來源:市場資訊
(來源:河南省保險行業協會)
4月29日,中原農險郟縣道路交通事故社會救助基金服務站(以下簡稱“郟縣救助站”)以積極履職的責任擔當和暖心貼心的服務,成功協助一名交通事故重傷患者完成2.6萬元的救助基金墊付申請,為傷者搶救贏得了寶貴時間,并獲得了受助家屬的真誠感謝與高度認可。
據悉,2024年4月5日,傷者張先生駕駛二輪電動車行至郟縣李口鎮衛生院北路段時,不慎撞上路邊臨時停放的貨車尾部,導致重傷昏迷,生命垂危。由于傷情嚴重,后續治療費用高昂,本就不富裕的家庭頓時陷入經濟困境,無力承擔足額搶救費用。
郟縣救助站獲悉張先生一家的困境后,立即介入并迅速啟動救助綠色通道。工作人員主動靠前服務,第一時間向家屬詳細講解救助基金的幫扶政策,全程協助整理申請材料、加快內部審核,并多方協調推進墊付事宜,最終確保搶救費用的及時到位,為醫院救治工作提供了堅實的資金保障。
本次事故中,中原農險主動為非本公司承保車輛提供愛心救助,郟縣救助站的工作人員認真負責、熱情高效服務,深深打動了傷者家屬,專程制作錦旗送到服務站以表謝意,并當面感謝工作人員的全力幫助。
錦旗雖小,卻承載著人民群眾對救助服務工作的信任與認可,彰顯了中原農險道路交通事故社會救助基金“扶危救急、保障生命”的制度溫度與民生擔當。
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