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山西省運城市鹽湖區(qū)鼎鑫華府一個讓人失望的小區(qū),我本身居住在黃金水岸,對鼎鑫集團開發(fā)的黃金水岸小區(qū)很滿意,小區(qū)環(huán)境以及物業(yè)管理確實要豎起大拇指。本著這種情懷,后來購買了鼎鑫華府,以及配套車位。可隨著而來的就是無盡的噩夢,一直在消耗自己的精力。以下就是鼎新華府購買房子的噩夢:
一、房屋質(zhì)量篇
1、墻面空鼓,說實話我沒有細細驗收,只是客廳檢查發(fā)現(xiàn)兩處空鼓,約3平方,25年開始裝修物業(yè)維修過一次,26年維修部分又空了,不想這么無休止修下去,提出讓物業(yè)提供保證書,防止墻面涂料做了以后,再發(fā)生空鼓責任無法界定,物業(yè)意思是不給提供任何保證,他們可以一直維修。我買房子為了住,不是讓你們培養(yǎng)實習工練手維修的。
2、所有頂板均存在大面積鋼筋銹蝕現(xiàn)象,聯(lián)系物業(yè),剛開始答復(fù):這些都是用戶自理,跟物業(yè)沒有關(guān)系,多次溝通最終他們同意處理銹蝕,同樣也不提供任何保證。可是家里乳膠漆面層做完以后,頂板鋼筋銹蝕的黃色銹跡需要3-8年時間才能慢慢滲出,到哪個時候我找誰來處理?誰又來承擔我的損失?
3、客廳南北側(cè)頂板,誤差超過2cm,吊頂一做很明顯有一個錯臺。
4、書房門側(cè)墻面垂直度2米范圍,誤差超過1.5cm,物業(yè)給出的答復(fù)是國家規(guī)定2米誤差不超過2cm是合理的,我查詢了一下,依據(jù)國家規(guī)范GB 50210-2018普通抹灰垂直度要求誤差不允許超過4mm。隨后物業(yè)答復(fù)需要施工單位過來鑒定。
5、陽臺推拉門位置墻剁,兩個墻剁厚度誤差超多2cm,施工單位抹灰不就是為了找平嗎?這是找了個寂寞嗎?還是為了抹灰而抹灰?
6、鼎鑫華府房子鄰里鄰居大家普遍反映隔音差,剛開始我沒在意,我家全屋管道做了隔音棉+減震片處理,直到有一次樓上洗衣機排水,家里的工人師傅問我,是不是外面下大雨了?隨后我要求物業(yè)提供施工圖紙,核對排水管道是否按圖施工采用靜音管道而不是普通的110pvc管道。物業(yè)拒不提供圖紙,只答復(fù)100%沒有偷工減料。既然沒有偷工減料為什么不積極配合提供施工圖紙呢?
7、主臥窗戶未采用ccc認證安全玻璃,也未按圖紙安裝安全防護欄桿,跟物業(yè)溝通一直無果,物業(yè)承諾玻璃碎了他們給更換,說實話我買房子圖你一句空飄飄的承諾嗎?后期真出問題,責任誰來承擔?雖然我家是低層,但是這種行為純粹是拿業(yè)主生命在開玩笑。
8、最嚴重的一個質(zhì)量問題,衛(wèi)生間、餐廳預(yù)留的排風套管,兩個全部在空調(diào)板上部,一個往下吃空調(diào)板3公分,一個往下吃空調(diào)板10公分,一下雨雨水就能順著墻面流進室內(nèi),跟物業(yè)第一次溝通,物業(yè)用結(jié)構(gòu)膠做了一個5mm防水臺,我不同意,第二次找了一個據(jù)說是鼎鑫專業(yè)工程師,全程溝通就是他們按圖施工,要錯都是設(shè)計院設(shè)計錯了,我問他索要圖紙以及驗收合格材料,他們拒不提供。最后不了了之。這類問題物業(yè)推諉從不正面解決,商量后續(xù)怎么完善漏水問題,一直打感情牌,什么他們很辛苦。難道你們辛苦,我就應(yīng)該為你們的工作失職來買單唄?施工單位交房是不是你們物業(yè),這群專業(yè)人士參與驗收了,既然驗收合格了為什么會有這么多的質(zhì)量問題呢?存不存在行賄收回的驗收合格?想必只有你們自己心理清楚。
二、車位篇
鼎鑫華府周邊很多學校,地上幾乎沒有那么多停車位,考慮到后期入住生活質(zhì)量,趁著搞活動10萬購買了一個比較滿意的車位,可隨之而來的是無盡的惡心。小區(qū)允許外面車輛進入停車場,以此收取停車費,25年開始裝修,我發(fā)現(xiàn)我車位次次都有車占用我的停車位,我的車反而沒有地方停,由于沒有啟用車位,我的車停車超過3-4小時需要給物業(yè)交停車費,25年次次停車費我都交了,26年由于停車位被占用,忍無可忍,要求物業(yè)給我交所有停車費全部開稅票,車位不管我啟用不啟用,總是我的私有財物,這是事實。你們物業(yè)沒有任何權(quán)利,利用我私有財產(chǎn)來賺取停車費,你們這種利用業(yè)主的不動產(chǎn)來賺取錢財,你們良心何在?最終物業(yè)打微信電話給我回復(fù),這是鼎鑫集團的決策,跟物業(yè)沒關(guān)系,如果覺得不滿意可以起訴鼎鑫集團。
三、物業(yè)服務(wù)篇
說實話,本來買鼎鑫的房子,70%是奔著你們綠源物業(yè)在黃金水岸的服務(wù)態(tài)度去的。記得當時我在外地上班,接到一個物業(yè)電話“您好,您家里裝修漏水了,我們給您更換了一個球閥,漏水目前已經(jīng)止住了,家里衛(wèi)生也已經(jīng)打掃干凈了”“怎么?你給我打電話是要錢的?”“不是的,只是給您打電話說一下,我們已經(jīng)處理了,不用擔心漏水。”又曾幾何時,睡覺被樓下醉酒人員吵鬧聲音吵醒,迷迷糊糊給物業(yè)打電話投訴,過了10分鐘樓下安安靜靜,第二天醒來一看凌晨3點鐘,半夜竟然有物業(yè)在值班,以此覺得有這樣的物業(yè)讓人很放心。可是自從買了鼎鑫華府,物業(yè)服務(wù)真心太讓人失望了,從一開始就是各種推諉扯皮打感情牌,鼎鑫集團就是這么服務(wù)+背刺客戶的?還是說鼎鑫集團現(xiàn)在家大業(yè)大不在乎客戶了?思量許久,最終狠下心來,決定裝修工作徹底停下來,開始自己的維權(quán)。畢竟誰也不會沒事拿自己的錢當兒戲,跟你們這么耗下去。還沒入住都這么惡心人了,以后長期打交道只會更惡心。
來源:網(wǎng)絡(luò)
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