安徽
在《保險科技“十四五”發(fā)展規(guī)劃》與金融業(yè)數字化轉型政策持續(xù)引導下，保險機構對理賠提效、風控智能化和服務標準化的需求日益迫切。2026年5月9日，金融壹賬通與中保車服科技服務股份有限公司（簡稱“中保車服”）在深圳簽署戰(zhàn)略合作框架協議。雙方將圍繞保險科技、行業(yè)平臺、理賠運營及數字化解決方案等核心領域展開全方位合作，共同助力保險行業(yè)的高質量發(fā)展。
中保車服是經原中國銀保監(jiān)會審議通過、在中國保險行業(yè)協會指導下設立的全國性保險科技服務平臺，由多家保險機構及行業(yè)資本共同發(fā)起，專注于為保險公司提供“科技+數據+服務”一體化解決方案。作為平安集團的全資科技子公司，金融壹賬通持續(xù)深化集團“科技輸出唯一窗口”定位，將平安多年業(yè)務實踐與AI、數據技術深度融合，形成了覆蓋保險核心、銀行核心、智能語音、智能視覺、車生態(tài)、數據生態(tài)等領域的全棧式產品體系，并通過“技術輸出+業(yè)務協同”模式，服務于國內外數百家金融機構。
根據協議，雙方將依托各自在技術、資源、市場及服務端的積累，重點聚焦理賠全流程運營、保險科技產品研發(fā)、智能化風控規(guī)則模型與數據庫建設、理賠服務優(yōu)化升級，以及行業(yè)客戶渠道拓展和平臺共建等方向。通過資源互補與優(yōu)勢疊加，雙方計劃為保險行業(yè)提供更高效、更精準的綜合服務解決方案。
從行業(yè)視角看，當前保險理賠環(huán)節(jié)普遍存在流程冗長、風控響應滯后、數據孤島等問題。金融壹賬通在智能理賠、反欺詐模型和隱私計算等領域已有成熟落地案例，而中保車服則擁有廣泛的行業(yè)觸達能力和服務網絡。此次戰(zhàn)略合作有望打通技術與場景之間的堵點，將AI風控、自動化核賠等能力快速植入行業(yè)日常運營，切實降低保險機構的人力與時間成本，提升消費者服務體驗。
此次簽約也標志著金融壹賬通在保險科技領域的行業(yè)協作能力再獲認可。雙方表示，未來將持續(xù)深耕理賠科技與數智創(chuàng)新，攜手為保險機構降本增效、提升服務質效提供有力技術支撐，共同為保險行業(yè)高質量發(fā)展及消費者權益保障貢獻更大力量。隨著合作逐步落地，金融壹賬通的科技賦能路徑將進一步從單點服務走向生態(tài)共建，為行業(yè)數字化轉型提供可復制的參考樣本。
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