AI時代隱私保護(hù)仍可實現(xiàn)，但Proton CEO坦言有一件事令他夜不能寐

隨著AI的持續(xù)普及，圍繞這項技術(shù)的隱私與安全擔(dān)憂也與日俱增，尤其是在過去一年里尤為突出。

AI如今已成為網(wǎng)絡(luò)犯罪分子的常用工具，讓不法分子竊取數(shù)據(jù)變得更加輕而易舉。這項技術(shù)還將大規(guī)模監(jiān)控推向了新的極端。OpenClaw等AI智能體盡管已被英偉達(dá)、Meta等科技巨頭所采用，卻仍頻繁出現(xiàn)失控行為，導(dǎo)致敏感信息泄露或被刪除。

本月初，我出席了在華盛頓特區(qū)舉辦的Semafor世界經(jīng)濟(jì)論壇。此次論壇匯聚了500位CEO與政府領(lǐng)導(dǎo)人，共同探討全球商業(yè)現(xiàn)狀，其中包括AI對安全與隱私的影響。VPN及私密數(shù)字服務(wù)提供商Proton的CEO Andy Yen在論壇上就此議題發(fā)表了演講。在他的小組討論結(jié)束后，我與Yen進(jìn)行了深入交流，探討隱私能否與AI共存、其未來走向如何，以及他為何認(rèn)為Proton具備獨特的競爭優(yōu)勢。

AI與隱私之間的權(quán)衡取舍如影隨形：普遍的觀點認(rèn)為，AI工具能夠獲取的數(shù)據(jù)越多，無論是在企業(yè)還是個人使用場景下，其性能表現(xiàn)就越出色。這直接將落地效果與風(fēng)險承受能力置于對立面。盡管如此，AI的普及程度在過去兩年間依然急劇攀升，在醫(yī)療健康等敏感應(yīng)用場景中尤為明顯。

早在AI在普通消費(fèi)者中大規(guī)模普及之前，Proton便于2014年創(chuàng)立，長期為用戶提供以隱私為核心的替代產(chǎn)品，以對抗谷歌、微軟、Meta等科技巨頭的同類工具。然而，Yen并不認(rèn)為AI工具的興起提升了公眾對數(shù)據(jù)隱私的關(guān)注度。在他看來，問題的根源在于隱私意識與技術(shù)采用之間存在代際錯位。

"真正在乎隱私的人越來越多，但他們往往缺乏足夠的技術(shù)素養(yǎng)，不知道該如何保護(hù)自己，"他說，"而中年人其實是最糟糕的群體——我們既沒有父輩那種隱私意識，卻又在大量擁抱各種新技術(shù)。所以我們既更無知，也更容易暴露在風(fēng)險之中。"

盡管如此，Yen對教育能夠解決這一問題持樂觀態(tài)度。

"保護(hù)一個人最好的方式，就是讓他們了解風(fēng)險所在，"他說，"如果教育這一環(huán)節(jié)做到位了，其他的事情自然會水到渠成。"

除此之外，他也相信，大眾普遍缺乏意識的現(xiàn)狀只是時間問題。

"我認(rèn)為需要把這件事放在長期趨勢的背景下來看，"他說，"2014年我們創(chuàng)立Proton時，大概每10個人里只有1個人了解谷歌和Facebook的商業(yè)模式。如今，這個比例大約是10個人里有4個。而當(dāng)OpenAI開始投放廣告、為了營收推送帶有傾向性的建議時，被更多人看見——也許是10個人里有7個。"

目前，Yen認(rèn)為下一代人盡管表面上看似漠然，卻是最有準(zhǔn)備迎接AI時代的群體。

"年輕人是最有意識的——他們知道谷歌如何賺錢、廣告如何運(yùn)作、算法是怎么回事，但他們似乎并不在乎，"他說，"在無知與不在乎之間，我更傾向于面對一個有意識卻不在乎的受眾，因為你可以讓他們開始在乎。"

私密瀏覽器公司DuckDuckGo旗下的聊天機(jī)器人Duck.ai在今年早些時候迎來了一波流量增長。盡管與ChatGPT、Claude等行業(yè)領(lǐng)頭羊相比仍有差距，但這一增長趨勢與Yen在Proton觀察到的現(xiàn)象不謀而合，也讓他相信，未來會有越來越多的人轉(zhuǎn)向以隱私為優(yōu)先的產(chǎn)品。

"Lumo是目前Proton內(nèi)部增長最快的產(chǎn)品，"Yen談及公司旗下的加密聊天機(jī)器人時說，"這在某種程度上說明，人們需要AI，他們每天都在使用它，它已經(jīng)深度融入了當(dāng)今的生活。但從根本上說，沒有人真正信任它。能夠享受AI帶來的好處，同時又能保證對話內(nèi)容在未來始終保持私密，這是相當(dāng)有價值的。隨著時間推移，會有越來越多的人渴望這種保障。"

然而，Proton所提供的保護(hù)也有其局限性。當(dāng)我問及Yen認(rèn)為自己和Proton在應(yīng)對AI方面存在哪些不足時，他幾乎脫口而出：智能體。

"你可以擁有世界上最強(qiáng)的加密技術(shù)，但如果你作為用戶主動將智能體的訪問權(quán)限開放給設(shè)備上的Proton Mail，而那個智能體隨后失控，把所有信息發(fā)布到網(wǎng)上某個地方，Proton的加密也救不了你，"他說，"這是我們能力范圍內(nèi)固有的局限。"他表示，理論上Proton可以開發(fā)一款專門針對這類漏洞構(gòu)建的自有智能體，但目前尚無相關(guān)計劃。

Yen認(rèn)為本地AI是解決隱私問題的最佳途徑之一。（Proton旗下的Scribe AI寫作助手已為用戶提供本地運(yùn)行的選項。）目前，在個人設(shè)備上擴(kuò)展算力仍面臨較大挑戰(zhàn)，但他預(yù)計本地AI將在未來幾年內(nèi)大幅提升實用性。

"如果你把現(xiàn)代iPhone與10年前的第一代智能手機(jī)相比，算力和存儲容量已經(jīng)提升了數(shù)個數(shù)量級，而這一趨勢還將持續(xù)，"Yen說，"但大語言模型不一定會越來越大。事實上，隨著時間推移，我們將會擁有規(guī)模更小、效果同樣出色的模型。"

保護(hù)下一代免受數(shù)據(jù)隱私風(fēng)險的一個有效途徑，是讓他們從一開始就遠(yuǎn)離科技巨頭的生態(tài)系統(tǒng)。Yen表示，他將保護(hù)兒童視為重中之重，因為他認(rèn)為這正是Proton能夠發(fā)揮最大影響力的地方。上個月，公司推出了一項新功能，允許父母為孩子預(yù)留Proton郵箱地址，甚至可以在孩子出生之前就完成注冊。

"對很多人來說，真正開始關(guān)注隱私的時刻，往往是在有了孩子之后，"他說，"你面臨一個選擇：是把他們納入谷歌的生態(tài)系統(tǒng)，承受其中所有的弊端與風(fēng)險，讓他們一輩子成為被大型科技公司剝削的商品？還是選擇另一條路，給他們一個不同的人生起點？"

對Yen而言，時機(jī)對于這個決定至關(guān)重要。

"如果我在一個人40歲時才為他提供替代方案，而他已經(jīng)被谷歌剝削了二十年，那亡羊補(bǔ)牢固然好過什么都不做，但我認(rèn)為，如果能讓下一代從一開始就擁有最好的起點，那才是真正有意義的事，"他說。

一個減少AI驅(qū)動的數(shù)據(jù)侵蝕的未來，或許只有在規(guī)模化的前提下才真正有意義。Proton等公司面臨的挑戰(zhàn)，在于如何讓個人消費(fèi)者和企業(yè)客戶真正重視隱私，愿意放棄沿用已久的舊系統(tǒng)及其頗具吸引力的功能。例如，個性化推薦是AI最誘人的優(yōu)勢之一，而這恰恰依賴于海量數(shù)據(jù)。這是否會限制基于加密技術(shù)的AI所能實現(xiàn)的功能，或制約其規(guī)模化增長的潛力？

Yen指出，對加密數(shù)據(jù)進(jìn)行有效計算是可行的，但以隱私為優(yōu)先的AI與頂尖前沿實驗室之間最大的差距在于成本。

"谷歌Workspace和Proton Workspace看起來功能相近，"Yen在談及公司近期發(fā)布的企業(yè)套件時說，"但實際上，我們的工作難度是他們的10倍，因為我們在所有功能之上還疊加了加密層。所以成本會更高，耗時也會更長。但最終，它將為大多數(shù)用戶提供更好的產(chǎn)品，因為它真正保護(hù)了數(shù)據(jù)。"

隱私保護(hù)或許能帶來更好的產(chǎn)品，但這些額外成本由誰來承擔(dān)？Proton在Workspace的官方公告中表示，產(chǎn)品定價具有競爭力：標(biāo)準(zhǔn)版每月12美元（按年付費(fèi)）至15美元（按月付費(fèi)），高級版每月20美元（按年付費(fèi)）至25美元（按月付費(fèi)）。Proton還表示不會每年漲價，也不會對現(xiàn)有客戶提價。Proton發(fā)言人向ZDNET澄清，正是通過"精益運(yùn)營"，公司得以在Yen所提及的較高成本下，仍為用戶維持較低的價格。

"我并不認(rèn)為在技術(shù)層面存在任何無法逾越的障礙，"Yen補(bǔ)充道，"只是需要更多時間而已。"從公司整體商業(yè)模式來看，他表示Proton的付費(fèi)產(chǎn)品迄今已證明物有所值。

"我們沒有風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)的背書，這在某種程度上恰恰說明，這種商業(yè)模式的可擴(kuò)展性，可能遠(yuǎn)比大多數(shù)人想象的要強(qiáng)。"

Q&A

Q1：Proton的加密聊天機(jī)器人Lumo有什么特別之處？

A：Lumo是Proton旗下增長最快的產(chǎn)品，其核心優(yōu)勢在于將AI的實用性與隱私保護(hù)相結(jié)合。用戶可以像使用普通聊天機(jī)器人一樣與Lumo交互，但對話內(nèi)容受到加密保護(hù)，不會被用于訓(xùn)練模型或商業(yè)目的。這滿足了用戶既想享受AI便利、又不愿犧牲隱私的需求。

Q2：為什么Proton CEO說智能體是他最擔(dān)心的AI隱私威脅？

A：Andy Yen指出，即使Proton提供了最強(qiáng)的加密技術(shù)，一旦用戶主動授權(quán)AI智能體訪問其設(shè)備上的Proton Mail等應(yīng)用，加密本身就無法提供保護(hù)。如果智能體出現(xiàn)失控行為，將私密信息泄露到外部平臺，這是Proton在技術(shù)層面無法干預(yù)的。這種威脅來自用戶端的授權(quán)行為，而非加密系統(tǒng)本身的漏洞。

Q3：Proton為什么推出為孩子預(yù)留郵箱地址的功能？

A：Proton CEO Andy Yen認(rèn)為，保護(hù)兒童是Proton能夠發(fā)揮最大影響力的領(lǐng)域。他的邏輯是：如果孩子從一開始就進(jìn)入谷歌等科技巨頭的生態(tài)系統(tǒng)，將面臨長達(dá)數(shù)十年的數(shù)據(jù)剝削。通過讓父母在孩子出生前就為其預(yù)留Proton郵箱，可以幫助下一代從起點就建立在隱私保護(hù)的基礎(chǔ)上，而非在被剝削多年后才亡羊補(bǔ)牢。