信訪工作是聯系群眾的橋梁紐帶,是化解基層矛盾、守護民生福祉的關鍵抓手。今年以來,鎮(zhèn)巴縣巴山鎮(zhèn)深入貫徹落實《信訪工作條例》,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,踐行新時代“楓橋經驗”,多措并舉抓實信訪維穩(wěn)、矛盾化解、法治引導等各項工作,全力推動信訪問題源頭化解、就地清零,筑牢基層平安穩(wěn)定防線,為全鎮(zhèn)基層治理和鄉(xiāng)村振興保駕護航。
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黨建引領強根基,壓實信訪工作責任鏈
巴山鎮(zhèn)將信訪維穩(wěn)納入基層治理重點工作,嚴格落實“屬地管理、分級負責”原則,構建鎮(zhèn)黨委統(tǒng)籌、部門聯動、村級落實、網格兜底的工作格局。健全主要領導親自抓、分管領導具體抓、各村(社區(qū))協同發(fā)力的責任體系,常態(tài)化召開信訪研判、調度會議,研判形勢、排查隱患、交辦任務,將信訪工作與黨建、民生、平安建設等工作同部署、同推進、同考核。嚴格落實領導干部接訪下訪、包案化解、跟蹤督辦等制度,對重點信訪事項成立專班、專項施策、一抓到底,層層壓實責任,推動矛盾問題化解在一線、穩(wěn)控在源頭。
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源頭排查防未然,織密矛盾風險防控網
秉持“預防在先、抓早抓小、就地處置”原則,依托鎮(zhèn)、村、網格三級排查體系,整合鎮(zhèn)村干部、網格員、調解員、駐村工作隊等多方力量,聚焦鄰里糾紛、土地權屬、欠薪維權、惠農政策落實等高頻領域,通過日常排查、專項排查、重點時段排查相結合的方式,全方位摸排苗頭性、傾向性矛盾隱患。對排查出的問題建立專屬臺賬,實行清單化、項目化、銷號式管理,做到早發(fā)現、早介入、早化解,從源頭壓降信訪增量、清零信訪存量。同時,整合綜治、司法、民政、農業(yè)等職能力量,推行聯合接訪、多元調處模式,變單兵作戰(zhàn)為協同共治,簡易訴求當場辦結,復雜疑難事項啟動鎮(zhèn)村、部門聯動化解機制,情理法兼顧化解群眾急難愁盼,實現案結事了、事心雙解。
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多元聯動解民憂,提升矛盾化解質效
以《信訪工作條例》宣傳為核心,依托集鎮(zhèn)集市、黨群服務中心、村級陣地、線上微信群等多元平臺,通過以案釋法、政策宣講、入戶答疑等通俗形式,常態(tài)化開展信訪法治宣傳。針對性面向老年群體、重點戶、困難群眾開展精準普法,破除群眾“信訪不信法”的錯誤認知,引導群眾依法、有序、理性表達訴求,營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法的良好氛圍。同時,健全信訪事項受理、交辦、辦理、反饋、回訪全流程閉環(huán)管理機制,嚴格落實首接首辦、限時辦結、跟蹤復查等制度,對群眾訴求全程督辦、件件跟進,常態(tài)化開展回訪核查、隱患復盤,補齊工作短板,持續(xù)提升信訪辦理質效,堅決防范矛盾反彈,筑牢轄區(qū)平安穩(wěn)定底線。(劉巖林)
責任編輯:寧虎 審核:楊勇
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