5月19日,第16個“519中國旅游日”主會場活動在廣州啟幕。本次活動以“樂享品質(zhì)旅游,共赴美好山河”為主題,匯聚文旅主管部門、行業(yè)協(xié)會及產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)代表,共同探討品質(zhì)旅游發(fā)展路徑。
作為頭部租車企業(yè)代表,神州租車受邀出席本次活動。活動現(xiàn)場,神州租車副總裁王冠楠登臺參與發(fā)布中國旅游日“品質(zhì)旅游”廣州倡議,與文旅產(chǎn)業(yè)鏈各方共同倡導(dǎo)提升旅游服務(wù)品質(zhì),推動文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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神州租車副總裁王冠楠(左一)與行業(yè)協(xié)會及企業(yè)代表共同登臺發(fā)布中國旅游日“品質(zhì)旅游”廣州倡議
亮相中國旅游日主會場,參與發(fā)布“品質(zhì)旅游”廣州倡議
“中國旅游日”是推動文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展、激發(fā)文旅消費活力的重要主題節(jié)日。本次主會場活動中,中國旅游協(xié)會、中國文化娛樂行業(yè)協(xié)會、中國旅行社協(xié)會三大協(xié)會,與神州租車等七家行業(yè)代表企業(yè)共同發(fā)布中國旅游日“品質(zhì)旅游”廣州倡議,圍繞安全旅游、誠信經(jīng)營、服務(wù)提升、消費體驗等方面發(fā)出行業(yè)倡議。
隨著自駕游、自由行、深度游持續(xù)升溫,租車出行正成為游客抵達(dá)目的地后開展城市游覽、周邊自駕和深度旅行的重要方式。作為現(xiàn)場參與倡議發(fā)布的唯一租車企業(yè)代表,神州租車與文旅產(chǎn)業(yè)鏈各方共同倡導(dǎo)提升旅游服務(wù)品質(zhì),也從出行服務(wù)環(huán)節(jié)為品質(zhì)旅游建設(shè)提供支撐。
活動現(xiàn)場,神州租車副總裁王冠楠與行業(yè)協(xié)會及企業(yè)代表共同登臺發(fā)布倡議。圍繞品質(zhì)旅游和安全出行,神州租車倡議持續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任,完善車輛安全管理和服務(wù)保障,提升游客租車自駕過程中的安全感與放心感。對于租車企業(yè)而言,品質(zhì)旅游不僅體現(xiàn)在車輛供給是否充足,也體現(xiàn)在用戶取車、用車、還車及售后全過程是否安心、便捷、可靠。
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神州租車副總裁王冠楠共同發(fā)布中國旅游日“品質(zhì)旅游”廣州倡議
以高品質(zhì)租車服務(wù),定義品質(zhì)出行新標(biāo)桿
當(dāng)下國內(nèi)文旅消費市場已全面邁入品質(zhì)化、個性化發(fā)展階段,游客對于租車出行的需求,也從“有車可用”進(jìn)一步延伸到車輛品質(zhì)、取還便捷、安全保障、費用透明和售后響應(yīng)等更完整的體驗鏈條。尤其在假日旅游、家庭出游、異地自駕等場景中,租車服務(wù)的穩(wěn)定性和標(biāo)準(zhǔn)化水平,直接關(guān)系到用戶的整體旅程體驗。
圍繞這一變化,神州租車持續(xù)加大車輛供給和服務(wù)建設(shè)。自去年“五一”以來,神州租車投入超百億元資金,新增10萬輛新車,覆蓋家庭出游、商務(wù)接待、新能源體驗等多元場景,進(jìn)一步豐富用戶在不同出行需求下的車型選擇。
在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面,神州租車目前已覆蓋全國360座城市、6500家網(wǎng)點,持續(xù)布局高鐵站、機(jī)場等交通樞紐,提升游客“大交通+落地租”的便利性。此外,深度嵌入“交旅融合”發(fā)展,推動自駕服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與旅游線路、景區(qū)資源的協(xié)同聯(lián)動,讓“落地即自駕”成為越來越多游客的出行標(biāo)配。
圍繞租車全旅程,神州租車推出了“安全出行、安心租、臟必賠、異地還、遠(yuǎn)可送、全程無憂”六大品質(zhì)服務(wù),覆蓋用戶從下單、取車、用車到還車的關(guān)鍵體驗環(huán)節(jié)。依托全國化直營網(wǎng)絡(luò)、規(guī)模化車隊運營經(jīng)驗和數(shù)字化調(diào)度能力,神州租車可因地制宜、因時制宜地配置車輛與服務(wù),讓每一次租車出行都真正落地為可感知的品質(zhì)體驗。
對于文旅消費而言,高品質(zhì)租車服務(wù)不僅提升了游客在目的地的行動半徑,也讓更多城市周邊、小眾景區(qū)和深度游線路擁有更便捷的抵達(dá)方式。未來,神州租車將繼續(xù)圍繞用戶真實出行需求,持續(xù)優(yōu)化車輛結(jié)構(gòu)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),在假日出行、自駕旅游、城市周邊游等場景中,為用戶提供更加穩(wěn)定、可靠的租車服務(wù)。
(圖片由神州租車授權(quán)提供)
來源:中國日報網(wǎng)
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