湖南
近日，河南周口女士王麗向有關部門反映，自己多年前全款購置商水縣金水湖小區房產，遭遇開發商河南吉祥置業有限公司一房兩賣，房屋被他人先行占用，簽訂退款協議后開發商又中途失信拖欠余款，維權之路步履維艱。
據王麗介紹，2013年，她看中商水縣金水湖小區一套住宅，2014年1月9日正式簽訂《房屋買賣合同》，同時辦理銀行按揭貸款手續，目前該套房屋貸款已全部結清。購房初期，因小區公共配套設施不完善，開發商出現逾期交房情況，后續由業主自發集資完善相關設施后，住戶才陸續裝修入住。此后因孩子年幼，再疊加疫情影響，王麗一直未能前往小區實地看房、籌備裝修。
2024年4月6日，王麗專程前往金水湖小區15號樓1單元2601室，準備著手裝修房屋時，意外發現該房屋早已被他人入住。經多方了解得知，現住戶馬騰飛早在2019年便入住該房源，還向開發商繳納32萬元房款，并簽訂了房屋買賣合同。
突如其來的變故讓王麗措手不及，她隨即多次聯系開發商河南吉祥置業有限公司負責人袁留成核實情況，卻始終無法取得有效溝通，問題遲遲得不到回應。
為妥善化解糾紛，2024年6月28日，王麗與河南吉祥置業有限公司達成書面退款協議。雙方約定，開發商合計退還王麗購房款446300元；協議簽訂前已先行退還5萬元，剩余396300元分三次付清。然而協議達成后，開發商僅累計向王麗支付18萬元，便從此置之不理，剩余欠款無故拖欠，退款協議形同虛設。
維權無果之下，王麗向國家層面如實反映自身遭遇。當地住建部門對此作出回應：2019年，因開發商拖欠現住戶馬騰飛工程款，負責人袁留成以房產抵債的方式，允許馬騰飛裝修入住涉案房屋，直接導致王麗無法正常收房入住。住建部門表示，2024年開發企業已向王麗退還部分購房款項，目前工作人員仍在居中協調，并建議王麗通過司法途徑維護自身合法權益。
對于主管部門的回應，王麗難以認同。她認為，河南吉祥置業有限公司明顯存在一房兩賣行為，已涉嫌商業欺詐。相關部門不能簡單以協調為由敷衍了事、推諉扯皮，更不應一味引導群眾走司法途徑“踢皮球”。
她希望當地相關職能部門能夠主動擔當、介入徹查，督促開發商履行退款協議，一次性結清剩余欠款，依法依規追究企業違規責任，切實維護普通購房者的合法權益，守住地方房產市場秩序與社會和諧穩定。
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