白酒行業已從野蠻生長進入精耕細作的內功制勝時代,唯有精準把握競爭關鍵,方能穿越周期迷霧,在激烈競爭中行穩致遠。
2025年,白酒行業在產業周期、經濟周期與消費周期的三重疊加下步入深度調整期:產量結構性收縮、頭部品牌集中度持續提升、中小酒企生存空間被擠壓,渠道端高庫存、動銷遲緩、價格倒掛成為普遍痛點,消費端則呈現出理性回歸、悅己消費崛起、場景碎片化的新特征。這些行業矛盾與市場問題并未隨2025年的落幕而終結,反而將在2026年持續發酵,成為影響行業發展的核心變量。
筆者復盤了2025年一線市場的實踐探索,從無數酒企的成敗經驗中提煉出十大核心關鍵詞,這些既是穿透行業迷霧、抓住發展主要矛盾的關鍵抓手,也是企業落地執行、扭轉乾坤的實操指南。
一、根據地:筑牢生存底線,打造擴張底氣
在行業競爭白熱化、市場不確定性加劇的2026年,“根據地”早已不是老生常談的概念,而是酒企生存與發展的戰略基石,是抵御市場風險的“保命糧倉”、模式迭代的“試驗田”、持續盈利的“造血機”,更是向外擴張的底氣與“彈藥庫”。
從行業現狀來看,當前部分酒企仍陷入機會主義誤區:盲目追求市場覆蓋面,四處撒網布局機會市場,缺乏核心根據地的深耕細作。這類機會市場受行業波動影響極大,一旦市場風吹草動,便迅速銷聲匿跡,不僅無法為企業提供穩定的現金流,還會消耗大量資源。反觀頭部酒企與區域強勢品牌,無一不是憑借扎實的根據地市場站穩腳跟,構建了銅墻鐵壁式的根據地,不僅實現了區域市場的絕對壟斷,更成為全國擴張的戰略支點。
真正的根據地市場,需突破“局部優勢”的淺層認知,達到“店主首推、用戶首選、風俗標配”的三重境界,核心落地需滿足三大硬核標準:其一,市場占有率絕對領先,核心價格帶產品區域市場占有率達80%以上,構建全價格段產品線壟斷優勢,讓競爭對手無滲透空間。其二,消費滲透深度綁定,品牌融入當地生活場景,成為婚喪嫁娶、節日宴請、日常小聚的必選酒,形成消費者指名購買、重復購買的消費習慣,如某品牌在湖南成為婚禮伴手禮標配,真正融入當地民俗。其三,品牌忠誠度極高,用戶美譽度與口碑傳播效應顯著,即便面對競品低價沖擊、政策誘惑,仍能堅守品牌選擇,構建起難以逾越的品牌護城河。
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打造銅墻鐵壁式的根據地,需遵循四大核心原則,摒棄粗放式布局思維:
1.精準篩選評估,聚焦核心突破。酒企需基于自身資源稟賦、市場潛力、競爭格局,對現有市場進行全面盤點,篩選1—3個具備基礎優勢、消費氛圍濃厚、競爭相對緩和的區域作為核心根據地,杜絕四處撒網的機會主義,集中優勢兵力重點突破。
2.資源飽和攻擊,快速形成壁壘。對選定的根據地市場,需投入遠超競爭對手的人力、物力、財力,以飽和攻擊的姿態實現快速破局:終端布局做到全覆蓋、氛圍營造做到極致化、消費者運營做到精細化,避免“半拉子”工程,確保做一個市場、成一個市場。
3.動態保溫深耕,嚴防競品滲透。成熟市場最易陷入“燈下黑”與傲慢心態,認為市場穩固無須持續投入。實則消費人群持續迭代、競品虎視眈眈,根據地市場需持續開展品牌保溫、終端維護、消費者運營動作,敏捷應對競品滲透,將威脅扼殺在萌芽狀態,始終保持市場主導地位。
4.堅持長期主義,構建森林生態。根據地建設非一日之功,需保持戰略定力,長期投入、持續迭代。從單點樹木成長為多點森林,通過核心根據地的復制與延伸,構建高密度的根據地矩陣,以多點支撐強化市場穩定性,讓根據地成為企業穿越周期的核心底氣。
二、廠商店關系:從博弈對立到共生共贏的命運共同體
渠道是白酒行業的毛細血管,產品從廠家到消費者的流轉,離不開經銷商、終端店的層層傳遞。2026年,行業動銷放緩、庫存高企、價格倒掛、利潤稀薄等問題持續加劇,傳統“廠家壓任務、經銷商囤貨、終端賣不動”的博弈模式徹底失效。廠商店關系從利益對立轉向共生共贏,成為破局渠道困境的核心關鍵。
當前渠道關系的核心矛盾,本質是利益分配失衡與信任基礎崩塌:廠家為完成業績指標,盲目向經銷商壓貨,忽視渠道動銷能力;經銷商為消化庫存,低價甩貨、竄貨亂價,導致價格體系崩盤;終端店面對高庫存、低利潤,缺乏主推動力,甚至放棄合作。上下游之間相互猜忌、對立消耗,最終導致渠道鏈條卡殼停滯,產品流轉陷入僵局。正如行業專家所言:“渠道不是一個營銷問題,而是一個組織行為學問題,渠道是企業‘體制外結構內’的組織共同體,是相互依存、共同發展的統一體。”這一觀點精準道出渠道關系的本質——渠道并非冷冰冰的商業交易鏈條,而是休戚與共的命運共同體。
重構廠商店關系,需徹底摒棄博弈思維,回歸“價值共生、利益共享”的核心邏輯,從三個維度構建一體化渠道價值共同體:
1.優化利益分配體系,保障渠道合理收益。利益是渠道合作的核心紐帶,科學的利潤分配是渠道鏈條順暢運轉的潤滑劑。酒企需重新設計渠道利潤結構,兼顧廠家、經銷商、終端店三方利益:給予經銷商合理的運營利潤與市場支持,覆蓋倉儲、物流、人員成本;保障終端店足夠的主推利潤,激發其主動推廣意愿;通過控價、控貨、防竄貨,穩定價格體系,杜絕低價亂價,讓渠道各環節有錢賺、愿意賣。
2.強化賦能支持,助力渠道成長。廠家不能僅做發貨方,更要做渠道的賦能方。針對經銷商,輸出標準化的市場運營方案、團隊管理體系,開展銷售技巧、動銷策略、數字化運營等培訓,幫助其提升市場運作能力;針對終端店,提供氛圍布置、物料支持、消費者活動策劃,解決其“不會賣、賣不動”的痛點,讓渠道成員從被動合作變為主動成長,實現與品牌的共同發展。
3.深化情感聯結,凝聚共識合力。渠道合作不僅是利益綁定,更是情感認同。酒企需通過常態化的溝通機制、主題會議、情感關愛活動,增強渠道成員的歸屬感、參與感與主人翁意識:成立 B2b(經銷商對零售商)聯盟商組織,推行虛擬股權合伙人、集資合伙開發產品等模式,讓渠道成員從合作方變為合伙人;定期舉辦經銷商大會、終端店主沙龍、市場復盤會,同步品牌戰略、共商市場對策,讓渠道成員參與品牌建設;開展節日慰問、困難幫扶等情感活動,拉近與渠道的距離,構建相互尊重、相互成就、相互反哺的情感紐帶,真正實現“一條心、一股勁、一起贏”。
三、渠道數字化:從工具應用到戰略基建的深度融合
2026年,渠道數字化已從酒企的“可選項”變為“必答題”,尤其對名酒企業與區域強勢品牌而言,數字化不再是防竄貨、搞促銷的單一工具,而是驅動營銷升級、提升運營效率、重構渠道關系的核心戰略基建。
但從行業實踐來看,部分酒企的數字化仍停留在淺層應用階段,存在四大核心痛點,嚴重制約數字化價值釋放:一是應用場景淺層化。僅聚焦掃碼防竄、防偽、促銷等基礎功能,未深入滲透終端開發、動銷激活、用戶運營等核心環節,數字化與線下營銷打法脫節,淪為形式主義。二是數據價值無效化。雖然通過掃碼積累大量用戶與市場數據,但缺乏專業的數字化團隊與分析能力,數據無法轉化為營銷決策依據,形成“數據孤島”。三是用戶體驗疲勞化。單一的掃碼抽獎、紅包激勵模式,引發消費者抵觸情緒,掃碼率持續下滑,數字化運營效果大打折扣。四是系統功能脫節。數字化工具與線下營銷邏輯不匹配,不僅無法提升效率,還會增加市場人員的操作負擔,成為市場運作的絆腳石。
渠道數字化的本質,是線下營銷邏輯的線上遷移與優化,核心價值在于精準、高效、可控,其落地需圍繞“b端(零售商端)激活、C端(消費者端)運營”搭建全鏈路體系,實現五大核心價值:一是精準攻擊。通過數據對市場、終端、用戶進行分級分類,落地“一地一策、一店一策”,避免資源浪費。二是費用可控。實時監控費用投放效果,精準匹配市場需求,實現費用投入最大化。三是用戶直達。打破渠道壁壘,直接觸達消費者,提升互動頻次與運營效率。四是動態響應。實時掌握市場動銷、庫存、竄貨等數據,敏捷調整營銷策略,快速應對市場變化。五是效率提升。通過數字化工具簡化流程、減少人工操作,提升渠道運營與市場管理效率。
渠道數字化建設并非一蹴而就,而是需要循序漸進、分步落地,歷經五大核心階段:
1.認知升級階段。全員樹立數字化戰略思維,明確數字化不是錦上添花,而是企業生存發展的核心競爭力,統一高層、中層、基層對數字化的認知,為落地奠定思想基礎。
2.基建搭建階段。完善掃碼系統、數據平臺、終端管理系統、用戶運營系統等基礎工具,打通廠家、經銷商、終端、用戶的數據鏈路,實現數據實時同步、互聯互通。
3.團隊組建階段。成立專業的數字化部門,配備數據分析師、系統運維師、運營專員,負責數據采集、分析、應用與系統迭代,解決不會用、用不好的問題。
4.場景應用階段。圍繞核心 b端開發、激活、簽約、升級,以及 C端觸達、復購、喚醒、裂變等核心場景,落地數字化打法。比如,通過數字化工具篩選優質終端、跟蹤動銷數據、制定個性化政策;通過掃碼、會員體系、線上活動運營 C端用戶,實現精準觸達與轉化。
5.常態優化階段。基于市場反饋與數據沉淀,持續優化系統功能與運營策略,讓數字化與線下營銷深度融合,成為常態化運營工具,真正賦能市場、驅動增長。
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四、bC一體化:渠道破局的終極打法
在渠道碎片化、用戶中心化、消費理性化的2026年,傳統只做 b端壓貨或只做 C端圈層的渠道打法均已失效:單純壓貨導致渠道庫存高企、價格倒掛,最終陷入“越壓越不動”的惡性循環;單純做 C端圈層缺乏渠道支撐,難以實現規模化放量。bC一體化應運而生,成為白酒渠道營銷的最優解,其核心邏輯是將煙酒店及其背后 C端用戶視為獨立運營單元,以 b端為樞紐連接 C端,以 C端動銷激活 b端動力,最終實現“店主首推、用戶首選”的雙贏目標。
bC一體化并非簡單的“b端+C端”,而是一套完整的渠道運營體系,其核心價值在于破解渠道動銷難、用戶運營弱的行業痛點:通過賦能 b端、運營 C端,幫助終端店解決賣不動的核心問題,激發終端主推意愿;通過 C端用戶的復購與裂變,實現銷量持續增長,同時沉淀用戶資產,構建品牌核心競爭力。從行業實踐來看,無論是頭部酒企的渠道下沉,還是中小酒企的區域突圍,bC一體化均是實現破局的核心抓手。
落地 bC一體化,需把握三大核心步驟,杜絕形式化、碎片化操作:
1.精準選點,分類推進。摒棄全面開花的粗放模式,聚焦有效終端,分類施策、有序突破。將煙酒店分為超級 b端、核心 b端、普通 b端:超級 b端是區域內有影響力、客情廣、動銷能力強的標桿終端,承擔引領示范作用;核心 b端是銷量穩定、配合度高的優質終端,作為銷量主力;普通 b端是補充性終端,逐步滲透。選點需遵循三大原則:一是匹配產品價位,確保終端與產品定位相符;二是確保網點有效,優先選擇客流大、口碑好、運營規范的終端;三是優先選擇配合度高、愿意深度合作的終端,做到“先瞄準、后射擊,做一家、活一家”。
2.單店做深,用戶做多,滾動復制。干透一個店,影響一大片。單店突破是 bC一體化的核心,需完成三輪進貨閉環,實現終端常態化動銷:第一輪進貨,以“客情+政策+模式”獲取 b端認可,解決終端“敢賣、會賣、愿賣”的問題;第二輪回貨,激活 b端背后熟客,實現首次購買轉化,驗證動銷能力;第三輪復購,推動熟客裂變與重復購買,讓終端進入良性運轉軌道。用戶運營需攻克終端不愿貢獻用戶的痛點,以增量換存量:先通過高頻品鑒、深度服務搞定終端老板的客戶,用動銷成果增強終端信心,再逐步獲取用戶資源,實現“單店做透、N店復制、點線面體”的全域擴張。
3.終端進階,四級動作,飽和攻擊。終端運營需歷經“空白—開發—激活—簽約—升級”五大階段,每個階段無縫銜接、飽和攻擊,避免“半拉子”工程。同時落地四級動作,實現用戶深度運營與銷售轉化:一是拎菜到店(微品會),強化 b端客情,獲取終端認可;二是 C端品鑒會,讓用戶體驗產品,建立初步品牌認知;三是回廠游/圈層主題活動,深化用戶對品牌的認知與情感聯結,為轉化鋪墊;四是會銷,精心設計轉化場景,實現樂得買、買得樂的銷售成交,避免生硬推銷。四級動作層層遞進、一氣呵成,確保終端與用戶運營無斷點、無遺漏。
五、傳播推廣:從廣而告之到共識破圈
營銷即傳播,白酒的社交屬性決定了品牌共識的重要性——只有形成“我知道你知道”的社會認知,才能實現流行破圈,成為消費者的首選品牌。2026年,媒體碎片化、信息過載、流量成本高企等問題加劇,傳統廣而告之的傳播模式失效,傳播推廣的核心不再是曝光量,而是共識度,需構建品牌有魂、內容有料、傳播有力的全鏈路傳播體系。
當前白酒行業傳播推廣存在三大誤區:一是傳播無主線,品牌定位模糊,推廣活動東一榔頭西一棒槌,無法形成傳播合力;二是內容同質化,多以產品宣傳、政策推廣為主,缺乏情感共鳴與價值傳遞,難以打動消費者;三是傳播無密度,單點投放、零散發聲,無法形成市場勢能,難以實現破圈傳播。
構建高效的傳播推廣體系需遵循“品牌傳播線+內容傳播線”雙輪驅動邏輯,實現傳得走心、播得有力。
(一)品牌傳播線:1+N+M+X,筑牢品牌根基
品牌傳播需圍繞核心定位,形成主線清晰、配稱到位、勢能拉滿的傳播矩陣,核心遵循“1+N+M+X”公式:
1(品牌定位):明確“我是誰”,作為傳播主線貫穿所有推廣動作,是品牌的靈魂所在。如今世緣的緣文化、摘要的讀書文化、衡水老白干的健康定位,均以清晰的定位構建品牌差異化,所有傳播動作均圍繞定位展開,避免偏離主線。
N(配稱活動):圍繞品牌定位落地 N項配套推廣活動,讓定位落地生根、深入人心。如衡水老白干圍繞健康定位開展健康養生菜品鑒會、健康大講壇、健康運動等活動;今世緣圍繞緣文化舉辦婚禮慶典、緣分主題活動,讓品牌定位與消費場景深度綁定,形成傳播合力。
M(勢能事件):通過事件營銷與勢能活動,制造品牌聲量,提升市場影響力。包括節點營銷(春節、中秋節、國慶節等節日活動)、贊助活動(體育賽事、文藝演出、公益活動)、大型發布會(新品上市、品牌戰略發布會)等,以高關注度事件引爆市場,快速提升品牌知名度與美譽度。
X(廣告投放):結合傳統媒體與新媒體,精準投放、擴大覆蓋。傳統媒體聚焦電視、梯媒、高炮、機場、高鐵站等核心場景,覆蓋大眾人群;新媒體聚焦微信、微博、抖音、小紅書等平臺,精準觸達年輕消費群體,實現傳統媒體樹形象、新媒體做轉化的互補效應。
(二)內容傳播線: IP+活動 +U G C+達人+全民,引爆社交傳播
內容是傳播的核心載體,優質內容能夠實現自傳播、引發共鳴,是突破信息壁壘的關鍵。內容傳播需打造多元化、高互動、強傳播的內容矩陣,核心包含五大模塊:
1.IP打造:孵化創始人、高管或員工 IP,以人格化魅力增強品牌親和力。創始人 IP傳遞品牌理念與情懷,高管 IP彰顯專業實力,員工 IP展現品牌溫度,通過人格化 IP打破品牌與消費者的距離感,實現“人帶貨”的傳播效應。
2.活動內容化:將線下營銷活動轉化為線上傳播內容,實現線下做活動、線上造聲勢。新品發布會、終端訂貨會、經銷商表彰會、品鑒會、回廠游等活動,均需策劃配套的圖文、視頻內容,通過新媒體平臺傳播,擴大活動影響力。
3.UGC(用戶生成內容)激勵:設置主題、有獎激勵,引導用戶創作內容,實現用戶自傳播。UGC源于用戶、貼近用戶,更易引發情感共鳴,如勁酒的“喝中國勁酒,聚親朋好友”“勁酒加水溶,舒適更輕松”等內容,實現了病毒式傳播。酒企需搭建 UGC激勵機制,鼓勵用戶分享消費體驗、品牌故事,同時及時放大優質內容,推動二次傳播。
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4.達人矩陣引爆:區域市場聚焦網紅達人矩陣,以高密度、多維度內容短期打爆。達人矩陣需兼顧頭部達人、中腰部達人、本地達人,覆蓋不同圈層、不同區域,通過達人的口碑推薦、場景體驗,快速提升品牌在區域市場的知名度與認可度。
5.全民皆兵:建立懸賞機制,鼓勵員工、經銷商、終端店參與內容創作,形成全員傳播合力。企業層面“出錢+出題”,出錢即設置內容創作獎金,出題即明確不同的內容話題,引導全員圍繞品牌創作內容,開展內容制造大比拼,讓每一個合作伙伴都成為品牌傳播的宣傳員。
傳播推廣的核心原則:一是形散而神不散,所有傳播動作圍繞品牌定位展開,形成傳播合力;二是傳播結合,“傳”要走心種草,引發情感共鳴,“播”要有密度、有力量,實現廣泛覆蓋;三是媒體化思維,企業需具備傳媒公司的內容能力,持續產出優質內容,以內容驅動品牌增長。
六、場景營銷:以場景為切入點,激活消費增量
所謂生活日常,不過是由一個個場景構成,場景是生活方式的切片。場景造需,場景能夠創造增量,核心是擴大產品的使用場景范圍。
對于白酒而言,場景營銷可分為銷售場景、消費場景、推廣場景三大維度,核心是圍繞用戶在場景中的待辦任務設計解決方案,而非單純比拼政策,以此實現需求激活與品牌滲透。
銷售場景聚焦終端媒體化,通過終端氛圍感的極致營造,制造旺銷氛圍,推動用戶在終端優先選擇。具體落地需聚焦黃金位置的超級陳列,以及店內外門頭、櫥窗、價格簽、橫梁、包柱等全方位氛圍布建。其關鍵創新點有三:一是與終端調性高度吻合,避免違和生硬,兼顧美感與質感,助力品牌形象拉升;二是打造差異化、實用性、多樣性的終端物料,比如將酒瓶切割處理后做成煙灰缸、盆栽等創意擺件;三是實施飽和極致化布建,無須覆蓋所有終端,但匹配的核心終端必須做到氛圍拉滿。
消費場景的核心應用是宴席場景,傳統宴席營銷多陷入政策比拼的同質化困境,而場景營銷需站在宴席主家的待辦任務角度發力——宴席主家的核心需求是記錄重大時刻的美好瞬間、為客人制造驚喜體驗、彰顯自身面子,因此需以“場景+提案”的模式落地。策略制定圍繞為宴席主家增色添彩,強化儀式感、參與感、娛樂感,比如婚禮現場的創意布置、現場封壇、賀喜助興,以及婚禮后的口碑傳播等。李渡的“一大記憶、三大驚喜、八大儀式”,潭酒的宴席現場舞獅賀喜,小糊涂仙的中式婚禮打造,均是圍繞用戶待辦任務的經典實踐,既滿足了用戶核心需求,又實現了銷售轉化與口碑傳播,影響現場潛在客戶。
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推廣場景的核心是通過品鑒體驗、主題活動、回廠游改變與重塑消費者認知,打破傳統品鑒會淪為吃喝會、宣貫會、推銷會的困局,實現“體驗之前有期待,體驗之中有驚喜,體驗之后有回憶”。參與體驗者的待辦任務主要有三:學習品鑒知識、結交人脈增進友誼、獲得放松娛樂的機會。因此,推廣場景需打造有驚喜、有互動、有儀式感、有娛樂感、有拍感的體驗流程,比如酒廠增設酒藝表演,茅臺打造“四師一官”(文化宣講師、品飲師、侍酒師、調酒師、品鑒官)體系,滿足用戶深度體驗需求。不同推廣場景對應不同認知目標:微品會解決初步淺認知,常規品鑒會解決中度認知,高端品鑒會、圈層主題活動、回廠游則解決強認知問題,讓用戶入戲、有主角感,真正改變品牌認知。
此外,場景營銷需遵循場景路線圖邏輯,從源點場景到引線場景,再到主流場景、支線場景,實現波紋式滲透。對應白酒消費人群,從太陽級高勢能人群,逐步滲透到月亮級、星星級、流星級人群,遵循“1990法則”(1%的核心人群影響9%的相關人群,進而影響90%的外圍人群):源點場景是高勢能人群飲用場景,引線場景承擔源點到主流場景的過渡作用,主流場景是銷量核心載體,市場成熟后還會溢出意外消費場景(比如女性飲用勁酒),以此實現場景的全域覆蓋與需求的持續激活。
七、用戶運營:從渠道導向到用戶中心的轉型
傳統白酒行業長期遵循渠道導向思維,重渠道鋪貨、輕用戶運營,將用戶視為渠道的附屬品,缺乏對用戶的直接觸達、沉淀與運營。2026年,渠道紅利消退、用戶主權崛起,用戶成為品牌最核心的資產,用戶運營已從可做可不做變為必須做、深入做,成為酒企構建核心競爭力的關鍵。
用戶運營并非廠家越過中間商直接賣貨,而是通過觸達、沉淀、分析用戶,精準滿足用戶需求,賦能渠道更好地賣貨,其核心價值在于:一是沉淀用戶資產,構建品牌私域流量池,擺脫對渠道的過度依賴;二是精準洞察需求,通過用戶數據分析,優化產品、渠道與傳播策略;三是提升用戶忠誠度,通過精細化運營,實現用戶復購與裂變,降低獲客成本;四是賦能渠道動銷,通過用戶運營帶動終端動銷,解決渠道賣不動的痛點。
企業用戶運營需構建“數字化支撐+組織保障+體系化打法”的全鏈路體系,核心落地分為三大模塊:
(一)數字化用戶運營:依托數據,精準觸達
對于已完成數字化基建、實現產品掃碼的酒企,需依托掃碼數據,開展精細化 C端運營:一是制定動態開瓶策略,根據區域、場景、節點、用戶層級,動態調整掃碼投獎比例,刺激終端主推與用戶開瓶;二是建立會員體系,對用戶進行分級分類(普通用戶、核心用戶、VIP用戶),針對不同層級用戶制定差異化權益與運營策略,強化用戶忠誠度;三是實時監控市場數據,通過開瓶率、開瓶區域、用戶畫像等數據,及時發現市場異常(如竄貨、動銷下滑),敏捷調整策略;四是開展線上互動,通過會員積分、抽獎、小游戲、內容推送等,提升用戶活躍度與黏性。
(二)組織保障:設立專業部門,分工協同
用戶運營需專業團隊落地,酒企需設立獨立的用戶運營部,與銷售部分工協同:用戶運營部負責“營”,聚焦用戶活動策劃、核心用戶開發、內容運營、數據洞察;銷售部負責“銷”,聚焦終端開發、渠道維護、銷售轉化。用戶運營部核心配備三大崗位:體驗官,負責品牌文化宣講、現場氛圍營造、用戶體驗服務;傳播官,負責活動拍攝、視頻制作、內容傳播;活動專員,負責用戶活動的策劃、落地與執行。通過專業分工,確保用戶運營落地見效。
(三)體系化打法:核心用戶開發,全流程閉環
核心用戶是用戶運營的核心,酒企需建立核心用戶(重度消費者、意見領袖)開發的全流程體系,從觸達、觸動到購買、復購、裂變、簽約、維護,形成標準化打法:一是精準觸達,通過圈層活動、品鑒會、轉介紹等方式,接觸核心用戶;二是深度觸動,通過品牌體驗、文化傳遞、情感聯結,打動核心用戶;三是轉化復購,通過個性化服務、專屬權益,推動首次購買與重復復購;四是裂變簽約,引導核心用戶轉介紹新用戶,簽約成為品牌體驗官、代言人,實現裂變增長;五是常態化維護,通過節日問候、專屬活動、定制服務,保持與核心用戶的高頻互動,深化情感聯結。
八、組織變革:以進化適配變局,激活組織活力
行業速變時代,市場環境、消費需求、競爭格局持續迭代,企業保持不掉隊的唯一答案是持續進化,而組織變革是進化的核心抓手。2026年,部分酒企面臨業績壓力與組織僵化的雙重困境:老員工思維固化、能力掉隊,無法適配新的市場打法;新人引進困難、培養緩慢,難以填補崗位空缺;組織架構臃腫、流程煩瑣,決策效率低下,最終在猶豫中錯失發展機遇。
組織變革的核心導向是適配環境、激活活力,而非單純淘汰人員,其本質是通過組織架構、人才機制、管理模式的調整,讓組織具備敏捷性、戰斗力、創新性,適配市場變化。但組織變革面臨兩大核心阻力:一是人情阻力,不忍心淘汰朝夕相處的老臣,擔心背負罪名;二是風險阻力,擔心變革失敗導致組織癱瘓,老人離開了,新人頂不上。破解阻力、推動變革,需遵循五大核心原則:
1.統一認知,凝聚共識。變革前需統一全員認知,明確組織變革的目的不是淘汰人,而是為企業謀新生、為員工謀福利,通過戰略宣講、案例分享、思想溝通,讓全員理解變革的必要性與緊迫性,減少抵觸情緒,凝聚變革共識。
2.重構架構,適配作戰。打破原有的組織設計,根據市場環境與業務需求,設計最適合當下作戰的組織結構:增設用戶運營部、數字化部、品牌傳播部等核心部門,強化用戶運營、數字化轉型和品牌傳播能力;精簡冗余部門與崗位,壓縮管理層級,提升決策效率;實行區域化、項目制管理,讓組織更貼近市場、響應更快。
3.循序漸進,速贏破局。組織變革不能激進冒進,需分步驟實施、先易后難:先從非核心部門、易落地的環節入手,快速取得變革成果;通過新舊打法對比,讓觀望者看到變革的價值,主動加入變革陣營。先打勝仗、速贏破局是推動變革的關鍵,少數人是被說服的,而多數人是被成果征服的。
4.保障權益,激勵貢獻。組織變革的前提是不降低員工原有薪資待遇,至少維持原有標準,同時為有能力、有貢獻者提供更大的晉升空間與收益機會。變革不是壓縮空間,而是放大空間,讓員工看到變革帶來的發展機遇,激發主動變革的動力。
5.老大躬身,樹標立典。組織變革的關鍵在老大,一把手需躬身入局,走在隊伍之中,及時觀察組織變化,對積極主動、取得成效的員工及時給予肯定與獎勵;與被動應付、阻礙變革的員工及時談心,扭轉其態度;樹立變革標桿,讓標桿影響帶動身邊人,形成比學趕超的變革氛圍。
九、極致質價比:理性消費下的價值回歸
2025年以來,消費降級趨勢顯現、悅己消費崛起、白酒產能過剩加劇,疊加茅臺控價、五糧液降價等頭部品牌動作,白酒行業長期存在的品牌泡沫逐步消退,消費者愈加理性,不再為過度的品牌溢價買單,極致質價比成為2026年產品增量的核心方向。
此前,白酒因社交屬性強,品牌商需投入巨額廣告費用打造品牌形象,導致產品價格遠高于價值,出現“酒比飯貴”的行業現象,存在明顯的價值失衡。而如今,消費場景從以悅人為主轉向以悅己為主,消費者更關注產品本身的品質與價格,而非單純的品牌溢價。同時,山姆、盒馬、胖東來等零售品牌的自有質價比產品獲得市場認可,催化了消費者對白酒質價比的需求,極致質價比產品迎來發展窗口期。
打造極致質價比產品,并非單純低價走量,而是品質不打折、價格更親民,實現價值遠超價格,核心有兩條落地路徑:
(一)新品創新:打造質價比爆款,重構產品認知
極致質價比新品需滿足三大核心要求:一是包裝簡約不簡單,嚴控包材成本,同時兼顧審美與質感,在視覺上直觀呈現品質,避免過度包裝。二是品質具備明顯感知優勢,從聞香、口感、掛杯、酒花,到酒后不上頭、不口干、醒酒快等,讓消費者清晰感知品質差異。三是價值傳遞精準,不主打“便宜”,而是強調“懂酒、老喝家、專家級品鑒”,傳遞“不為品牌溢價買單,只喝高性價比好酒”的理念,吸引理性消費者。
新品上市需打破傳統發布會模式,以行業革命的姿態舉辦上市發布會,借鑒喬布斯、雷軍的發布會邏輯,從創始人夢想、行業弊病、社會使命,到產品研發、品質把控、價格定位,通過情緒調動、數據呈現、權威背書,傳遞“為人民釀一瓶喝得起的好酒”的核心價值,引發行業與消費者關注。在銷售模式上,摒棄傳統長渠道模式,采用“線上銷售+核心終端聯盟定量控貨”的非飽和銷售模式,減少渠道環節,讓利于消費者,同時避免價格倒掛。
(二)老品升級:優化存量產品,激活市場增量
對于成熟酒企,可梳理現有產品矩陣,選擇形象好、認可度高、知名度廣但銷量低迷的產品,進行優化升級:一是品質升級,在原有基礎上提升酒體品質,確保口感與體驗更優。二是價格下調,結合市場需求與成本控制,合理下調產品價格,提升性價比。三是包裝優化,簡化包裝、降低成本,同時保持品牌辨識度。老品升級的優勢在于無須重新培育品牌認知,依托原有品牌基礎,快速放量,同時不沖擊原有高端產品體系,實現提質不提價、降價不降質的效果。
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極致質價比產品的核心是價值回歸,讓消費者花小錢、喝好酒,擺脫品牌溢價的束縛。在推廣上需聚焦理性消費群體,通過品質品鑒、口碑傳播、專家推薦等方式,傳遞產品價值,讓消費者感知物超所值,最終實現質價比驅動銷量增長。
十、消滅浪費:向管理要效益,杜絕隱性損耗
行業下行期,降本增效成為酒企的普遍訴求,但部分酒企陷入“懶漢式降本”誤區:通過裁員、降薪、壓縮顯性成本(如會議標準、物料費用、市場投入)實現降本,最終不僅未實現增效,反而導致團隊積極性下降、市場投入不足、客戶體驗變差,營收大幅下滑,得不償失。
真正的降本增效,核心是“消滅浪費”,不僅消滅顯性浪費,更杜絕隱性浪費,向管理要效益、向流程要效率、向組織要活力。企業最大的浪費并非顯性的成本支出,而是隱性的損耗,主要包括四大類:一是員工積極性的浪費,團隊缺乏動力、敷衍了事、效率低下。二是經驗沉淀的浪費,成功經驗未復制、失敗教訓未總結,反復踩坑。三是市場動作的浪費,項目半途而廢、政策朝令夕改、資源錯配。四是流程效率的浪費,流程煩瑣、審批冗長、溝通成本高。
糾偏降本增效認知,推動消滅浪費落地,需把握五大核心原則:
1.以消滅浪費為核心,而非單純壓縮成本。降本的前提是增效,通過消滅浪費倒逼流程優化、效率提升,而非盲目削減成本、犧牲市場與體驗。
2.聚焦隱性浪費,其危害遠大于顯性浪費。顯性浪費易察覺、易整改,隱性浪費隱蔽性強、危害大,需重點排查員工積極性、經驗沉淀、流程效率、資源配置等隱性問題,從根源上杜絕浪費。
3.以培養人、成就人為目的,而非以削減成本為核心。降本增效的最終目標是提升企業競爭力、實現員工與企業共同成長,通過優化流程、提升效率,讓員工更輕松地創造價值,而非通過裁員降薪壓榨員工。
4 .對效果負責,而非對成本負責。所有降本措施均需以保障成果為前提,在確保市場業績、客戶體驗、品牌形象的基礎上,優化成本結構,杜絕為降本而降本。
5.導入精益管理,從體系上根除浪費。借鑒精益管理理念,梳理企業全流程(研發、生產、銷售、運營、管理),識別浪費環節、制定優化方案、建立長效機制,讓消滅浪費成為企業的常態化管理理念。
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具體落地需從三大維度發力:一是激活員工積極性,通過優化激勵機制、明確崗位職責、賦予員工自主權,激發團隊主動性與創造力,杜絕“躺平”“摸魚”現象。二是沉淀經驗教訓,建立案例庫、知識庫,總結成功打法與失敗教訓,實現經驗復制、避免重復犯錯。三是優化流程效率,精簡冗余流程、縮短審批周期、加強部門協同,降低溝通成本與時間成本,提升整體運營效率。
結語
2026年,白酒行業已進入內功制勝、精耕細作的深度調整期,十大關鍵詞涵蓋戰略根基、渠道打法、品牌傳播、用戶運營、組織管理、產品價值、成本管控等全維度,構成了一套完整的穿越周期體系:以根據地筑牢生存底盤,以廠商店關系重構渠道生態,以渠道數字化賦能效率提升,以 bC一體化激活終端動銷,以傳播推廣建立品牌共識,以場景營銷創造消費增量,以用戶運營沉淀核心資產,以組織變革激活團隊活力,以極致質價比順應消費趨勢,以消滅浪費提升運營效益。
十大關鍵詞相互關聯、形成閉環,既是行業發展的核心趨勢,也是酒企落地執行的實操指南。唯有精準把握十大關鍵詞,抓關鍵(找準方向、聚焦核心,避免戰略迷失),關鍵抓(狠抓執行、落地見效,避免動作走樣),方能在周期波動中站穩腳跟,在激烈競爭中突圍破局,最終穿越周期、決勝未來。(作者:朱朝陽,針尖營銷咨詢公司總經理)
責任編輯:楊曉 | 責任校對:趙艷麗 | 審核:白哲 | 美編:丁然
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