安順“小青椒”點亮”五一“文旅志愿服務風景線

“五一”假期的安順，山風微醺，游人如織。在黃果樹大瀑布的轟鳴聲中，一位老人焦急地尋找擺渡車乘車點。這時，一抹身穿紅馬甲的身影快步上前——那是“小青椒”志愿者孫蝶蝶。她俯身輕語：“大爺，我帶您去乘車點。”老人緊鎖的眉頭瞬間舒展，連聲道謝。

黃果樹旅游區志愿服務

這一幕，只是今年“五一”假期安順文旅志愿服務圖景中的一個微小切片，卻折射出千余名青年志愿者用腳步丈量責任、用耐心回應問詢、用堅守守護秩序、以微笑溫暖旅途的動人故事。

為弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，為游客打造貼心、潤心、安心、走心的旅居體驗，持續擦亮“小青椒”旅游志愿服務品牌，共青團安順市委提前部署、全域聯動，不僅向全社會發出誠摯邀請，希望更多青年加入旅游青年志愿服務隊伍，還聯合市委社會工作部、黃果樹旅游區團委，專門舉辦2026年瀑鄉“小青椒”青年志愿者文旅服務能力培訓班，圍繞服務規范、安全防護、實操技能、專業工作方法等內容開展系統培訓，通過崗位演練、案例研討，全面提升志愿者服務意識與專業素養，為假期文旅服務筑牢人才根基，以高素質志愿隊伍助力安順文旅高質量發展。

龍宮景區志愿服務

假期期間，全市各級團組織與社會力量的深度協同、快速響應、精準對接，推動志愿服務覆蓋重點景區與關鍵點位。從西秀區的古城街巷到平壩區的天龍屯堡，從普定縣的黔山秀水到鎮寧自治縣的高蕩景區，青年志愿者們身著統一標識的馬甲，成為一道流動的風景線。他們不僅是秩序的維護者，更是文明的傳遞者。在花江峽谷大橋觀景臺（科力寨）片區，面對激增的人流車流，關嶺自治縣招募的志愿者們頂著烈日疏導交通，確保道路暢通；在紫云自治縣，格凸河景區與黃鶴營溫泉度假村的志愿服務隊伍提前謀劃，精準補位，有效緩解了客流高峰的服務壓力。據統計，僅“五一”期間，全市便招募青年志愿者1014名，累計上崗2065人次，覆蓋景區景點、交通樞紐及城市關鍵點位，用高頻次的“在場”回應著游客的急難愁盼。

“客流高峰時，我們每天要重復上百次路線解答、票務咨詢，還要主動幫扶老人、兒童和行動不便的游客，配合做好人流疏導。”她坦言，長時間在崗、高強度服務難免疲憊，但每當看到游客釋然的笑容，聽到一句真誠的“謝謝”，所有辛勞都化作滿滿的成就感。在她看來，志愿服務從不是口號，而是腳踏實地的付出，既是為游客營造安全舒適的環境，更是展現安順青年的責任擔當，傳遞城市文明的溫度。

高鐵站前廣場志愿服務

像孫蝶蝶一樣的“小青椒”，遍布安順各個旅游窗口。他們耐心解答疑問、主動伸出援手、溫和勸導不文明行為，把“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，轉化為游客可感可知的貼心服務。他們是城市文明的“流動名片”，用實際行動詮釋著新時代青年的責任與風采，為安順文旅高質量發展添上了濃墨重彩的青春一筆。

安順市融媒體中心記者 胡典