齊魯網·閃電新聞5月4日訊“五一”假期,昆明市民龔女士花1570元租了一輛別克GL8準備自由行。但由于一名親戚身體不適,龔女士提前2天還車。沒想到工作人員告知,經結算,不但不能退還他們兩天未實際使用車輛的費用,還得因提前結束訂單,額外支付62元。
對此,租車方表示,該訂單是平臺優惠訂單,累計減免了400余元。陳女士提前結束訂單,優惠減免條件發生變動,減去優惠券后,就計算出了還需額外支付62元的費用。工作人員建議,龔女士到原定租車截止時間再確認結束訂單,這樣可以不用支付這62元了。
該公司承認,確實沒有給租戶提前說清,“這種情況下建議用戶繼續用車。”
閃電新聞記者 李曉丹 董曉爽 報道
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