為了圓夢(mèng)，杭州74歲老人半年花了6萬(wàn)多元！女兒很焦慮：對(duì)方說(shuō)母親有異于常人的天賦，這樣的花費(fèi)是正常嗎？

5月19日，市民王女士向橙柿直通車(chē)反映，她朋友的母親從去年開(kāi)始參加一個(gè)配音課程，買(mǎi)了幾本書(shū)和設(shè)備，已經(jīng)往對(duì)方賬戶匯了六七萬(wàn)元。家人懷疑是詐騙，老人卻深信不疑，認(rèn)為對(duì)方是在幫助她實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，說(shuō)她有異于常人的天賦。

74歲奶奶接觸梨花配音

買(mǎi)課程、聲學(xué)機(jī)、擴(kuò)音器和版權(quán)

3個(gè)多月付了4萬(wàn)4千多元

5月19日下午，橙柿直通車(chē)記者聯(lián)系上王女士的朋友江女士（化名）。江女士說(shuō)，她媽媽74歲，住在三里亭，不會(huì)做飯，一直都是她爸爸做飯，去年上半年爸爸去世了，去世前兩周還在做飯。

“我是獨(dú)生女，一家三口生活在濱江區(qū)，我母親身體很好，我們一家三口每周都會(huì)去三里亭看望她，碰上節(jié)假日我就多去幾次，一周大概要去兩到三次。我媽不會(huì)燒飯，每次我都會(huì)帶些吃的，我媽要用的生活物資我都會(huì)買(mǎi)好。

“半年多以前吧，微信廣告推送讓我媽媽接觸上了梨花配音（一個(gè)提供聲音培訓(xùn)課程的機(jī)構(gòu)），一開(kāi)始是免費(fèi)學(xué)習(xí)，每天晚上會(huì)有1小時(shí)的免費(fèi)課，我媽很喜歡，天天上課一節(jié)不落，學(xué)了大概有一個(gè)月。我之前在她身邊聽(tīng)到過(guò)，都是學(xué)習(xí)發(fā)音、運(yùn)氣和表達(dá)能力之類的。

江女士母親支付6380元購(gòu)買(mǎi)“好聲音誦讀大師班”課程

“免費(fèi)課程結(jié)束后，開(kāi)始收課程費(fèi)了，課程叫‘好聲音誦讀大師班’一期6380元，我媽2025年11月27日晚上9點(diǎn)42分付的款，老人家喜歡上，收費(fèi)上課也可以理解，但后來(lái)就變相了，對(duì)方開(kāi)始向我媽推薦‘梨花聲學(xué)學(xué)習(xí)機(jī)’，說(shuō)是企業(yè)研發(fā)的有助于學(xué)習(xí)，看起來(lái)是個(gè)iPad，售價(jià)4999元，我媽2026年1月8日晚上8點(diǎn)27分付的款。我媽每月有七千多元的退休金，錢(qián)也都是她自己管，我們也是事后查看她的手機(jī)才知道的。這個(gè)iPad（梨花聲學(xué)學(xué)習(xí)機(jī)）我媽根本不會(huì)用，并且她的微信只要登錄上這個(gè)設(shè)備，她的手機(jī)微信就會(huì)掉線，這樣很不方便，而且我媽媽的微信綁定了銀行卡，登錄在這樣的設(shè)備上讓人感到不放心，我們要求退貨，對(duì)方一直推三阻四不肯退。”

江女士母親支付4999元購(gòu)買(mǎi)“梨花聲學(xué)學(xué)習(xí)機(jī)”

“今年春節(jié)后，對(duì)方又讓我媽買(mǎi)了一個(gè)更大的設(shè)備，說(shuō)是擴(kuò)音的，我媽付了一萬(wàn)六七千元，設(shè)備很大，比落地式的電子琴還要大一些，我媽也發(fā)現(xiàn)家里沒(méi)地方放，最后我兒子找了很多渠道，花了半個(gè)月時(shí)間才完成退貨。

“今年3月初，對(duì)方和我媽說(shuō)課程要升級(jí)了，會(huì)有更高級(jí)的配音老師與我媽溝通，說(shuō)我媽媽的聲音很好聽(tīng)，可以加入錄書(shū)，他們的有聲書(shū)也在做開(kāi)課前的準(zhǔn)備，幫助提前準(zhǔn)備熱門(mén)版權(quán)書(shū)，需要我媽購(gòu)買(mǎi)自己的版權(quán)書(shū)資源，就可以通過(guò)版權(quán)書(shū)賺錢(qián)了。我媽聽(tīng)了很高興，還和我們說(shuō)等她賺錢(qián)了，要給外孫買(mǎi)車(chē)。購(gòu)買(mǎi)版權(quán)書(shū)資源要2萬(wàn)多元，我媽認(rèn)為太貴，對(duì)方開(kāi)始不斷做工作，真是早也溝通，晚也溝通，早上凌晨5點(diǎn)多就給我媽發(fā)消息，晚上10點(diǎn)半了還在溝通，事后查了監(jiān)控及我兒子看了外婆的手機(jī)才發(fā)現(xiàn)。對(duì)方和我媽持續(xù)溝通了兩三天，最后又讓我媽支付16800元，然后對(duì)方為我媽錄了一段朗讀的聲音。”

對(duì)方表示16800元就能加入錄書(shū)

是一夜沒(méi)睡爭(zhēng)取到的優(yōu)惠

江女士向記者提供了3月6日、7日梨花配音工作人員發(fā)給她母親的部分文字內(nèi)容，摘錄如下：

“早上6點(diǎn)多給領(lǐng)導(dǎo)打了幾十個(gè)電話跟他溝通這件事，來(lái)公司我就像跟屁蟲(chóng)一樣跑上跑下地溝通，結(jié)果是我?guī)湍闵暾?qǐng)到了減去2000元特殊優(yōu)惠，是在你原有優(yōu)惠價(jià)格上再減2000元，要不是我臉皮厚軟磨硬泡，根本爭(zhēng)取不到的！！要你能學(xué)好，到時(shí)候播出高、成績(jī)多與公會(huì)老師講你是我班上出來(lái)的就行，只希望你可以拿到結(jié)果。16800元就能加入錄書(shū)（我跟墨瞳老師一夜沒(méi)睡給你爭(zhēng)取到的優(yōu)惠，我們一起努力拿結(jié)果）。”

“梓洋老師很忙，但是空余時(shí)間卻還不忘問(wèn)一句南喬，你們班的***(江女士母親的姓名)怎么沒(méi)有跟著我們一起去錄制有聲書(shū)？每每這時(shí)我都很苦悶。你是內(nèi)測(cè)學(xué)生，是梓洋老師跟我推薦，子葳老師親自邀請(qǐng)的學(xué)生。你兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這么久還是沒(méi)有一部自己的代表作，真的太可惜了。”

“我們團(tuán)隊(duì)真的想認(rèn)認(rèn)真真幫你挑選一本適合自己的版權(quán)書(shū)，學(xué)生招募即將結(jié)束了，我現(xiàn)在很無(wú)力并且很尷尬地給你發(fā)這個(gè)消息，因?yàn)槔蠋煷_實(shí)不想你錯(cuò)過(guò)這樣的機(jī)會(huì)，你懂嗎？老師能做的、該做的都做了，就是不想放棄你！老師擔(dān)心你還不清楚自己今后錄制有聲書(shū)的一些收獲來(lái)源類型，所以幫你整理了內(nèi)部資料，我真的是把你當(dāng)自己人，才把這些東西給你看！其實(shí)對(duì)播讀者的要求不是很高，門(mén)檻會(huì)比較低，重點(diǎn)就是看我們團(tuán)隊(duì)怎么去協(xié)助你選到一篇適合你的書(shū)，放心交給老師好嗎！我?guī)阋黄稹！辈⑾蚪磕赣H發(fā)送了《個(gè)人有聲書(shū)分成來(lái)源類型》文件。”

“老師今天特地去邀請(qǐng)了你的學(xué)長(zhǎng)，跟你分享一下他的有聲歷程！我可是約了他好多天的呢！你再看看蟠龍和鐵哥的視頻，從他自己的口里聽(tīng)出錄制有聲書(shū)是一個(gè)怎么樣的體驗(yàn)。他又是如何從一個(gè)小白，意外接觸到了有聲書(shū)行業(yè)，一步步走到了現(xiàn)在。所有有聲書(shū)創(chuàng)作者的成功，都離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)助，而且好的版權(quán)到時(shí)候是有平臺(tái)和你簽署合同的。”

上周母親又花了2萬(wàn)2千元

女兒焦慮：這樣花費(fèi)是正常的嗎？

江女士說(shuō)，“花1.68萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)聲音版權(quán)是我媽第4次向梨花配音付費(fèi)，也是第2次接近2萬(wàn)元的大額付費(fèi)，我們真的很慌，擔(dān)心她的養(yǎng)老金會(huì)被梨花配音掏空啊！我們開(kāi)始采取措施，把我媽銀行卡里的余額都轉(zhuǎn)入支付寶，全額購(gòu)買(mǎi)了支付寶的定期理財(cái)產(chǎn)品，趕上她發(fā)退休金進(jìn)行同樣的操作，銀行卡里就留一點(diǎn)錢(qián)作為她日常零花，我媽日常要用的東西我都會(huì)給她買(mǎi)好的。

“上周我媽找我要2萬(wàn)2千元，又是聲音版權(quán)還是2本書(shū)也不說(shuō)清楚，我怎么勸說(shuō)都沒(méi)用，當(dāng)時(shí)我都說(shuō)你這樣的話，我要打96315投訴，要打110報(bào)警了。我媽說(shuō)，‘你要抓就抓我好了，他們都沒(méi)錯(cuò)，他們都是好老師，我已經(jīng)是配音團(tuán)隊(duì)里的大咖了，這是我的夢(mèng)想，配音我還賺了一點(diǎn)錢(qián)（對(duì)方大概給了幾十塊）。你同不同意？我想再試試！’ 母親堅(jiān)持要拿錢(qián)，我擔(dān)心她想不通，擔(dān)心她抑郁，最后是不得不給。上周三（5月13日）15:43，我給我媽轉(zhuǎn)賬了22000元。現(xiàn)在我們很焦慮，不知道該怎么辦。”

律師：如存在明顯過(guò)高價(jià)格銷(xiāo)售產(chǎn)品，可提起民事訴訟

就杭州74歲奶奶在梨花配音平臺(tái)消費(fèi)的情況，浙江澤大律師事務(wù)所吳文輝律師說(shuō)，梨花配音（教育）是深圳十方融海科技有限公司經(jīng)營(yíng)的服務(wù)平臺(tái)，就本次爭(zhēng)議的形成過(guò)程來(lái)看，較難認(rèn)定該公司實(shí)施了刑法意義上的詐騙行為，但從民事糾紛的角度來(lái)分析，可以綜合衡量在服務(wù)或交易過(guò)程中，平臺(tái)是否存在利用老年人缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理性判斷能力，以明顯過(guò)高的價(jià)格銷(xiāo)售遠(yuǎn)高于實(shí)際價(jià)值的產(chǎn)品，構(gòu)成顯失公平的問(wèn)題。如果存在此種情況，則可向法院起訴要求撤銷(xiāo)雙方的合同。此外，如果平臺(tái)在與老人的溝通過(guò)程中，進(jìn)行了虛假或引人誤解的宣傳，存在欺詐行為，也可按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，起訴要求平臺(tái)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

橙柿互動(dòng) ·都市快報(bào) 記者 陳衛(wèi)民

編輯 陳筱妍

審核 羅 祎 王晨郁

校對(duì) 金秋

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