近日,據(jù)央視新聞報(bào)道,網(wǎng)紅水果出現(xiàn)命名亂象:“芒果鳳梨”沒(méi)芒果、“草莓芭樂(lè)”沒(méi)草莓、“藍(lán)莓葡萄”與藍(lán)莓無(wú)關(guān),一眾披著“跨界”外衣的水果高價(jià)熱銷(xiāo),讓不少消費(fèi)者誤以為買(mǎi)到雜交新品種,收貨后方知遭遇消費(fèi)陷阱。商家口中言之鑿鑿的“創(chuàng)新品種”,不過(guò)是換了名字的普通果品。
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第一眼看到這則新聞,心中難免會(huì)有不少疑惑:為什么會(huì)出現(xiàn)這種命名亂象?商家是否有權(quán)力對(duì)水果重新進(jìn)行命名?
這種情況的出現(xiàn)其實(shí)并不難理解。從商家的角度來(lái)看,給水果冠以“芒果鳳梨”“草莓番茄”這類(lèi)名稱(chēng),能夠快速與普通果品形成差異化,讓產(chǎn)品在貨架與直播間里顯得“與眾不同”。消費(fèi)者往往出于獵奇心理愿意嘗試購(gòu)買(mǎi),商家便能借此提升銷(xiāo)量、搶占市場(chǎng)。面對(duì)當(dāng)下激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)與流量時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)需求,商家想用更吸睛的名字提高辨識(shí)度、賣(mài)出更好的價(jià)格,這份逐利初衷或許可以理解,但這種隨意更名、誤導(dǎo)認(rèn)知的做法卻值得追問(wèn)。
根據(jù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部2012年發(fā)布、2022年修訂的《農(nóng)業(yè)植物品種命名規(guī)定》明確要求,品種名稱(chēng)不得易使公眾誤認(rèn)為該品種來(lái)源于另一品種或者與另一品種有關(guān),實(shí)際并不具有聯(lián)系;《新鮮水果包裝標(biāo)識(shí)通則》同樣規(guī)定,預(yù)包裝鮮果應(yīng)同時(shí)標(biāo)注產(chǎn)品與品種名稱(chēng)。用A水果命名B水果,刻意制造關(guān)聯(lián)誤導(dǎo),已然違反相關(guān)規(guī)范。
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更值得追問(wèn)的是,消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)一旦被漠視,還能否被有效保障?如果商品命名能以“營(yíng)銷(xiāo)需要”之名不斷誤導(dǎo)公眾、虛構(gòu)關(guān)聯(lián),下一步又會(huì)是什么?
水果本身就具有明確的品種屬性,消費(fèi)者對(duì)商品信息的真實(shí)透明期待極強(qiáng),不少購(gòu)買(mǎi)者沖著“雙果風(fēng)味”“跨界雜交”下單,最終卻發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板,直呼上當(dāng)。即便商家解釋“只是口感相近”,但“相近”與“虛構(gòu)”之間仍存在原則性區(qū)別。
面對(duì)這一問(wèn)題,商家的臨時(shí)辯解反而暴露了更深層次的問(wèn)題。用花哨名字制造噱頭、抬高價(jià)格,不意味著真的提升了產(chǎn)品價(jià)值。好水果的核心是口感與品質(zhì),而非嘩眾取寵的名字。正規(guī)品種培育需長(zhǎng)期選育,如實(shí)標(biāo)注水果的真實(shí)品種,而靠虛構(gòu)“雜交”概念、重新命名,短期確實(shí)能夠得到消費(fèi)者的注意,從而牟利,但是長(zhǎng)期只會(huì)透支消費(fèi)者信任,擾亂整個(gè)水果市場(chǎng)的公平秩序。
當(dāng)經(jīng)營(yíng)者將產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力與噱頭命名畫(huà)上等號(hào),我們更需檢視,那份對(duì)消費(fèi)者的尊重與對(duì)規(guī)則的敬畏是否已經(jīng)被忽視。
與其費(fèi)盡心思在商品名字上玩花樣,不如沉下心來(lái)深耕果品品質(zhì),這樣才能真正地贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)。
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