AI要成京東的新大腿了

作者 | 劉杰 編輯 | 魏曉

2026年剛開局，京東就在AI上亮出了一套組合拳。

他直接把基礎(chǔ)大模型JoyAI-LLM Flash的代碼扔進(jìn)了開源社區(qū)，中小企業(yè)不用再自己燒錢從頭搞；圖像模型JoyAI-Image-Edit也開源了，看圖、修圖的能力不輸世界頂尖；最硬的是那個(gè)用自己的真實(shí)數(shù)據(jù)喂出來(lái)的具身大模型JoyAI-RA，真機(jī)上手試，成功率全球第一。

更關(guān)鍵的是，這些技術(shù)正在落地。

京東正在把AI塞進(jìn)自己的零售、物流、健康和工業(yè)場(chǎng)景里。

怎么塞的？舉個(gè)例子：京東給機(jī)器人建了個(gè)“訓(xùn)練基地”，全球首個(gè)全鏈路具身智能數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，計(jì)劃兩年內(nèi)錄下1000萬(wàn)小時(shí)真實(shí)干活視頻，讓機(jī)器人學(xué)會(huì)分揀、搬運(yùn)、配送。JoyInside“附身智能”平臺(tái)已經(jīng)給空調(diào)、玩具裝上了“AI大腦”。京東物流的“狼族”機(jī)器人在全球各地的倉(cāng)庫(kù)里跑起來(lái)了。京東工業(yè)的大模型，幫上萬(wàn)家大型企業(yè)管供應(yīng)鏈、調(diào)庫(kù)存。

這背后是京東用真金白銀砸出來(lái)的，據(jù)最新發(fā)布的2026年一季報(bào)，其研發(fā)投入同比增長(zhǎng)59%。

AI全面跑通，構(gòu)成了京東2026年一季報(bào)最值得關(guān)注的敘事。

財(cái)報(bào)的其他數(shù)字也不難概括：收入3157億元，同比增長(zhǎng)4.9%；歸母凈利潤(rùn)74億元，外賣虧損環(huán)比收窄30%，零售經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率沖到5.6%創(chuàng)歷史新高。

但這些更像是底色。

真正讓市場(chǎng)多看一眼的，是AI正在京東跑起來(lái)，而且速度不慢。

零售利潤(rùn)率創(chuàng)新高，收入結(jié)構(gòu)在“換擋”

京東零售依然是整個(gè)集團(tuán)的壓艙石。

2026年Q1，京東零售收入2686億元，同比增長(zhǎng)1.8%；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)150億元，同比增長(zhǎng)16.5%；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率從4.9%提升至5.6%，創(chuàng)歷史新高。

利潤(rùn)率提升來(lái)自收入結(jié)構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化。

2026年Q1，京東日用百貨繼續(xù)保持同比雙位數(shù)增長(zhǎng)，增速高達(dá)14.9%，占商品收入比重升至46%。據(jù)業(yè)內(nèi)共識(shí)，日百品類毛利率通常高于帶電品類，其占比上升有助于拉高整體盈利水平，成為商品收入增長(zhǎng)的主要推力。

這一變化并非偶然。

今年2月底，京東上線“百億超市”頻道，宣布未來(lái)3年投入超200億元補(bǔ)貼，聚焦食品、生鮮、母嬰等高頻日百商品，旨在通過高頻商超訂單帶動(dòng)全站用戶活躍度與粘性。

這一“高頻帶低頻”的打法正在見效，截至2026年Q1，京東年度活躍用戶超7.4億，季度活躍用戶連續(xù)10個(gè)季度實(shí)現(xiàn)同比雙位數(shù)增長(zhǎng)。

還值得一提的是，京東服務(wù)收入同比增長(zhǎng)20.6%，其中平臺(tái)及廣告服務(wù)收入同比增長(zhǎng)18.8%。這得益于“春曉計(jì)劃”的加碼，京東通過減免保證金、AI運(yùn)營(yíng)工具、超百億廣告補(bǔ)貼吸引中小商家入駐，帶動(dòng)新商家GMV同比增長(zhǎng)近40%，進(jìn)而推動(dòng)廣告及傭金收入增長(zhǎng)。

外賣大幅減虧，協(xié)同效應(yīng)顯現(xiàn)

京東外賣是過去一年市場(chǎng)最關(guān)注的變量。

2025年3月，京東強(qiáng)勢(shì)入局外賣，以高額補(bǔ)貼換取市場(chǎng)份額。但從這份財(cái)報(bào)來(lái)看，補(bǔ)貼最猛烈的階段正在過去。

2026年Q1，京東外賣所在的新業(yè)務(wù)板塊總收入62.8億元，同比增長(zhǎng)9.1%；經(jīng)營(yíng)虧損約103.5億元。對(duì)比2025年的數(shù)據(jù)軌跡，Q2虧損147.8億、Q3虧損157.3億、Q4虧損148億，今年一季度的虧損規(guī)模環(huán)比收窄約30%，改善幅度相當(dāng)明顯。

這背后是配送效率的提升和傭金、廣告等多元化收入的增加。換言之，京東外賣正在從“燒錢搶份額”轉(zhuǎn)向“精細(xì)化減虧”。

更重要的是，外賣與核心零售業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)正在深化。點(diǎn)外賣的用戶被導(dǎo)入京東主站購(gòu)買日用百貨，這種“外賣引流、電商變現(xiàn)”的閉環(huán)正在跑通。

此外，創(chuàng)新業(yè)態(tài)“七鮮小廚”也在加速鋪開。截至今年一季度末，七鮮小廚已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津等多個(gè)城市。這種“外賣+到店”融合的模式，既是京東外賣的供給底座，也是即時(shí)零售的線下觸點(diǎn)。

與此同時(shí)，京東團(tuán)購(gòu)在2026年Q1正式上線，首批覆蓋百城百萬(wàn)餐飲門店。

從外賣到團(tuán)購(gòu)，京東在本地生活領(lǐng)域的布局正在形成更完整的服務(wù)矩陣，先用外賣建立用戶心智和配送網(wǎng)絡(luò)，再通過團(tuán)購(gòu)切入到店場(chǎng)景，兩端協(xié)同形成閉環(huán)。

AI從技術(shù)儲(chǔ)備走向產(chǎn)業(yè)落地

一季度財(cái)報(bào)中有一個(gè)容易被忽略的數(shù)字：京東體系研發(fā)投入同比增長(zhǎng)59%。

這不是簡(jiǎn)單的“加預(yù)算”，而是京東AI戰(zhàn)略從儲(chǔ)備期進(jìn)入落地期的信號(hào)。

過去一個(gè)季度，京東在AI基礎(chǔ)設(shè)施層面動(dòng)作密集：首次開源基礎(chǔ)大模型JoyAI-LLM Flash，降低中小企業(yè)AI使用門檻；開源圖像模型JoyAI-Image-Edit；以自采數(shù)據(jù)為核心訓(xùn)練的具身大模型JoyAI-RA，在真機(jī)實(shí)驗(yàn)中成功率據(jù)稱全球領(lǐng)先。

京東的路徑是讓AI嵌入已有的產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景。一季度，京東打造了全球首個(gè)全鏈路具身智能數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，計(jì)劃兩年內(nèi)積累1000萬(wàn)小時(shí)真實(shí)場(chǎng)景視頻數(shù)據(jù)。這不是實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目，而是基于京東物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等真實(shí)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)沉淀，從源頭解決“高質(zhì)量真實(shí)場(chǎng)景數(shù)據(jù)稀缺”的行業(yè)瓶頸。

在應(yīng)用層面，JoyInside“附身智能”平臺(tái)正在為智能家電、機(jī)器人等設(shè)備植入AI能力。搭載JoyInside的新飛AI語(yǔ)音空調(diào)在一季度京東獨(dú)家首發(fā)；接入JoyInside的京東京造AI毛絨玩具，上線半年躍居京東毛絨玩具品類好評(píng)率第一。京東健康也推出了首款接入JoyInside的醫(yī)療器械產(chǎn)品，并計(jì)劃未來(lái)一年接入100萬(wàn)臺(tái)適老設(shè)備。

京東物流自主研發(fā)的“狼族”系列機(jī)器人已逐步覆蓋物流全鏈路，并在全球范圍內(nèi)規(guī)模化應(yīng)用。京東工業(yè)大模型JoyIndustrial驅(qū)動(dòng)的墨卡托標(biāo)準(zhǔn)商品庫(kù)和太璞解決方案，已服務(wù)超萬(wàn)家世界五百?gòu)?qiáng)與央國(guó)企等大型企業(yè)。

這些案例的共性在于，AI在京東不是概念，而是已經(jīng)進(jìn)入零售、物流、健康、工業(yè)等真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，開始創(chuàng)造可量化的運(yùn)營(yíng)價(jià)值，無(wú)論是提升供應(yīng)鏈效率、優(yōu)化用戶體驗(yàn)，還是降低一線作業(yè)成本。

京東的AI敘事，正在從“投入多少”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)出什么”。

Lanmeih/今日話題

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