這年頭互聯網圈最卷的賽道,外賣說第二沒人敢說第一。阿里美團砸千億補貼搶市場,京東之前進場之后,所有人都覺得京東要把全部彈藥砸進來拼份額了。結果劉強東偏不按常理出牌,直接換了個賽道玩。5月22日京東放出新消息,不陪大家燒錢打價格戰,轉頭要在線下開全新的復合商業體。
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這個新項目叫JD SPACE京東天地,從今年9月開始,會陸續在宿遷、北京、深圳、上海這些核心城市落地,頭一家就落在宿遷。別一聽線下商場就覺得是換皮的傳統賣場,京東天地和之前京東開的MALL、超級體驗店都不一樣。
它的定位是“零售體驗+文化體驗+社交場景”的綜合載體,目標做線下生活方式新標桿。說白了它不是普通超市也不是傳統商場,就是把京東最核心的自營能力全搬去線下,給各大品牌做實體展示的樣板間。從京東101HOME、全球購到醫美、美妝,從戶外裝備到樂器、高端音頻相機,幾乎把城市中產的日常需求全覆蓋了。
京東還把這個空間面向全品類品牌開放,主打引入各種概念店、特色首店,相當于一起攢了個品質消費的集中展示區。之前京東已經在線下跑通了大店模式,比如北京京東MALL做了五萬多平方的沉浸式科技消費,這次的京東天地,就是把大店邏輯再升級,做成全品類的生活方式目的地。
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這里面最值得聊的,就是京東全球購自營的線下落地。很多人沒察覺到,京東跨境電商早就不是賣點洋雜貨的階段了。2025年京東全球購推出了“百億千品新增長計劃”,說未來三年要通過跨境模式引進一千個海外新品牌,幫它們在中國做滿一百億的銷售額。
到2026年消博會的時候,京東已經曬出了成績,超過150個海外新品牌通過這個計劃實現了500%以上的高速增長。之前京東還和香港還行泛娛簽了合作,分三階段孵化海外品牌入華,三年內要幫一百個新品牌做到億元級年銷售額,底子早就鋪好了。
海外品牌入華最怕啥?不是關稅也不是物流,是消費者摸不到試不了,線上下單總怕踩坑。京東天地剛好補上了這個缺口,相當于給所有海外品牌整了個免費的線下體驗空間,消費者摸完試完滿意,再線上下單復購,體驗感直接拉滿。
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京東物流現在歐洲都能做到211時效,全球售官方直郵覆蓋了36個國家,線上線下的鏈路早就打通了,就差這么一個實體空間把整個鏈路串起來。好多人說京東放著外賣的風口不追,偏要碰線下重資產,是不是搞錯方向了,其實京東早就想明白了。
今年京東集團副總裁吳猛公開說過,現在電商行業要破局,就得跳出低水平的低價內卷,往高品質高價值的方向升級。2025年京東的利潤率,幾乎是互聯網大廠里最低的,一般原因是京東堅持“三毛五理論”,主動把更多利潤分給品牌方和合作伙伴。
另一個原因是京東不對員工摳錢,整整九十萬一線員工,全都簽正式勞動合同交五險一金,這一點在整個行業里都沒幾家能做到。今年四月京東還發布了《2026年京東商品質量發展規劃》,要把品質管理從“合格能用”升級成“精準適用”,檢測也從人工升級成AI視覺檢測加區塊鏈溯源。
大家都在拼低價搶流量的時候,京東選了一條成本最高見效最慢的路,靠品質和體驗挖護城河。這條路走起來確實累,可好處也很明顯,壁壘一旦建起來,別人砸多少錢都抄不走。
其實京東這幾年一直在低調布局線下,從折扣超市到京東MALL,從消費級機器人體驗店到各地的超級體驗店,每一步都是在給現在的京東天地打地基。現在線上流量越來越貴,用戶增長碰了天花板,京東就是想把自己自營的品質和供應鏈優勢,從線上的屏幕里,搬到消費者身邊來。
京東天地不是隨便開幾家店湊規模,它是拿首店模式做消費升級的抓手,靠品質零售對抗低端內卷,把京東從一個單純的賣貨電商平臺,變成大家的生活方式入口。這套玩法也不是沒有風險,最大的問題就是太重了。
一家線下集合店從選址裝修到供應鏈落地,動輒就要大半年,每一家都是實打實的重資產投入。要是客流達不到預期,合作首店的吸引力不夠,很容易變成消耗戰拖垮進度。可換個角度看,這恰恰是京東天地和其他線下商業不一樣的地方。
它不追流量不沖規模,就是想在每個核心城市做一個品牌品質高地。只要單城的模型跑通了,根本不需要像外賣平臺那樣靠燒錢補貼留住用戶,好的品質體驗本身,就是最能留客的招牌。
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從今年9月宿遷的全國首店開始,京東天地接下來會陸續在北京、深圳、上海落地。每開一家新店,都是京東對自己品牌調性的一次重新定位。從早年的“網上沃爾瑪”往“線下宜家”式的品質平臺轉型,京東已經悄無聲息走了很遠。這套新打法最終能不能跑出來,宿遷的第一家店,會給我們最早的答案。
參考資料:北京商報 京東JD SPACE京東天地線下布局報道
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