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當下,隨著經濟社會發展與消費結構升級,體驗經濟蓬勃發展,以維護、改善或促進身心健康為目的的體驗式健康消費愈發受到歡迎。從中藥養生集市到智能手表實時監測健康指標,從養生館的中醫理療服務到旅游機構的康養旅游,從體檢機構的個性化健康管理到心理健康機構的多元化療愈服務……形式多樣的體驗式健康消費,開始融入全年齡段人群的各類生活場景,為實現全生命周期健康管理注入更多活力。
2025年,商務部、國家衛生健康委等12部門聯合印發《促進健康消費專項行動方案》,提出“大力發展健康體檢、健康咨詢、健康管理等新型服務業態”“開發和推介體驗性強、參與度廣的康復療養、休閑養生等健康旅游路線和產品”“開展中醫養生保健、營養指導、藥膳食療等活動”等。國家“十五五”規劃綱要提出,深化商旅文體健融合,打造一批沉浸式互動式消費新場景。隨著發展空間拓寬,體驗式健康消費方興未艾。
體驗式健康消費促進公眾由“被動治療”轉向“主動預防、持續管理”。過去,公眾習慣于在出現病癥后就醫。體驗式健康消費涵蓋孕期呵護、兒童青少年體質監測改善、中青年養生保健、老年康養旅居,可引導公眾把健康當作長期投資,做好連續性健康管理。
體驗式健康消費以其沉浸式、互動式、個性化等特點,讓健康宣教與健康管理從嚴肅刻板走向輕松日常。健康宣教與健康管理往往存在專業知識較為晦澀難懂且針對性不足、宣教方式較為單一枯燥等問題。中醫藥膳體驗、運動管理、睡眠改善、身心療愈等體驗式健康消費,讓健康以更親和、更具趣味性的姿態走近公眾,在潛移默化中提升公眾健康素養水平,在各個生活場景中幫助其做好健康管理。
需要注意的是,體驗式健康消費也帶來了挑戰與風險,需要進一步引導與規范。比如,療養消費中存在虛假宣傳與服務質量問題,療愈消費中很多從業者無正規資質且服務定價混亂。體驗式健康消費領域寬泛、涉及主體眾多、形式多元,亟待建立相應的標準體系,打造與之相適應的監管模式,以保障公眾的合法權益。
體驗式健康消費正助推公眾健康水平提升與健康產業升級,唯有以規范、健康為底色,方可實現可持續發展。
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文:孫惠(媒體人)
編輯:楊真宇
校對:馬楊
審核:秦明睿 徐秉楠
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