4月3日通知商戶,4月30日閉館,5月1日后經營商戶進場清理庫存都出現了麻煩,房東和經營商戶都措手不及。
重慶大都會廣場太平洋百貨有限公司(以下簡稱太平洋百貨)野蠻、強硬的背后,開發商、商場運營方、經營商戶三輸格局凸顯。
一系列麻煩來了,“遠東城”猝死后遺癥凸顯,房東再經營出現難題,太平洋百貨30多年積攢的商譽盡失,一系列司法訴訟接踵而至。
在自身嚴重違約的前提下,太平洋百貨甚至威脅要對經營戶進行強拆!是誰給太平洋百貨強拆遠東城經營戶的權力,一旦暴力強拆,引發社會群體性事件,死了人誰負責?
太平洋百貨商譽或歸零
遠東城“猝死”最大的后遺癥是太平洋百貨近30年來積攢的商譽完全煙消云散。
4月3日通知商戶,4月30日宣布閉館,5月1日后經營商戶進商場清理庫存都遭到保安嚴詞拒絕。
太平洋百貨的騷操作讓開發商和經營商戶根本來不及反應!
“從來沒有見過如此強勢不講理的商管經營團隊,完全沒有服務意識,一閉館就把經營商戶當敵人,翻臉比翻書還快,”遠東城一經營戶李女士表示,萬萬沒有想到,大名鼎鼎的太平洋百貨會如此對待自己的衣食父母。
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遠東城給人高高在上的感覺!
1997年,太平洋百貨借道李嘉誠在大陸的第一個項目大都會廣場進入重慶,其品牌知名度、信譽度、美譽度都堪稱行業天花板。當然其商品價格也是高得離譜。
隨后的20多年里,太平洋百貨在大陸得到了快速發展,其口碑也十分不錯。逛太平洋百貨、遠東百貨成了重慶3000多萬市民心中高端、大氣、上檔次的消費體驗。特別是重慶高凈值女性,每年不在上述商場消費六位數就覺得自己的幸福感陡降。
由于商譽不錯,太平洋百貨、遠東百貨的商品定價普遍高于周邊商場。
具體表現在,1998年10月,重慶師范學院學生李琦在大都會廣場購買明信片一張,花掉10元人民幣。這個價格,當時在學校所在地沙坪壩陳家灣附近可以買同品質明信片20張。當時他班上的同學都以莫名驚詫的眼光視之。
2010年3月,他又在觀音橋的遠東百貨看上一個鱷魚紋的女士牛皮錢夾,賣價698元,是同期周邊商場價格的差不多6倍。盡管有點肉疼,但還是咬牙買下。
李先生以為,這是太平洋百貨、遠東百貨的品牌溢價造成的,消費者是在為其商譽買單。
“原來進場時說好的20年,結果兩年不到就徹底崩盤了,”李先生表示,遠東城的閉館對太平洋百貨及臺灣遠東集團均是一個驚天噩耗,這可能直接導致其積淀了近30年的商譽歸零。
開發商再經營難題凸顯
在影響觀音橋商圈從“西南頂流”向“世界知名商圈”的階層躍升的同時,最受傷的就是物業的持有者開發商!
有商業地產研究者認為,遠東城的“猝死”或讓開發商商業資產縮水超10億元。
地段再好,經歷了遠東城的猝死之后,該地8萬平方米商業或面臨長期運營難題!
根據公開信息,遠東城所自觀音橋東環路7號、9號(裙樓)的開發商是重慶華誠投資有限公司(以下簡稱華誠投資)。
2011年7月,該公司斥資13.6億元在觀音橋拿下這塊2.5萬平方米的土地。2024年8月,華誠投資在這一地塊上建成總面積38萬平方米、集超高層云端豪宅、甲級寫字樓、約8萬平方米購物中心的城市綜合體。
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生意剛好點,太平洋百貨就開始作妖!
該項目建成后,商業部分屬華誠投資自持,引進了太平洋百貨運營的首個遠東城。
遠東城的猝死,直接給了開發商華誠投資當頭一棒。
“如果太平洋百貨都面臨巨虧,無法運營,那么國內的商管運營團隊也很難拿出更亮眼的業績,”商業地產運營專家林先生表示,遠東城的猝死,給開發商未來的運營帶來了無法估量的風險,主要表現在三個方面:
1、由于華誠投資并沒有商業地產運營經驗,也無成熟的商管團隊,太平洋百貨撤出之后,這一8萬平方米的商業如何盤活,對其是極端嚴峻的挑戰,8萬方商業存在著長期閑置的風險;
2、在自身沒有足夠運營能力的前提下,華誠投資面臨新的商管運營團隊的引進難題,太平洋百貨的崩潰將給其他的商業綜合體運營團隊帶來陰影,開發商再想引進品牌商業運營機構十分困難;
3、遠東城崩盤后,原來入駐的很多品牌華為、小米、星巴克、德克士等也將損失慘重,想再次進入這一商場的可能性降低。同時,遠東城的撤離,太平洋百貨還有一系列的官司要打,大量的善后事務也會讓華誠投資面臨各種各樣的麻煩。
經營商戶損失慘重
一系列麻煩來了,“遠東城”猝死后遺癥凸顯,房東再經營出現難題,太平洋百貨30多年積攢的商譽盡失,一系列司法訴訟接踵而至。
“太平洋百貨就像詐騙犯,完全是臺獨民進黨那樣的做派,”遠東城一經營戶余先生表示,閉館之后,太平洋百貨的經營團隊馬上宣布對商場進行斷水斷電,這直接導致他的數萬元茶飲原材料完全變質。本來其茶店的裝修損失就是30多萬元,現在更是雪上加霜!
更奇葩的事情還在后面,有多家經營戶聲稱,閉館之后,他們被太平洋百貨要求辦理出入證,要繳納40元押金,10元的工本費。甚至培訓機構的家長要進去核實課時,退費也必須按照太平洋百貨的要求繳納10元的工本費辦理出入證。即使是最后一刻,太平洋百貨都不放過任何一次薅羊毛的機會。
余先生表示,在招商初期,承諾商戶經營20年,現在兩年不到,就將我們掃地出門,這已經構成了合同詐騙罪,但是相關的職能部門都不管,說是經濟糾紛,讓他們去法院起訴。實在是太不講道理了。
索耐爾健身的周總表示,公司本來已經與太平洋百貨談好,要簽續租協議,但對方一直拖著,拖到現在直接黃了。公司損失至少200萬元。
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遠東城撤場的損失巨大,經營者心痛!
遠東城“猝死”之后,各商場經營戶近3萬平方米的裝修損失過億元。但是太平洋百貨只愿意賠償裝修殘值或是3個月房租。對經營商戶提出的經營損失、品牌及名譽損失、員工遣散費、搬運費、倉儲費等合理要求均不認同。
有知情人士表示,遠東城的經營商家多的損失上千萬元,少的損失30-40萬元,合計損失高達數以億計。但是,太平洋百貨基本不認同,不賠償,不負責!
現場調查發現,閉館之后,尚有10多家經營戶在現場堅守,但太平洋百貨基本不予理會。大部分商家已經啟動法律程序。
本來太平洋百貨已經嚴重違約,按照租賃合同約定,遠東城應該提前6個月通知經營商戶解約,但是其卻是4月3號才告知經營戶,4月30號就閉館。太平洋百貨更惡劣的舉措是,完全不承擔責任,不按市場價格對經營戶的損失進行賠償,還威脅10多家不愿搬遷的經營戶要對其進行強拆。
是誰給太平洋百貨強拆遠東城經營戶的權力,一旦暴力強拆,引發社會群體性事件,死了人誰負責?
可以預見的是,太平洋百貨與經營商戶的矛盾基本無法采用協商的方式來解決,等待雙方的是數不清的官司和維權馬拉松。
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