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作者 | Yoky
郵箱 | yokyliu@pingwest.com
“這個(gè)季度看了我們被投的賬單,真是兩眼一黑又一黑。2026年不打算再投軟件了,準(zhǔn)備轉(zhuǎn)投硬件。”
一位投過多家明星應(yīng)用企業(yè)的投資人,在與硅星人交流時(shí)說出了這句話。他投過視頻生成、Agent、C端應(yīng)用。問他看完賬單最深的感受是什么,他想了想,說了一句話:
“軟件有一個(gè)算一個(gè),商業(yè)模式都跑不通。”
事實(shí)上,這不是一個(gè)人的孤立判斷。過去一年半,AI軟件賽道經(jīng)歷了最瘋狂的融資、最快的產(chǎn)品迭代和最殘酷的現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)。2025年,創(chuàng)業(yè)公司還能融到錢,燒錢換增長的游戲還在轉(zhuǎn)。但進(jìn)入2026年,當(dāng)投資人真正打開賬單,逐行看清后端的成本結(jié)構(gòu)時(shí),他們發(fā)現(xiàn)了一件事:
在現(xiàn)行的算力成本結(jié)構(gòu)下,無論軟件應(yīng)用是什么方向,都跑不通良性的經(jīng)營模型。
更麻煩的是,賬單上能看到的,還不是最難看的部分。我們跟多位行業(yè)里的投資人和創(chuàng)業(yè)者聊了聊他們真實(shí)經(jīng)歷的數(shù)字。
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賬單到底有多難看?
視頻生成公司的錢,主要燒在訓(xùn)練上。一位正在做視頻生成模型的技術(shù)負(fù)責(zé)人告訴我們,他們?nèi)粘W瞿P偷呐轮皇菧y試一個(gè)細(xì)節(jié)改動(dòng):跑一天下來大概要10萬人民幣。所以我們現(xiàn)在壓力很大,稍微動(dòng)一動(dòng)海量的錢就出去了。
外界看到的是能力在躍升,賬單上對應(yīng)的是一次次成本的累積跳漲。
Agent公司不同,他們自己不訓(xùn)模型,錢主要花在調(diào)用別人的API上。目前做Agent產(chǎn)品,繞不開Claude系列——在復(fù)雜推理和工具調(diào)用這件事上,它是市場公認(rèn)表現(xiàn)最好的模型之一。
但調(diào)用價(jià)格擺在那里:Claude Opus 4.6的API,每百萬輸入Token 5美元,每百萬輸出Token 25美元。開啟高速推理模式,輸出價(jià)格直接跳到每百萬Token 150美元,是標(biāo)準(zhǔn)模式的六倍。
一家正在內(nèi)測的Agent公司,單用戶日成本已經(jīng)到了100到200美元。算下來,一個(gè)用戶一個(gè)月的后端成本,在3000到6000美元之間。
他們告訴硅星人:不是不想公測,是實(shí)在cover不住成本。“在公測前,我們想盡可能把成本打到現(xiàn)在的五分之一,從Claude開始往下調(diào)模型,盡可能把單用戶日成本能壓到25美元左右。”
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不過他們測試了之后發(fā)現(xiàn)效果差距十分明顯:“換了之后任務(wù)完成率掉得很明顯,用戶半個(gè)小時(shí)之內(nèi)就會(huì)感受到降智,現(xiàn)在的情況就是用貴的撐不住成本,用便宜的留不住用戶。”
而進(jìn)入2026年,整條賽道又朝著一個(gè)更耗錢的方向邁了一步。外界看到的是:Agent越來越主動(dòng),越來越智能,產(chǎn)品能力在躍升。但每一次這樣的進(jìn)步,在賬單上對應(yīng)的是一次成本的階躍。
過去的Agent是被動(dòng)響應(yīng)——你下指令,它執(zhí)行,一問一答,Token消耗是可控的。主動(dòng)式Agent不一樣,它不等你開口,自己去抓信息、判斷優(yōu)先級(jí)、在后臺(tái)完成一串決策動(dòng)作。演示起來令人印象深刻,但你在臺(tái)上看到的每一個(gè)「更聰明」,在賬單上對應(yīng)的是Token消耗又跳了一個(gè)量級(jí):Agentic應(yīng)用的消耗,大約是普通對話的5到30倍。
我們看到的一家做TikTok視頻創(chuàng)意分析的Agent公司的內(nèi)部數(shù)據(jù)也是如此。他們的產(chǎn)品會(huì)主動(dòng)抓取視頻、逐條分析創(chuàng)意方向。光是瀏覽和分析一條視頻,成本就接近5美元,一天處理50條,單這一個(gè)動(dòng)作就燒掉250美元——還沒算后續(xù)的創(chuàng)意生成和優(yōu)化。
一位了解該公司內(nèi)部狀況的人說:最大的問題不是功能做不出來,是產(chǎn)品每往前推一步,成本就翻幾倍,找不到平衡點(diǎn)。
這大概率不是個(gè)別公司的處境。技術(shù)在進(jìn)化,趨勢在推進(jìn),背后這筆賬卻越來越算不過來。
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錢花出去了,怎么賺回來?
賬單的問題,本質(zhì)上是另一個(gè)問題的影子:這些公司還沒想清楚怎么賺錢。
目前市場上大多數(shù)AI應(yīng)用公司,商業(yè)模式不外乎兩種:訂閱制和按需付費(fèi)。訂閱制給公司提供可預(yù)測的收入,但用戶付了錢不一定用,用多了公司就虧;按需付費(fèi)看起來公平,用多少收多少,但成本端也是用多少燒多少,規(guī)模越大虧得越多。
a16z最近的一篇報(bào)告里,一位受訪企業(yè)講到了他們對這兩種收費(fèi)模式的判斷:供應(yīng)商應(yīng)該同時(shí)提供兩種方案,讓客戶自己選擇要可預(yù)測性還是要按效果付費(fèi)的彈性。道理不難理解,但做到很難。
買家要的是花了錢就能看到結(jié)果,創(chuàng)業(yè)公司要的是收了錢能覆蓋成本。雙方的基本訴求無法得到同時(shí)滿足,只能有一方啞巴吃黃連。
更殘酷的是,在商業(yè)模式還沒想清楚之前,價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)打起來了。
隨著AI的技術(shù)迭代的越來越快,新玩家每周涌入市場,用投資人的錢補(bǔ)貼低價(jià)獲客;老玩家就被迫跟進(jìn),「匹配所有競爭對手的價(jià)格」已經(jīng)悄悄成了很多AI銷售手冊里的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。
一旦有人開始降價(jià),跟跌就會(huì)像多米諾一樣傳下去。Lovable的增長負(fù)責(zé)人Elena Verna說了一句很坦誠的話:免費(fèi)計(jì)劃讓我們付出了很大代價(jià),但我們把它當(dāng)作營銷費(fèi)用來看,而不是成本中心。
價(jià)格戰(zhàn)之所以這么容易打起來,根源在于產(chǎn)品之間的差異沒有大到讓用戶愿意為此多付錢。當(dāng)兩個(gè)產(chǎn)品功能高度相似,價(jià)格就成了唯一可以比的東西。沒有差異就打價(jià)格,打價(jià)格就更沒有資源去建立差異,產(chǎn)生了這個(gè)死循環(huán)。
而價(jià)格打到哪里才算底?我們做了一些用戶調(diào)查,結(jié)論是:絕大多數(shù)用戶能接受的月付費(fèi)上限,在100美元以下。這個(gè)數(shù)字,是很多Agent產(chǎn)品單用戶月成本的幾十分之一。
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2026年:斷血之后
回到開頭那位投資人說的話:他不再投軟件了。
這句話在2025年說出來,還會(huì)有人反駁。那時(shí)候錢還在涌入,數(shù)據(jù)還能做好看,故事還能講下去。AI軟件公司的標(biāo)準(zhǔn)生存方式,是拿投資人的錢燒在訓(xùn)練和推理上,燒在營銷獲客上,把用戶數(shù)和調(diào)用量推上去,再去融下一輪。
但2026年,當(dāng)資本直面“天價(jià)賬單”,看清了成本結(jié)構(gòu),選擇不再跟進(jìn),融資續(xù)命的窗口就開始關(guān)閉。后端成本降不下來,前端收入收不上去,商業(yè)模式在訂閱和按需付費(fèi)之間反復(fù)橫跳,價(jià)格戰(zhàn)把本就薄的毛利又壓了一層。
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a16z還提出了一個(gè)更加嚴(yán)峻的假設(shè),用戶和企業(yè)會(huì)選擇“Build not Buy”,隨著模型Coding能力的增強(qiáng),已經(jīng)開始有企業(yè)用戶明確表示:計(jì)劃逐步放棄第三方AI工具,自己做。到那時(shí),AI SaaS連存在的理由都可能沒有了。
這幾件事同時(shí)發(fā)生,那些已經(jīng)蒙眼狂奔了一段時(shí)間的AI軟件公司可能會(huì)有一大批要倒在2026年。
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點(diǎn)個(gè)“愛心”,再走 吧
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