陜西
巾幗綻芳華 責任暖全城
平凡崗位踐初心，危急時刻顯擔當。漢中城市公交集團 1 路巾幗線路全體女駕駛員秉持 “安全第一、服務至上” 宗旨，近期接連涌現見義勇為、拾金不昧的感人事跡，用溫柔而堅定的行動傳遞城市溫情，詮釋公交人的責任與使命。
2026年5月20日上午9時56 分，二號橋南橋頭一輛三輪摩托車突發起火，現場火勢蔓延迅速、濃煙彌漫。事發路段人車流量大，極易引發安全事故，現場形勢十分緊急。
途經此處的1路陜F00019D駕駛員姚芳見此情況，沉著冷靜，嚴格按照應急處置流程平穩靠邊停車，開啟雙閃警示燈，耐心向車內乘客說明現場情況并做好情緒安撫，在取得乘客理解后，迅速取用兩具車載滅火器奔赴火場，協助三輪車車主開展滅火作業。
與此同時，同線路駕駛員黨帆駕駛陜 F00708D 公交車行至事發地點，立即將車輛停靠在安全位置，妥善安撫車內乘客，隨即攜帶車載滅火器火速前往現場參與救援。
危急關頭，一名熱心市民也主動上前相助，三人分工協作，快速撲滅明火，并仔細排查隱患，徹底杜絕火情復燃，最大程度為車主減少財產損失。
險情處置完畢后，兩位公交駕駛員立即重返運營崗位繼續投入工作。二人挺身而出、見義勇為，以實際行動彰顯了公交人責任擔當與暖心本色，用堅守與奉獻踐行服務初心。
暖心善舉，情滿車廂！5 月 18 日，漢中公交集團 1 路駕駛員鄭麗娟，駕駛陜 F00798D 車輛營運途中，在車內撿到乘客不慎遺落的呼吸機。心系乘客安危的她迅速妥善保管遺失物品，主動多方溝通對接，成功聯系上失主并完璧歸還。失主滿懷感激送來錦旗，以 “平凡崗位施大愛，完璧歸趙顯初心” 由衷點贊鄭麗娟師傅。小小善舉傳遞滿滿正能量，盡顯公交駕駛員真誠熱忱、為民服務的責任與擔當。
從火場逆行的無畏巾幗，到拾金不昧的暖心司機，1 路巾幗線路的女駕駛員們，始終將責任扛在肩上、把溫情融入服務。日常工作中，她們以女性獨有的細心、熱忱與溫柔，做好每一次平穩停靠，用微笑傳遞善意、用耐心解答疑問，讓十米車廂成為傳播文明、傳遞溫暖的流動陣地，深得市民認可與喜愛。
這份專業素養與責任擔當，源自漢中城市公交集團常態化、專業化的全維度培訓，夯實安全運營根基，提升隊伍應急處置與便民服務能力，著力打造一支 “關鍵時刻靠得住、危急時刻頂得上、日常服務有溫度、履職盡責有力度” 的優秀公交隊伍。
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