湖南
（記者 尹義龍 通訊員 任新宇）連日來，湘潭縣石鼓鎮(zhèn)曹家坳瀑布因生態(tài)山水風(fēng)光與非遺文化底蘊(yùn)走紅網(wǎng)絡(luò)，游客紛至沓來。面對(duì)“潑天流量”，石鼓鎮(zhèn)黨委、政府取消休假，鎮(zhèn)村干部與志愿者全員下沉，用精細(xì)服務(wù)托舉文旅熱度。
石鼓鎮(zhèn)曹家坳瀑布風(fēng)景如畫。（記者 周漣渭 攝）
針對(duì)山路擁堵、停車難問題，石鼓鎮(zhèn)實(shí)行單向通行，關(guān)鍵路口增派志愿者引導(dǎo)分流，并開通免費(fèi)接駁車接送游客上下山，讓“進(jìn)山難”變?yōu)椤斑M(jìn)山順”。在古道入口、瀑布平臺(tái)、天梯沿線等重點(diǎn)區(qū)域，志愿者定點(diǎn)值守提醒安全，沿線增設(shè)警示標(biāo)識(shí)，動(dòng)態(tài)排查隱患。3個(gè)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)全天備勤，備足防暑、外傷、急救藥品。
面對(duì)激增的人流，環(huán)保也有妙招。石鼓鎮(zhèn)加密臨時(shí)垃圾桶，組建專職保潔隊(duì)，采取“人工+無人機(jī)”協(xié)同清運(yùn)垃圾。更推出“撿垃圾換非遺油紙傘”活動(dòng)，引導(dǎo)游客主動(dòng)參與環(huán)境維護(hù)，既擦亮了山水底色，也傳遞了文明風(fēng)尚。在服務(wù)方面，志愿者在景區(qū)節(jié)點(diǎn)提供路線指引、咨詢答疑；市場(chǎng)監(jiān)管部門嚴(yán)查農(nóng)家樂食品安全與定價(jià)，守護(hù)游客“舌尖上的安全”。
石鼓鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人表示，作為免費(fèi)開放景區(qū)，曹家坳瀑布在硬件與服務(wù)上仍有提升空間，他們將以更實(shí)舉措守護(hù)好原生態(tài)美景，為第六屆湖南旅發(fā)大會(huì)增光添彩。
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