上海
昨天（5.14），松江區泗涇鎮新凱家園二期51個門棟遭遇了一場“24小時停水危機”。
小區居民蘇先生向新民晚報“新民幫儂忙”欄目反映，小區一根地下水管開裂，城投水務搶修人員姍姍來遲，維修過程中，風波不斷，先是碰壞了一根地下電纜，修完又發現二次漏水。
今天上午，新凱二村居委會緊急采購400桶桶裝水，并聯合物業發起了送水行動。
地下冒水，現場挖開圖 受訪者供圖
突發停水
新凱家園二期位于泗涇鎮新家園路128弄。家住該小區某號6樓頂樓的蘇先生告訴記者，昨天（5.14）下午，家里老人在廚房燒煮食物時，發現自來水水流很小。“之前并沒有看到停水通知，雖覺奇怪，但并沒有多想什么。”一直到蘇先生下班回家，家中供水也未恢復。
供水異常并非蘇先生一家，左鄰右舍皆是如此。“那天晚飯、洗澡，大家都只能草草對付了。”
蘇先生告訴記者，大約在20點左右，供水恢復。“但只恢復了1個小時，徹底停水了。”
蘇先生一家當晚等到很晚，并沒有等到供水完全恢復。一直到第二天他起來，水龍頭依舊放不出一滴水。他有點不滿，不知道什么時候供水可以恢復。
電纜被挖斷
搶修波折
接到反映后，記者聯系了管理小區的松開物業，以及新凱二村居民委員會。
據物業工作人員介紹，5月14日13點多，保安在巡邏時，發現靠近113號單元（門棟）的綠化帶中地下冒水，與此同時，居民反映水量減小。工作人員立即向“城投水務”報修。
城投水務搶修人員到場后，考慮搶修持續時間較長，且接近居民下班回家的高峰時段，決定避開“晚餐”這一用水高峰，在21點之后停水搶修。“在此之前，居民家中用水，水量減小但不會停止。而搶修人員則開始進行搶修的前期準備工作，比如挖開路面，確定漏水點，挖機等工具運輸到位等。”
經勘查，一根150毫米口徑水管發生開裂，開裂位置靠近一處水管的轉接口。
送水車到場
沒想到搶修人員在操作挖機過程中，不慎發生意外，碰壞了一根地下電纜。電力部門出動電力搶修人員協助。20點左右，受電纜風波停轉的水泵恢復供電。這次的停水+停電，就是蘇先生所說的“中間供水只恢復了1個半小時”。
當晚23點左右，城投水務終于搶修完畢。但次日凌晨3點多，物業發現同一漏水點地面再次冒水。原來是開裂的水管另一處位置又發生了問題。第一次是抱箍維修，二次維修，遂變成了水管更換。現場施工人員向記者表示，整個搶修工程估計要持續到15日下午結束。
在此期間，水泵的停轉，將影響51個門棟用水。這些門棟涉及的居民樓層高，普遍在4-6層，預估影響用戶約400戶。
為了不影響居民用水，15日一早，城投水務派來了送水車，停在98號門口。與此同時，新凱二村居委會緊急購買了約400桶桶裝水，從上午10點開始由志愿者挨家挨戶送水。
居委買來桶裝水
質疑回應
在采訪中，物業人員表示，他們在14日13點多和15點多，兩次向城投水務報修，但搶修人員直到17點多才趕到現場。沒想到后面又發生碰壞電纜、二次維修的事。不少居民因此質疑搶修人員的搶修效率和工作能力。
搶修人員為何姍姍來遲？為何碰壞電纜？為何修了沒好？帶著這些疑問，記者聯系了城投水務熱線962740。
之后，城投水務一名工作人員回復：公司在14日14時許接到物業報修電話后，于15點50分到場。到場時間與居民反映的有所出入。到場后，搶修人員與物業協商，待到21點之后再進行斷水維修，但在開挖過程中，的確挖壞了一根電纜，導致在原定的21點斷水維修之前，出現了大約1個半小時的斷水。當晚22點45分，搶修完畢，但在次日6點多，又接到物業報修電話，二次上門維修。后續發現的損壞，是同一根水管的另一處位置。考慮該段水管已經使用17年左右，予以更換。目前搶修仍在進行中，預計13點半可結束。
原標題：《水管開裂搶修中又挖斷電纜，松江一小區遭遇“24小時停水危機”》
欄目編輯：王軍
本文作者：新民晚報 陳浩
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