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      新價格法生效,平臺不能再逼商家賣低價

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      作者|王曉夢

      編輯|文定

      不降價就沒流量。這曾是懸在無數中小商家頭頂的一句話。

      4月10日,《互聯網平臺價格行為規則》正式實施,這個潛規則,可能要失效了。

      這是我國首部專門針對線上價格行為的國家級規章,國家發展改革委、市場監管總局、國家網信辦等三部門聯合印發,七章29條,有效期5年,覆蓋所有互聯網平臺。


      新規覆蓋的典型平臺/場景

      野蠻生長了十余年的平臺經濟,終于迎來了一部專門給價格行為立規矩的文件。新規給價格內卷畫了硬邊界,但行業的真正競爭,才剛剛開始。



      新規說了什么

      要理解這份文件,得先知道它是怎么來的。

      2024年,中國平臺經濟市場規模就已達到25萬億元,涉及數千萬網絡經營主體、9億多網絡消費者。這兩年,還在持續增長。

      體量龐大的另一面,是長期困擾行業和消費者的價格亂象:低價傾銷、大數據殺熟、虛假促銷先漲后降、自動續費默認勾選。這些問題被吐槽多年,卻始終缺乏專門的規則約束。


      新規對商家的機遇和挑戰

      這一次,三部門動了真格,新規主要有五大變化:

      1.平臺不能再燒錢換流量了。解決商家痛點:被迫陪跑,虧本換量。

      過去幾年,大促前夕,平臺往往自掏腰包補貼用戶,把流量聲量做起來。然后轉頭告訴商家:參與活動,價格降到X元,不然搜索權重降級、店鋪限流。跟還是不跟?跟,意味著虧本賣;不跟,意味著出局。一場大促下來,平臺GMV數據很好看,商家賬本很難看。

      新規斷了這條路:平臺不得以限制流量、搜索降權等手段,強制商家參與賠本促銷。8.9元包郵、1元秒殺的玩法,平臺不能再強迫商家買單了。

      2.定價權終于還給商家。解決商家痛點:最低價協議不簽就死,簽了就是被綁架。

      這是商家積怨最深的潛規則。平臺要求商家簽全網最低價協議——同一商品,在任何其他平臺、任何渠道,都不能出現比這里更低的價格。平臺還配套一套自動跟價系統:一旦發現其他平臺價格更低,系統自動把該商家的價格拉平。

      有商家反映,自己根本沒同意,系統已經自動開通了自動跟價功能,價格被平臺靜默修改。

      不簽行不行?流量、推薦位、活動資源,全部向簽協議的商家傾斜。不簽,就是主動放棄平臺流量。

      新規明確:平臺不得強迫商家簽訂全網最低價協議,不得強制開通自動跟價系統,不得以流量為籌碼逼迫商家降價。

      3.大數據殺熟被明確禁止。解決商家痛點:被迫配合平臺殺熟,口碑被透支。

      大數據殺熟的賬,最后往往算到商家頭上。平臺動態定價,要求商家同步調整價格配合——老客戶看到的價格高于新客戶,差價由平臺承擔或轉嫁給商家。商家兩頭受損:一邊是消費者信任被透支,差評和投訴涌來;一邊是被迫參與平臺的價格游戲,沒有選擇權。

      新規從根源上掐斷了這條鏈條:差別定價必須顯著公示,消費者有權知情并拒絕。平臺不能再把殺熟的鍋甩給商家。

      4.促銷套路被堵。解決商家痛點:被迫參與先漲后降,商家跟著背鍋。

      每逢大促,消費者最不滿的是先漲后降——節前悄悄提價,節中再打折,折扣看起來很大,實際比平時還貴。這個套路的賬,最后也是商家來背。消費者看到的價格是商家標的,投訴也找商家;平臺收了流量費、坑位費,最后背鍋的卻是商家。

      新規要求原價必須是真實的,價格變動記錄須保存不少于3年。先漲后降的操作空間被大幅壓縮,商家不再需要被迫配合平臺的促銷套路。

      5.自動續費不能再默認勾選。解決商家痛點:消費者退款糾紛,最后由商家承擔。

      自動續費默認勾選的投訴,最后往往落到商家頭上。消費者以為是首月優惠,取消按鈕找不到,到期被扣費,客服投訴找的是商家而不是平臺。

      新規堵住了這個漏洞:免密支付、自動續費須顯著展示,不能默認勾選;扣款前須提前通知;取消途徑須暢通。平臺把這個責任扛回去,商家不必再為平臺的套路設計背鍋。



      平臺早就在動了

      有意思的是,新規落地前,平臺已經有所動作。

      拼多多是最早動手的平臺。2024年618期間,拼多多率先取消全網最低價要求,推行同款同價政策,并明確大促期間成交價格不計入歷史最低價記錄。這是主流電商平臺里第一個明確與最低價解綁的。

      隨后,淘天、京東、抖音都跟了上來:調整搜索權重和流量分配,弱化絕對低價戰略,重回GMV優先策略。

      拼多多海外平臺TEMU則在2026年春節期間,首次暫停同類商品比較環節,商品品質分80分以上的產品不再被迫參與比價限流,被業界視為新規精神的提前兌現。

      但問題在于,平臺們嘴上不說最低價了,手上的動作未必跟得上。

      據羊城晚報等多家媒體報道,2025年雙11前夕,某平臺被曝組建巡價團隊,對多個電商平臺的價格進行巡查監測。一旦發現商家在其他平臺的最終售價更低,該商家就可能面臨罰款。

      有商家反映,其他平臺售價之所以更低,是因為發放了大額優惠導致到手價更低,而該平臺不愿自掏腰包,轉而用處罰倒逼商家給出最低價。

      這是典型的隱性施壓。平臺不再喊最低價了,但管控的手并沒有松開。新規明確禁止這類行為,但執行效果如何,還需要第一批處罰案例來驗證。

      為了進一步約束、規范平臺行為,國家已經陸續出臺多項政策文件。



      其中,六部門《指導意見》聚焦“賦能實體、數實融合、普惠民生”,推出5大方向16條舉措,重點幫助中小賣家、農戶轉型,規范平臺責任。《直播電商監督管理辦法》要求直播間必須公示經營者真實信息,禁止賣“三無產品”,禁止用美顏改變食品外觀、宣稱治病功能等。



      對四類商家的不同影響

      新規的實施,對不同類型商家的影響存在顯著差異。接下來,將從以下四類商家視角,給你分別分析。



      第一類,中小賣家和個體工商戶,這是新規最直接的目標受益群體。

      過去,中小賣家長期處于平臺霸權的最底層:被迫簽最低價協議,被強制跟價,收費項目不透明,申訴無門。平臺隨便改規則,中小商家跟著買單,利潤被壓到極限,沒有討價還價的余地。


      新規對中小賣家的影響

      新規直接命中了這些痛點。拼多多TEMU春節期間暫停比價限流,就是這個群體處境改善的直接信號。

      但受益不意味著可以躺贏。平臺掌握流量分配權,不強制降價不等于主動給流量。競爭維度升級了:從能不能接受更低的價,變成能不能提供更好的產品、更優的服務。中小賣家的資金實力、運營能力、供應鏈管理,并不因為新規而自動提升。

      獲得了喘息空間,但能否接住機會,看自身。

      第二類,低價跑量型商家,這是新規沖擊最大的群體。

      低價跑量模式的核心邏輯是:用低于成本的價格吸引流量,再通過規模效應和供應鏈壓縮把成本追回來。這套玩法的存在前提,是平臺把最低價作為流量分配的核心權重。


      新規對低價跑量型商家的影響

      新規直接打破了這個前提。平臺不得強制商家參與低于成本的促銷活動,不得以流量為籌碼逼迫商家降價。這等于斷了低價跑量商家最重要的流量來源。

      更殘酷的是,競爭對手也同樣不能靠低價搶量了。幻想的熬死對手再提價的路徑,也走不通了。

      出路只有兩條:要么轉型做差異化、做品質、做品牌;要么被市場淘汰。時間窗口已經關閉,早轉型比晚轉型好。

      第三類,大品牌和頭部商家,這是一個看起來贏、實際更卷的群體。

      新規確實給大品牌松了綁。不必再被迫簽最低價協議,不必再被迫無底線跟進競爭對手的定價。這對于重視品牌溢價、不愿意頻繁調整價格的大品牌來說,是好事。


      新規對品牌和大商家的影響

      但競爭環境改變后,對大品牌同樣構成挑戰。過去,大品牌靠資金實力和供應鏈優勢,在價格戰中可以熬死中小競爭對手。新規之后,價格戰的武器被沒收了,競爭焦點從誰的價格更低變成誰的產品和服務更好。

      這意味著,大品牌不僅要應對同樣強大的競爭對手,還要面對來自中小商家在產品創新和用戶體驗上的更激烈追趕。

      此外,新規對大數據殺熟的限制,客觀上削弱了大品牌的定價靈活性。那些依賴老客戶溢價的變現模式,需要重新設計。

      短期受益,長期競爭反而更激烈。

      第四類,直播帶貨商家和主播。新規禁止平臺強制要求全網最低價,直接動搖了這個群體最重要的流量邏輯。



      過去,頭部主播直播間的核心競爭力之一,就是全網最低價。品牌方愿意給出極低的折扣,換取直播間巨大的流量曝光。這套玩法的本質是用低價換流量,用流量換規模,再用規模壓低供應鏈成本。

      對于頭部主播而言,品牌方的全網最低價承諾,平臺不能再強制執行。這意味著主播直播間的最低價優勢可能被打破。品牌方有了更多定價自主權,不必再把所有渠道的最低價押注在單一直播間。

      對于中小主播而言,單純靠喊最低價吸引用戶的模式,已經難以為繼。抖音已率先調整扶持方向,流量向優質短視頻和品牌店播傾斜。

      中消協2025年的調查顯示,27.8%的受訪者將產品質量列于首位。消費者真正在意的,不只是價格低,而是沒有套路的低價。直播電商的競爭,從拼價格轉向拼內容、拼選品、拼信任。



      落地之后,還有兩個問題

      第一,申訴機制能用嗎?新規要求平臺建立中小商家專屬申訴機制,處罰、限流、下架等決定可申請復核。

      但現實是,平臺掌握著流量分配權,商家申訴之后,是否會遭到秋后算賬?平臺巡價團隊的案例說明,平臺完全有能力把管控做在看不見的地方。規定寫了權利,不等于權利能真正落地。

      第二,罰款夠不夠?新規對不同違規行為設置了罰款上限:價格欺詐最高50萬元,哄抬價格最高300萬元,相互串通操縱價格最高500萬元。

      力度不小,但關鍵還是看執法。新規落地第一天,有無實際開出的罰單?目前公開信息尚未看到典型案例。規定再嚴,沒有執法案例,威懾力就是空的。

      總的來看,新規給中小賣家爭取了一個喘息的時間窗口。

      過去被迫打價格戰的商家,終于可以把精力從盯著對手多少錢,轉移到做好自己的產品和服務。政策給了這個機會。

      但這個機會,不是保護傘。

      當所有玩家都不能靠低價搶量,競爭的核心就變成了產品力、服務質量、用戶口碑。這些能力的門檻,比打價格戰更高。

      參考資料:

      [1]國家發展改革委、市場監管總局、國家網信辦:《互聯網平臺價格行為規則》(2025年12月20日)

      [2]《證券日報》:《七章二十九條三大核心內容 三部門發文規范互聯網平臺價格行為》

      [3]市場監管總局:互聯網平臺價格合規指導會相關報道

      [4]商務部等六部門:《關于更好服務實體經濟 推進電子商務高質量發展的指導意見》(2026年4月)

      [5]艾媒咨詢:《2026-2027年中國平臺經濟行業發展研究報告》

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