【題記】開啟價值戰(zhàn)不是嘴上說說那么簡單,需要企業(yè)具備足夠的?耐心與信心?,不被短期銷量波動影響,在內(nèi)卷加劇的市場背景下首先考慮生存問題,然后才會有持續(xù)投入資源進行價值戰(zhàn),千萬不可本末倒置。
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華亭||撰文
今年的家電市場的慘淡已超越人們的預(yù)期,呈現(xiàn)出價格戰(zhàn)愈演愈烈的態(tài)勢。頭部企業(yè)的主品牌雖然參與不多,這是要顧及品牌含金量的流失,但都通過旗下子品牌以低價大殺四方,將家電市場競爭引向更惡劣的境地。
此時,有人卻再次提出價值戰(zhàn)加速來臨,提法和預(yù)期是好的,不過在今年這種市場環(huán)境下,這似乎與現(xiàn)實相去甚遠。在行業(yè)絕大多數(shù)品牌為紅海市場中生存尋求出路探索之際,妄談價值戰(zhàn)顯得不適時宜。現(xiàn)在企業(yè)生存,才是當前行業(yè)亟待解決的問題。
客觀而言,家電魂是不贊成行業(yè)內(nèi)卷而形成惡性價格戰(zhàn),也積極倡導和期待價值戰(zhàn)到來。但在家電市場需求持續(xù)減弱,行業(yè)產(chǎn)能嚴重過剩背景下,絕大多數(shù)企業(yè)面臨的是生存問題。生存都無法保證,豈能妄談升級問題?
近年來,部分家電廠商為搶占市場份額,采取“價格戰(zhàn)”策略,導致行業(yè)整體陷入?低價內(nèi)卷?。這種競爭模式已難以為繼——消費者對品質(zhì)和體驗的要求持續(xù)提升,單純靠低價吸引用戶的時代正在結(jié)束。
與此同時,一些企業(yè)將重心放在?營銷炒作?而非產(chǎn)品創(chuàng)新上,出現(xiàn)“以無底線為核心”的惡性競爭。例如,部分互聯(lián)網(wǎng)品牌借助粉絲經(jīng)濟快速切入市場,卻缺乏自主研發(fā)與制造能力,依賴代工貼牌,導致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。
更嚴重的是,行業(yè)存在“?脫實向虛?”傾向:營銷取代產(chǎn)品、價格取代品質(zhì)、概念炒作代替技術(shù)升級。這種泡沫化現(xiàn)象讓消費者對品牌信任度下降,也阻礙了真正的技術(shù)創(chuàng)新。從根本上說這與產(chǎn)業(yè)升級推進價值戰(zhàn)是不相符的。少有創(chuàng)新,談何價值戰(zhàn)?
現(xiàn)在說價值戰(zhàn)到來,確實與客觀現(xiàn)實難以匹配。產(chǎn)業(yè)升級也好,倡導價值戰(zhàn)也罷,只有滿足供給和需求兩個的基本條件才能實現(xiàn),而現(xiàn)實情況看還遠沒有進入推進價值戰(zhàn)的時機。
從需求側(cè)來說,在俄烏持續(xù)、中東戰(zhàn)爭又起的世界動蕩環(huán)境下,不僅家電進軍全球化市場必然受阻,更重要的是人們的消費心理受到重創(chuàng),輕易不敢大膽、放心消費,從而導致內(nèi)外市場的需求不振。在需求不振的情況下,強推所謂價值戰(zhàn)肯定是事倍功半。現(xiàn)實也證明了這一點,頭部品牌拿子品牌打價格戰(zhàn)就是如此。
而從供給端來說,中國成為全球家電生產(chǎn)制造基地后,雖然在創(chuàng)新、制造能力上有了顯著提升,但各個廠家為取得競爭優(yōu)勢拼命擴張產(chǎn)能。不論是傳統(tǒng)的彩電、冰箱、空調(diào)、洗衣機、廚電,還是新興小家電、清潔電器等都面臨產(chǎn)能嚴重過剩。在市場面臨產(chǎn)能嚴重過剩背景下,直接產(chǎn)生的就是內(nèi)卷。內(nèi)卷愈演愈烈情況下,怎么可能完成價值戰(zhàn)呢?
此外,頭部企業(yè)與中小廠商之間的資源差距拉大,大企業(yè)憑借議價能力在原材料漲價周期中壓制中小企業(yè),形成了強者恒強、大者恒大的趨勢,加劇了家電市場不公平競爭,行業(yè)生態(tài)逐漸被侵蝕破壞。
而在內(nèi)卷盛行、復(fù)雜曲折的內(nèi)外市場環(huán)境下,多數(shù)企業(yè)面臨的還不是考慮升級問題,而是首先考慮在價格戰(zhàn)導致“劣幣驅(qū)逐良幣”的市場中如何活下來。如何熬過寒冬迎來春暖花開,走出困境的那一天才有真正價值戰(zhàn)的可能。
打價值戰(zhàn)首先要有創(chuàng)新價值,否則打價值戰(zhàn)就是一句空話,喊一個口號,根本達不到價值戰(zhàn)的目的。本質(zhì)是“獨特價值”的創(chuàng)造?,而非“成本優(yōu)勢”的比拼。通過專利和研發(fā)構(gòu)建技術(shù)護城河,從品牌建設(shè)、技術(shù)積累、產(chǎn)品創(chuàng)新、生態(tài)協(xié)同,而非單純價格優(yōu)勢帶來的短期銷量刺激。
當然,家電價值戰(zhàn)的基礎(chǔ)是產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)升級和用戶體驗的綜合提升?。要破局,企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)向?技術(shù)創(chuàng)新、品質(zhì)提升與服務(wù)優(yōu)化?,聚焦智能互聯(lián)、節(jié)能環(huán)保等方向,從而構(gòu)建起可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,打價值戰(zhàn)才能具有現(xiàn)實意義。
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