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這個世界上,每個平凡的崗位,都有不平凡的人。
昨天,一位在港鐵上班的男生Hinson,寫了一篇千字長文,宣布即將告別他奉獻了9年的崗位。文章一發,萬人點贊。因為Hinson不僅許多本地乘客非常熟悉,連不少內地和海外游客也都記得他。
是的,Hinson就在曾在港鐵迪士尼站用自創的Rap風格提醒游客的那位小哥。在千字長文中,他也透露了自己創作的初衷,還分享了9年共3282天以來在這一崗位上的各種“奇遇”。
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Hinson在社交平臺分享的圖片
Hinson說自己 的港鐵職業生涯始于 2017 年 5 月,剛考完 DSE 的他,放棄了其它的暑期工、兼職機會,當上了港鐵外判車站助理。他說這份工作開局就不輕松,因為家住東九龍的他,每天天還沒亮就要搭乘小巴轉列車,奔赴港鐵最北端的羅湖站上班,日常就是穿著黃背心,反復提醒乘客留意月臺空隙和高低不平。
之所以他選擇入職港鐵,源于他對于鐵路文化癡迷。他說,一直覺得站務員“很有型”,不想與夢想擦肩而過。而排除這個原因,他認為能幫到人這件事也很讓人開心。
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Hinson社交平臺視頻截圖
在羅湖站干了一陣子后, Hinson 被調往一站之隔的上水站,并開啟了一輪高強度歷練。他說在上水站的這段時間,日常問路、處理失物、接送輪椅乘客,到調解乘客紛爭、應對違反規則的乘客, “ 你想得到、想不到的,通通都可以在月臺上發生得到。 ” 他還說, “ 請勿超越黃線”“讓乘客落車先”成了當時做夢都記得說的句子。 ”
2017 年 11 月, Hinson 正式加入港鐵,得到了免費八達通福利,而且也獲編配到了新的常駐車站——同樣是港鐵人流量巨大的油麻地站。他笑稱自己在油麻地站上班的第一天,就遇到了手機掉到空隙中的乘客,不僅如此,乘客還跑去按緊急停車按鈕。 Hinson 說,自那以后,他就接二連三地遇到 “ 奇葩 ” 事情,同事都管他叫 “ 地獄黑仔王 ” ,甚至還有同事不愿和他當班。
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Hinson在社交平臺分享的圖片
但是 Hinson 并未因為自己 “ 黑仔 ” 而煩惱,而是把這些全部化作了應對更多問題的經驗。他說: “ 車站助理的工作難度的確不高,但只要用心聽細心做,為乘客想多一步,你就會發現看似重復的一切中,其實隱藏著很多小不同。 ”
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Hinson在社交平臺分享的圖片
正是因為洞察了這些“小不同”,也才有了后來他在迪士尼站自創的 “Rap”。他分享稱,之所以當時會選擇在迪士尼站用押韻的方式把提醒語句唱出來,是因為他發現迪士尼站的客人跟其它站乘客不太一樣 —— 這個站的客人因為期待著旅行 ,一下車就掏出迪士尼的門票刷來刷去,完全忘記自己還沒出港鐵的閘。而他也不想自己機械化地提醒被人當成耳邊風,苦悶之際,他的 Rap 式短句就誕生了,比如那句洗腦的普通話提醒: “ 這里是 ~ 地 ~ 鐵 ~ 站 ~ ,你要先 ~ 出 ~ 站。 ” 除了粵語、普通話,為了應對一些不會說英語的外國人,他自曝還學了一些韓語、日語、泰語、俄語 ……
Hinson 因在迪士尼的視頻被網友放上網后爆紅,社交平臺的粉絲也超過了 2 萬人。但是他坦言,當他火的那一天,第一反應是 “ 完蛋了 ” ,生怕自己的做法不符合公司規定,但好在港鐵非但沒有為難他,還給了他更多的創作空間,讓他的這份心意能夠觸及更多游客。
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Hinson在離開崗位前,得到了粉絲們送的禮物 圖/Hinson社交平臺
Hinson 說,雖然自己沒能實現在 99 個港鐵站上班的愿望,但是他已經在今年初實現了在超過一半的港鐵站上過班的目標。他在這篇長文的結尾感性地說: “每一位戰友、同事、朋友與乘客,我點綴了你們的旅程,你們則豐富了我的人生閱歷。”他透露,自己將卸下車站助理的身份,“也許未來我們還會以某種方式在某處再次碰面”。Hinson還說,雖然自己不會出現在迪士尼站了,但還是提醒大家——下車先出閘。
文章發出后,許多網友感到不舍,并希望他的離開是因為港鐵提拔他了。有網友則回憶起了自己在迪士尼站、紅磡站、油麻地站、金鐘站、欣澳站與他相遇的經歷,文字間充滿著美好與快樂。更多網友則是感謝Hinson給大家帶來的歡樂,并贊美稱今時今日,能夠在一個崗位上堅持這么久還能如此敬業有心的人,實在是難得。
文中圖片及部分參考:Hinson社交平臺等
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