硅谷刷屏的AI護(hù)城河新論

henry 發(fā)自 凹非寺
量子位 | 公眾號(hào) QbitAI

產(chǎn)品可以抄，賽道可以重新命名，技術(shù)優(yōu)勢(shì)可以在幾個(gè)月之內(nèi)蒸發(fā)，AI時(shí)代唯一抄不走的——

是公司本身的組織形態(tài)。

這一判斷出自Foundation Capital合伙人Jaya Gupta

雖然這乍一看是像被嚼爛了的企業(yè)文化，但想法隨文章《AI時(shí)代最寬的護(hù)城河》(The next biggest moat in AI)一經(jīng)發(fā)出，就立馬在x上引發(fā)了廣泛討論，目前已經(jīng)有320萬(wàn)閱讀量。

X上不少人評(píng)論，讀完之后，過(guò)去那些零散的想法被串到了一起。

并贊嘆這是一篇好文章。

在文中，Jaya Gupta把公司的組織形態(tài)提上了AI時(shí)代護(hù)城河的位置。

作為知名VC的合伙人，Jaya在今年早些時(shí)候和Ashu Garg聯(lián)名寫(xiě)的《人工智能的萬(wàn)億機(jī)遇：上下文圖》（Context Graphs:AI’s Trillion-Dollar Opportunity）在AI圈被反復(fù)引用。

在“萬(wàn)億機(jī)遇”中，她講的是企業(yè)決策的隱藏層，決策痕跡才是下一代agent公司真正的護(hù)城河。

這次，她把同樣的觀察方法用到了AI公司本身：產(chǎn)品、技術(shù)、賽道都在以肉眼可見(jiàn)的速度收斂，真正抄不走的是底下的組織結(jié)構(gòu)。

以下是文章的幾條主線判斷：

• 組織形態(tài)決定一個(gè)人能不能成為人才：偉大的公司不是天才們的集合地，而是一種讓人成就自己的地方。
• 頂尖人才的忠誠(chéng)不是用錢(qián)買(mǎi)來(lái)的：頂尖人才的忠誠(chéng)，需要公司能給他比錢(qián)更具體的東西才能換來(lái)。比如一條通往“他想成為的自己”的路。
• 每一個(gè)情緒承諾都必須是一個(gè)結(jié)構(gòu)承諾：如果公司說(shuō)客戶(hù)親近度是護(hù)城河，但與客戶(hù)打交道的崗位地位卻很低，那么這個(gè)承諾就是假的。如果說(shuō)所有權(quán)重要，但決策權(quán)高度集中，那么這個(gè)承諾也是假的。
• 最強(qiáng)的使命必然讓一部分人不想加入：就如開(kāi)源在閉源的對(duì)立面，必然要選一邊站。
• 講故事的口氣，要配得上公司的樣子：公司小，話講大了，聽(tīng)起來(lái)像吹牛；公司大，話講小了，最好的人不會(huì)來(lái)。求職者評(píng)估的就是這兩個(gè)對(duì)不對(duì)得上，只是他們自己未必說(shuō)得清。
• 被選中和被看見(jiàn)是兩回事：?jiǎn)T工被公司選中，只是情緒性的——你很特別，你屬于這里。被看見(jiàn)才是結(jié)構(gòu)性的——這是你的職權(quán)范圍、你的薪酬、你成功之后公司里會(huì)為你改變什么。野心強(qiáng)的人最危險(xiǎn)的狀態(tài)，就是情緒填滿了，結(jié)構(gòu)上還只是個(gè)員工。
• 最危險(xiǎn)的承諾都以時(shí)間計(jì)價(jià)：隨著時(shí)間積累，員工的工作會(huì)更具縱深、會(huì)擁有更多、結(jié)構(gòu)也會(huì)跟上。但時(shí)間卻不會(huì)跟你打招呼，等到你走到人生的下一階段，才發(fā)現(xiàn)公司給的承諾從來(lái)沒(méi)兌現(xiàn)過(guò)。

以下為原文。

（為方便閱讀，做了適當(dāng)?shù)臐?rùn)色與刪減）

AI時(shí)代最寬的護(hù)城河

每一個(gè)人都能看得出來(lái)，AI圈里所有東西都在收斂。

一年前我根本想不到兩家會(huì)互為對(duì)手的公司，今天正面相撞。

應(yīng)用層正在塌進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施，基礎(chǔ)設(shè)施公司又往上爬進(jìn)工作流，幾乎每家創(chuàng)業(yè)公司都把自己重新包裝成某種革命性的公司。

熱詞每隔幾個(gè)月就換一茬：上下文圖、行動(dòng)系統(tǒng)、組織世界模型。一個(gè)新賽道被命名出來(lái)，所有官網(wǎng)立刻刷新跟進(jìn)，幾周之內(nèi)，市面上便擠滿了號(hào)稱(chēng)自己是工作未來(lái)繞不開(kāi)的平臺(tái)公司。

當(dāng)模型快速迭代，界面趨同，產(chǎn)品速度變得廉價(jià)時(shí)，公司建設(shè)中的可見(jiàn)部分更容易被模仿。

更難復(fù)制的是其內(nèi)部機(jī)構(gòu)：公司如何吸引杰出人才，組織他們的抱負(fù)，集中判斷力，分配權(quán)力，并將工作變成其他公司無(wú)法復(fù)制的復(fù)利系統(tǒng)。

最好的公司一直都知道，人才不是公司的輸入項(xiàng)，人才就是公司本身

但在AI行業(yè)，這句話變得更加清晰，因?yàn)閯e的一切都在飛速變化。

如果產(chǎn)品能抄、賽道能改名、技術(shù)優(yōu)勢(shì)幾個(gè)月就能蒸發(fā)，那么唯一還剩下的問(wèn)題就是：你圍繞能干成這件事的人，打造了一個(gè)什么樣的組織。

公司的形態(tài)本身，就是護(hù)城河。

偉大的公司，本身就是一種組織發(fā)明

最重要的那些公司，本質(zhì)上都是組織發(fā)明。它們圍繞一種新的工作打造了一種新的組織，也讓一種新的人成為可能。

OpenAI不像學(xué)院，不像企業(yè)研究院，也不像傳統(tǒng)軟件公司。它把訓(xùn)練前沿模型這件事放在引力中心，安全、政策、產(chǎn)品、基礎(chǔ)設(shè)施、部署全部圍著這個(gè)核心轉(zhuǎn)。

這種結(jié)構(gòu)允許了一種新的研究員存在——一個(gè)想同時(shí)站在科學(xué)、產(chǎn)品、地緣政治和文明級(jí)風(fēng)險(xiǎn)邊緣的人。

這些公司都不在此前已有的那些條條框框里。打造這些公司的人也是。

偉大的公司不只是有才的人去的地方，而是一種讓人成就自己的地方。

形態(tài)決定了誰(shuí)能在這里成為自己

世界上最好的那些公司，競(jìng)爭(zhēng)的不只是市場(chǎng)或薪酬，它們競(jìng)爭(zhēng)的是身份認(rèn)同

有野心的人通常都強(qiáng)烈地渴望幾樣?xùn)|西，他們覺(jué)得自己與眾不同、親近權(quán)力、變得不可忽視、保持選擇權(quán)、歸屬于一個(gè)使命、站在歷史的拐點(diǎn)，但他們往往也說(shuō)不清自己究竟在追尋什么。

所以最強(qiáng)的那些機(jī)構(gòu)會(huì)非常早就開(kāi)始找人，在最頂尖的大學(xué)里盯著大一新生招。

他們要在這些人的自我概念還沒(méi)固化、還沒(méi)想清楚自己想憑什么出名、還分不清自己擅長(zhǎng)的事和自己想成為的人之前，先一步觸達(dá)他們。

一家偉大的公司，給的是一種描述野心的語(yǔ)言。它告訴你：你一直在心里繞來(lái)繞去但說(shuō)不出來(lái)的那件事，可以在這里實(shí)現(xiàn)。

你可以成為那個(gè)把火星時(shí)間表往前推的人、那個(gè)在前沿移動(dòng)的房間里的人、那個(gè)能在壞掉的機(jī)構(gòu)里開(kāi)展工作的人、那個(gè)讓自己的作品變得不可忽視的人。

這就是為什么偉大的機(jī)構(gòu)只是包裹著某種人的外殼。

很多公司選擇砸錢(qián)競(jìng)爭(zhēng)，這是頂級(jí)公司里最無(wú)聊的一種打法。

現(xiàn)金能把人買(mǎi)走，但很少能成就一個(gè)人。

最好的那批人，只有在公司能給他們比錢(qián)更具體的東西，一條成為他們已經(jīng)想成為或尚未意識(shí)到自己想成為的自己的道路才會(huì)忠誠(chéng)。

每一條情緒承諾，背后必須要有一條結(jié)構(gòu)承諾。公司說(shuō)客戶(hù)親近度是護(hù)城河，但面對(duì)客戶(hù)的崗位地位最低，這個(gè)承諾就是假的。

說(shuō)所有權(quán)重要但決策權(quán)高度集中，承諾也是假的。說(shuō)使命重要但這使命誰(shuí)都不冒犯、誰(shuí)都不篩選、誰(shuí)都不讓出代價(jià)，那它不是使命。

那么人究竟想要什么感覺(jué)?

人想覺(jué)得自己與眾不同。稀有、被看見(jiàn)、不可替代。賣(mài)給他們的話術(shù)是只有你能干這件事，只有你足夠獨(dú)特，所以你應(yīng)該來(lái)這里建造它。

它瞄準(zhǔn)的是大多數(shù)高績(jī)效者心底那點(diǎn)隱秘的不安：懷疑自己的優(yōu)秀其實(shí)很脆弱，懷疑別人其實(shí)也能做這份工作，懷疑自己其實(shí)從來(lái)沒(méi)被真正看見(jiàn)過(guò)。

這一套只在一個(gè)足夠小的形態(tài)里起作用，小到一個(gè)人真的能改變公司的軌跡。

人想覺(jué)得自己注定如此。覺(jué)得自己的人生正在向某個(gè)命中注定的地方駛?cè)ァ?/p>

Anthropic是眼下是最好的例子。他們是決定這項(xiàng)技術(shù)如何被安全部署的兩三家公司之一，而房間里這些人，就是真正在做這件事的人。這種情緒只有在一個(gè)真的頂部的那兩三家之一的形態(tài)里才站得住。

人想覺(jué)得自己沒(méi)錯(cuò)過(guò)。覺(jué)得自己就在復(fù)利發(fā)生的那個(gè)房間里。看看Anthropic這一季度剛挖走了多少傳奇公司的CTO就懂了。

人才密度本身是一個(gè)形態(tài)決策，是公司怎么招人、怎么發(fā)錢(qián)、怎么組織工作、怎么把最好的人集中在同一間辦公室這一整套選擇的結(jié)果。

人想要“我想要證明什么”。 這就是那種一生都被光鮮亮麗、資質(zhì)認(rèn)證、被告知很厲害的投資銀行家，卻開(kāi)始懷疑自己的工作其實(shí)啥也不是。

或者選擇權(quán)。麥肯錫把這條玩到了極致。它的形態(tài)：通才配崗、兩年一個(gè)分析師周期、給你21歲還不知道自己要干嘛時(shí)挨個(gè)嘗試行業(yè)的選擇權(quán)。

當(dāng)然，人也想靠近權(quán)力和地位

也有些人想犧牲自己，以歸屬于一個(gè)比工資更大的意義。大多數(shù)公司過(guò)去管這叫使命，但真正起作用的是一種圍繞“這群人發(fā)自骨子里相信的事”的教派。

AI實(shí)驗(yàn)室新一波價(jià)值主張比上一輪的使命宣言更鋒利，因?yàn)槊恳粭l都得選邊站。

開(kāi)源讓你站到閉源實(shí)驗(yàn)室的對(duì)面。

最強(qiáng)的使命，必然是會(huì)讓一部分人不想加入的使命——這跟讓對(duì)的人極度渴望加入是同一件事。

人是人。最好的那些公司，只是從這幾種情緒里挑了一兩個(gè)這位候選人正在極度渴求的，然后早就為這種人造好了一個(gè)形態(tài)。

創(chuàng)始人面對(duì)的問(wèn)題

對(duì)創(chuàng)始人來(lái)說(shuō)，真正的問(wèn)題不是我們?cè)趺窗压适轮v的更好，而是：什么樣的人，只能在這里成為自己?

大多數(shù)公司講的是字面意思，我們?cè)谠炷Ｐ汀⑽覀冊(cè)谠旎鸺⑽覀冊(cè)跒閄造CRM、我們?cè)谧詣?dòng)化Y。

準(zhǔn)確、誠(chéng)實(shí)，但今天的世界里，準(zhǔn)確已經(jīng)不足以招到頂尖的人。

最好的那些公司行駛在更高的海平面上，它們描述的是自己的存在讓什么樣的變化成為可能：哪個(gè)行業(yè)被復(fù)活、哪類(lèi)機(jī)構(gòu)被重建、哪場(chǎng)文明級(jí)別的賭局被贏下、哪一類(lèi)人類(lèi)勞動(dòng)第一次成為可能。

有些人會(huì)以為說(shuō)辭只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，或者是和融資講故事不同的另一套敘事。

但故事的姿態(tài)必須匹配公司的形態(tài)——宏大的故事配一個(gè)小形態(tài)，聽(tīng)起來(lái)像是吹牛；小故事配一個(gè)宏大形態(tài)，會(huì)讓最好的人覺(jué)得不值得來(lái)。

候選人評(píng)估的就是這兩者的對(duì)齊，即使他們自己心里也犯嘀咕。

如果你相信客戶(hù)親近度是護(hù)城河，那么面對(duì)客戶(hù)的工作就必須高人一等。

如果你相信速度是護(hù)城河，決策權(quán)就必須推到前線。

如果你相信人才密度是護(hù)城河，平庸的人就不能定義這家公司的節(jié)奏。

如果你相信部署是護(hù)城河，那么離現(xiàn)實(shí)最近的那些人必須握有權(quán)力，而不只是承擔(dān)責(zé)任。

而對(duì)那些做選擇的人

至于做選擇的那一方，要聽(tīng)的話不一樣。

你正在把幾年光陰交給一個(gè)具體的人的視野，和一種具體的組織形態(tài)。

招聘流程并不擅長(zhǎng)揭示這兩樣?xùn)|西的真面目，它會(huì)給你看招聘話術(shù)、使命、人才密度、想象中的未來(lái)。但它很少給你看真實(shí)的權(quán)力結(jié)構(gòu)，也幾乎從不給你看人在壓力下的樣子。

那一面，要等到后來(lái)才會(huì)浮現(xiàn)：公司緊繃的時(shí)候、你的工作變得不順的時(shí)候、你提出公司不愿給的東西的時(shí)候、相信你的潛力必須變成具體的頭銜、權(quán)限、薪酬、范圍或資源的時(shí)候。

對(duì)有野心的人來(lái)說(shuō)，情緒上的認(rèn)可會(huì)讓人覺(jué)得自己已經(jīng)是主人，但其實(shí)還沒(méi)拿到主人的位置。

高績(jī)效者最后往往以創(chuàng)始人的強(qiáng)度工作、以高管的方式吸收模糊性、以合伙人的方式內(nèi)化使命，但拿的還是員工的薪酬和權(quán)限。

公司接住的是創(chuàng)始人級(jí)別的強(qiáng)度，人收到的是歸屬感。如果之后結(jié)構(gòu)真的跟上，這場(chǎng)交換會(huì)很漂亮；如果沒(méi)跟上，它就變成不對(duì)等的剝削。

年紀(jì)大一點(diǎn)的人會(huì)告訴你這個(gè)道理：你用身份在付那些你不想用結(jié)構(gòu)去付的賬

用被認(rèn)可代替頭銜，用靠近代替權(quán)力，用被安撫代替經(jīng)濟(jì)回報(bào)，用相信我代替寫(xiě)明的機(jī)制，所以一個(gè)人可以同時(shí)感到被深深珍視，和現(xiàn)實(shí)里被牢牢卡住。

雖然激勵(lì)員工的杠桿有很多，比如所有權(quán)和現(xiàn)金，但最危險(xiǎn)的承諾都是以時(shí)間計(jì)價(jià)的。

隨著時(shí)間積累這件事會(huì)變大、你會(huì)擁有更多、結(jié)構(gòu)會(huì)跟上，但時(shí)間飛逝卻不會(huì)跟你打招呼，等到你走到人生的下一階段，才發(fā)現(xiàn)公司給的承諾從來(lái)沒(méi)兌現(xiàn)過(guò)。

所以有野心的人遲早要意識(shí)到：被選中和被看見(jiàn)，是兩件事。

被選中是情緒的：你很特別、我們相信你、你屬于這里。被看見(jiàn)是結(jié)構(gòu)的：這是你的職權(quán)范圍、你的權(quán)限、你的經(jīng)濟(jì)參與、你的決策權(quán)，這是你成功之后會(huì)真正改變的東西。

如果你確實(shí)有潛力，去那些會(huì)真的看見(jiàn)它的地方——一個(gè)愿意把你的價(jià)值寫(xiě)進(jìn)結(jié)構(gòu)本身的地方。

新的護(hù)城河

你完全可以用一種憤世嫉俗的方式讀完這一切。你可以認(rèn)定每一份招聘話術(shù)都是操縱，每一份使命都是冠冕堂皇，每一家公司都在讓你覺(jué)得自己特別，只為了用白菜價(jià)租走你的人生。

但人確實(shí)想要相信點(diǎn)什么。我們想要自己的工作有意義，想要自己的犧牲有分量，想要自己的才華被那些真的能用上它的人識(shí)別出來(lái)。

這并不讓人顯得幼稚，只讓人顯得是個(gè)人。偉大的公司，一直都是承載這種需求的新容器。它們不只是產(chǎn)品和利潤(rùn)的載體，它們是承載野心的結(jié)構(gòu)。

硅谷喜歡分類(lèi)——技術(shù)派、非技術(shù)派、研究員、運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)始人、投資人、傳教士、雇傭兵——

然后忘了大多數(shù)厲害的人本來(lái)就不只活在一個(gè)陣營(yíng)里。

他們活在很多陣營(yíng)之間，從一個(gè)里借鑒東西、把另一個(gè)打破、把幾個(gè)從來(lái)不該挨著的東西組合起來(lái)，最后造出一種形態(tài)，讓別人誤以為它本該如此。

今天的機(jī)會(huì)，不是去成為下一個(gè)OpenAI、Anthropic、Google或Tesla，而是去問(wèn)：

有哪種公司，過(guò)去沒(méi)辦法存在？有哪種人，一直在等這種公司出現(xiàn)？

AI會(huì)讓很多東西更容易抄——產(chǎn)品殼子、工作流、demo原型、招聘話術(shù)，甚至早期那點(diǎn)沖勁。

但不管有多少說(shuō)法，說(shuō)AI能讓造一所機(jī)構(gòu)變?nèi)菀祝鹊秸嬉w一所新的機(jī)構(gòu)，AI是幫不上忙的。

它也幫不上造一種形態(tài)的忙——一種把對(duì)的人聚攏起來(lái)、給他們對(duì)的權(quán)力、把他們放在對(duì)的問(wèn)題面前、讓他們的判斷在時(shí)間里復(fù)利的形態(tài)。

舊的人才市場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的，是那些讓人覺(jué)得自己被選中的公司。

新的市場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的，是那些在舊市場(chǎng)里根本無(wú)法孕育出來(lái)的公司。

而其中的人，也會(huì)成為舊形態(tài)無(wú)法成就的人。

[1]https://x.com/JayaGup10/status/2052870394093408558