五一剛過,山東還沒從2600萬游客的浪潮里緩過來。
濟南街頭,年輕人擠在面包節(jié)里尋找“人生恰巴塔”,萬象城里有人沉浸式“逛海島”;青島凱德Mall的寵物時尚周剛剛落幕,甜品節(jié)上,有人從歐包吃到可頌銅鑼燒,實現(xiàn)了碳水腦袋的極大滿足。
主題不斷翻新,場景也日益迭代,山東人好像已經(jīng)把“會玩”這件事練得相當(dāng)熟練了。但真正讓山東人心跳加速的,還不止這些。
5月15日,山姆在濟南和青島雙店同開。盡管是個工作日,但不等正式營業(yè),門口的隊伍已經(jīng)繞著建筑蜿蜒了幾百米,排隊2小時起步,有人形容現(xiàn)場"堪比迪士尼開園"。
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開業(yè)當(dāng)天,一大早就在濟南山姆門店排隊的人們
山姆在中國開了三十年,全國六十多家門店,開新店本不算什么大新聞。可山東新開這兩家店,在社交平臺上的討論卻格外多。這背后,暗藏著山東消費者長期以來被低估的一面。
一、山東人對"好東西",自有一套標(biāo)準(zhǔn)
山東是個盛產(chǎn)好東西的省份。
山東的農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值常年穩(wěn)居全國第一[1],糧食、水果、肉類、水產(chǎn),幾乎每項產(chǎn)量都位居全國前列。無論是煙臺蘋果,還是章丘大蔥,抑或日照綠茶、濰坊蔬菜,隨手一拎,都是地標(biāo)級的產(chǎn)品。
產(chǎn)品豐富,經(jīng)濟自然也發(fā)達。2025年,山東全省GDP超十萬億[2],成為全國第三個、北方第一個破十萬億的省份,是名副其實的經(jīng)濟大省。
生活在這樣一個總是生產(chǎn)好東西、見慣了好東西的省份,當(dāng)?shù)氐娜藗儯厝粚?/font>“好”有著更高要求。
為滿足山東人對好東西的追求,山姆山東門店可謂下足了功夫。
在山姆濟南門店的貨品陳列中,全球購區(qū)域設(shè)置在入口最顯眼的位置,母嬰、酒水、保健、奢侈品,全球好物應(yīng)有盡有。不僅如此,門店還陳列了四只“鎮(zhèn)店之寶”——四個高達1.8米的大熊貓玩偶,延續(xù)了山姆一貫的“驚喜感”。它們是全部山姆門店中尺寸最大的玩偶,全國獨家,每一只都要花費一周的時間純手工縫制。
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山姆團隊山東門店開發(fā)的一系列專屬商品,被掛上了“開業(yè)推薦”的標(biāo)牌
等到夏天,濟南北側(cè)是黃河灘,南側(cè)是山區(qū),露營地一片連一片。山姆濟南門店考慮到當(dāng)?shù)厝说男枨螅闲铝朔罆癞a(chǎn)品、玩水裝備、露營用具,整片區(qū)域聯(lián)動式呈現(xiàn)。
除了這些好玩、好看、好用的之外,山姆最能打的,還是南美谷飼牛排、澳洲冰鮮牛肉、全球直采海鮮這些好吃的。
而這些“全球優(yōu)質(zhì)蛋白”產(chǎn)品,無疑擊在了山東人的心巴上。
歷史上,與自然對抗的過程塑造了山東人豪爽、大氣的性格,這種性格直接反映在飲食習(xí)俗上,使他們養(yǎng)成了飲食量大、口味醇厚,喜歡吃肉喝酒的習(xí)慣[3]。
山東人愛吃,還吃的講究。作為八大菜系之首的發(fā)源地,魯菜一向以選料考究、刀工精細、火候獨到著稱。唐宋時期,魯菜就成為北食的杰出代表,等到明清,魯菜更是宮廷膳食中不可或缺的一環(huán)[4]。
在山東人眼中,食物的分量要足、品類要豐富,但食物的選材、火候、調(diào)味,也樣樣不能含糊。一項針對濟南中心城區(qū)居民的抽樣調(diào)查顯示,四成受訪者都堅持去超市或?qū)Yu店購買魚、肉,更有超七成受訪者表示,他們在購買冷鮮肉或熟食時,十分看重產(chǎn)品的品牌和質(zhì)量[5]。![]()
山東人吃肉、吃海鮮,從小吃到大,好不好,入口即知
不僅偏好本地優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,山東人更把目光投向海外。2025年,僅一季度,山東食用水產(chǎn)品和肉類合計進口金額就高達122.2億元[6],無論是西班牙的黑豬肉、新西蘭草飼牛肉,或是智利帝王蟹,只要品質(zhì)夠硬,山東人就愿意買單。
二、從三年前就開始,定養(yǎng)這頭牛
而品質(zhì)硬,正是山姆的看家本領(lǐng)。
很多逛過山姆的消費者都說,進山姆購物,就算不是特別想要買什么,也總會忍不住在某個貨架前多停留一會兒。
吸引他們目光的不一定是什么特別稀奇的東西。可能就是一條魚,肥美鮮嫩,肉質(zhì)緊實,或者一塊牛肉,切面漂亮,紋路清晰,包裝上標(biāo)注著它的產(chǎn)地和等級。
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基于山姆自建的-2℃至2℃全鏈路冷鏈,一塊澳洲牛肉從牧場到中國貨架,全程始終處于精準(zhǔn)溫控之下
但就是這樣看起來稀松平常的產(chǎn)品,背后卻蘊藏著山姆數(shù)年的布局與心血。
以牛肉為例,在一塊肉抵達你的購物車之前,山姆已經(jīng)布局了整整三年:
通過與戰(zhàn)略供應(yīng)商共同制定定養(yǎng)計劃,山姆能夠基于牛的生長周期特性,提前鎖定優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)的特定牛源。養(yǎng)殖期間,每一頭牛的品種、年齡、飼養(yǎng)方式等指標(biāo)都會被量化篩選,等到牛出欄,宰殺后的pH值、含乳酸量、大理石花紋、肌肉顏色也都會被挨項打分,只有綜合評分達標(biāo),才有資格進入山姆的產(chǎn)品體系。
這還不夠,在配合全程冷鏈運輸?shù)诌_門店后,山姆還會根據(jù)中式烹飪習(xí)慣,對牛肉進行毫米化的精細分割。用于爆炒的薄切、適合煎烤的厚切、適配火鍋的0.2公分薄片,山姆為此投入數(shù)千萬引進專業(yè)分割設(shè)備,確保會員的每一次購買均能獲得一致、便捷的高品質(zhì)體驗。
這樣對細節(jié)的執(zhí)念,貫穿了山姆在蛋白品類上的所有選品。
豬肉,是山姆精選的本地優(yōu)質(zhì)黑豬,經(jīng)谷飼慢養(yǎng)300天,呈現(xiàn)肉質(zhì)緊實、肥瘦均衡、香而不柴的出眾口感。海鮮更是全程冷鏈運輸,覆蓋從本港風(fēng)味到智利帝王蟹、大西洋鮭等環(huán)球海產(chǎn),抵店后還會經(jīng)過一輪手工精修,只保留精華部位,確保每一樣產(chǎn)品的新鮮度都能經(jīng)得起檢驗,真正把“優(yōu)質(zhì)可溯源”做到了極致。
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山姆鱈魚類、蝦類等進口海產(chǎn),從捕撈到加工到運輸,整個過程進行全溫控
除了這些標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,山姆還不忘考慮到山東本地消費者的口味:
濟南人愛吃把子肉,喜歡將五花肉和豆腐、雞蛋、素雞一起燉,醬香濃郁、入口綿軟。黃公雞也是濟南人餐桌上的心頭好,皮薄肉嫩,無論清燉爆炒,都是一等一的食材。而青島人,他們靠海吃海,海腸、大鲅魚、啤酒配蛤蜊,是最地道的本地特色。
這些地方風(fēng)味,都被山姆引入到門店里,只為讓消費者在熟悉的家鄉(xiāng)味道中,感受到山姆對食材安全與口感的持續(xù)保障。
通過熟悉的食物,門店不再是冷冰冰的空間,而成為像家一樣溫暖的港灣。你可以在現(xiàn)場跟隨大廚學(xué)習(xí)烹飪技巧,還可以把家里的老人帶來助聽中心接受專業(yè)服務(wù),趕上周末節(jié)假日,你更可以帶上孩子一起,在山姆不定期舉辦的路演活動中,享受溫馨有趣的親子時光。
于是,逛超市不再是機械地購物,而成為激發(fā)生活靈感、感受品質(zhì)生活的奇妙體驗。
三、山東好物,也在被世界看見
在給山東本地居民帶來全球好物和優(yōu)質(zhì)體驗的同時,山姆還成為了山東好物與全球市場的連接橋梁。
在山東,日照綠茶十分受歡迎,它葉片厚實,頗為耐烤,口感非常醇厚,還具有獨特的板栗香氣。為了種好茶,每一位茶農(nóng)都付出了十足的心血,但如何讓這樣優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品被更多消費者看見,卻是頗讓當(dāng)?shù)厝丝鄲赖碾y題。
而山姆進入山東,做的一件重要事情,就是幫這樣的產(chǎn)品走得更遠。
目前,山姆已與百余家山東本地企業(yè)展開合作。濟寧的香蔥薄餅[7]、濰坊的白羽雞[8]、再到特供山姆的日照綠茶[9],這些本地商品都將通過山姆的供應(yīng)鏈,走向全國乃至全球市場。
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山姆精選的日照綠茶,取的是頭采春茶
這個過程并非簡單的“進貨”。
在選品時,山姆對供應(yīng)商的篩選十分嚴格。農(nóng)殘檢測、產(chǎn)地溯源、是否有穩(wěn)定的溯源能力,每一項都需要供應(yīng)商符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。而對于本地企業(yè)來說,能夠進入山姆貨架,本身就意味著它產(chǎn)品夠格,這樣的品牌背書,遠比一個銷售渠道更具價值。更何況,山姆的供應(yīng)鏈體系是面向全球消費者的。
一款從日照走進山姆貨架的綠茶,觸達的不僅是濟南和青島的消費者,更是山姆遍布全國乃至輻射海外的會員網(wǎng)絡(luò)。基于此,一條雙向流動的供應(yīng)鏈循環(huán),在山東悄然成型。
一端,是山姆將澳洲牛肉、挪威三文魚這類全球優(yōu)質(zhì)商品,穩(wěn)定地送上山東本地家庭的餐桌,讓山東消費者對“好東西”的標(biāo)準(zhǔn),有了更清晰的參照系。另一端,則是山姆把山東本地的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,通過自己的供應(yīng)鏈和品控體系,輸送到更廣闊的市場。
山東既是這條供應(yīng)鏈的終點,更是起點。
1996年,山姆在深圳開了它在中國的第一家門店時,會員制倉儲超市在中國還是一個頗為新潮的概念。很多人不理解,為什么逛個超市,還要提前交錢辦卡。
但到了三十年后的今天,山姆面對的,已經(jīng)是一個已經(jīng)做好準(zhǔn)備、完全成熟的市場。
雙店開業(yè)當(dāng)天,濟南和青島門店外綿延幾百米的排隊長龍,最后都變成了一購物車一購物車滿載而歸的會員。有人購物車里裝著四只熊貓玩偶,瑞士卷冷凍蝦仁黑豬肉腸碼得滿滿當(dāng)當(dāng),有人推著小半車的澳洲牛排、黑豬肉、鮑魚和生蠔,有人則拎了滿滿一袋子洗衣液、洗臉巾、蘋果汁、酸奶和鮮奶......
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開業(yè)首日,濟南店等待結(jié)賬的會員
一家頗受歡迎、每天都營業(yè)的大型倉儲會員超市,會在漫長的時間里,與一座城市家庭中的日常生活互相滲透影響。為了這一刻,山東等了很久,山姆也用三十年做好了準(zhǔn)備。
雙向奔赴,大概就是這個樣子。
特約發(fā)布
參考文獻:
[1]山東省統(tǒng)計局.(2023). 農(nóng)業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略全面推進.
[2]山東省統(tǒng)計局.(2026). 2025年山東省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報.
[3]山東宣傳.(2025).在大集里,尋找山東風(fēng)味密碼.
[4]山東宣傳.(2026).尋味齊魯,一座魯菜博物館里的傳承密碼.
[5] 湯衛(wèi)東,李莉,王洪志,等.(2012).濟南市城鎮(zhèn)居民飲食行為調(diào)查研究與分析.科技信息,(34):80+82.
[6]中華人民共和國青島海關(guān).(2025). 青島海關(guān)、濟南海關(guān)發(fā)布山東省2025年一季度山東外貿(mào)發(fā)展情況.
[7]濟寧經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū).(2025). 一塊餅干緣何爆火——濟寧經(jīng)開區(qū)助力本土企業(yè)國際化布局.
[8]閃電新聞.(2026). 濰坊安丘:牽手山姆盒馬 食品龍頭企業(yè)搶灘高端市場.
[9]直播日照.(2026). 重磅喜訊!日照綠茶集團直供山姆!
