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(來(lái)源:灣區(qū)財(cái)經(jīng)社)
網(wǎng)購(gòu)的卡駱馳洞洞鞋是正品,在線下專賣店買的同款反而是假貨?
據(jù)大河報(bào),5月18日,山東濟(jì)南的消費(fèi)者牛先生反映,他在濟(jì)南歷下區(qū)龍湖奧體天街的卡駱馳專賣店購(gòu)買了一雙洞洞鞋,隨后又在品牌官網(wǎng)購(gòu)買了同款產(chǎn)品。到貨后對(duì)比發(fā)現(xiàn),兩者在鞋帶標(biāo)識(shí)的清晰度等細(xì)節(jié)上存在明顯差異。
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為求證實(shí),牛先生將兩雙鞋分別提交至三家不同的第三方鑒定平臺(tái)進(jìn)行檢測(cè),結(jié)果均顯示:線下專賣店購(gòu)買的鞋子“不符合正品特征”,而官網(wǎng)所購(gòu)則為正品。
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面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑,涉事專賣店的工作人員堅(jiān)稱所售均為正品,但對(duì)于消費(fèi)者要求出示的進(jìn)貨單據(jù),則表示需要向公司申請(qǐng),暫時(shí)無(wú)法提供。
5月19日,卡駱馳官方向媒體確認(rèn),該涉事店鋪確為官方授權(quán)門店,但對(duì)于消費(fèi)者提供的第三方鑒定報(bào)告,卡駱馳方面表示“一般是不認(rèn)可的”,并稱公司內(nèi)部人員會(huì)跟進(jìn)處理此事。
5月21日,商家進(jìn)一步解釋稱,產(chǎn)品差異可能源于“不同批次、不同版本”,并建議消費(fèi)者通過(guò)“正規(guī)官方機(jī)構(gòu)”進(jìn)行鑒定。
目前,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門已介入調(diào)查,調(diào)取門店經(jīng)營(yíng)臺(tái)賬、銷售記錄,并對(duì)在售商品抽樣送檢,相關(guān)調(diào)查工作仍在推進(jìn)中。
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卡駱馳是一家2002年創(chuàng)立于美國(guó)的休閑鞋履品牌,主打產(chǎn)品洞洞鞋;自2006年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),其產(chǎn)品迅速獲得消費(fèi)者青睞。作為洞洞鞋的鼻祖,卡駱馳的定價(jià)不菲,普通款價(jià)格從200多元到2000多元不等,一個(gè)小小的鞋花飾物售價(jià)就要28到45元。
公開(kāi)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,卡駱馳北美本土市場(chǎng)持續(xù)疲軟,中國(guó)市場(chǎng)成為其全球核心增長(zhǎng)引擎。2025財(cái)年全年卡駱馳品牌整體營(yíng)收40.41億美元,同比小幅下滑1.5%,全年錄得凈虧損8120萬(wàn)美元,結(jié)束了此前連續(xù)多年的盈利態(tài)勢(shì)。但細(xì)分區(qū)域市場(chǎng)表現(xiàn)差異顯著,其中國(guó)市場(chǎng)逆勢(shì)高速增長(zhǎng),2024年在華銷售額同比大漲64%,2025年在此高基數(shù)基礎(chǔ)上繼續(xù)保持30%的同比增幅,目前中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)收占品牌全球總營(yíng)收的8%左右,穩(wěn)居全球第二大單一市場(chǎng),也是卡駱馳為數(shù)不多持續(xù)實(shí)現(xiàn)高雙位數(shù)增長(zhǎng)的核心區(qū)域。
編輯:李佳妮
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