在昆山，有求必應、無事不擾！

又到春天。四月，昆山草木蔓發，熱潮奔涌。

立訊精密新一代人工智能項目破土；通力中國第180萬臺設備從廠區發運；中鼎股份區域總部奠基啟建……大項目接連“落子”，老伙伴持續“加倉”。

這座以“速度”著稱的城市，每天都在上演韌性企業與耐心政府雙向奔赴的故事，背后有一個樸素的邏輯：有了耐心政府“有求必應、無事不擾”的營商環境，企業就會稱心如意地韌性發展。

“線上申請，不到半天就拿證。說實話，當時心里懸著的石頭，一下子就落地了。”蘇技星技術轉移事務所的經辦人周先生，至今記得那個讓他“底氣驟增”的下午。

彼時，企業在名稱申報環節遇阻，進度卡殼。接到企業反饋，昆山市數據局“重點項目先鋒工作室”幾乎同步啟動響應——多個部門人員分別耐心地遠程指導、線下幫扶、材料預審……像接力賽一樣，把企業穩穩送過了“第一棒”。由此，蘇州首家技術轉移事務所順利落地。

這并不是特例，而是昆山服務企業的日常。從“1+N證照聯辦”到30多個事項“免證辦”，企業開辦整體提速80%以上。訊豪電子追加1.2億元投資布局AI算力產線，要求一個月內產能放量。周市鎮招商團隊創新推出“環評審批+排污登記雙軌并行”模式，僅用22個工作日，就走完了傳統模式需要數月的流程。“幫我們搶下的，是市場先機，更是實實在在的產值。”訊豪電子的負責人算了一筆賬：三年內，產值有望突破30億元。

這里的“快”不是口號，而是企業碰到困難時的響應速度。

從2019年營商環境白皮書1.0版發布，到“昆如意”品牌誕生，再到“昆如意”企業服務總入口煥新上線——昆山連續多年刀刃向內改革，緩解了企業“時間焦慮”，更鍛造了企業的韌性。

最懂企業的政府一定最了解企業的難點“靶心”。

若宇檢具的人力資源總監毛昕涯發現，流程簡化后，“招聘時間節省了一半”。這個變化，緣于一次特殊的“換位”——去年，昆山市人社局干部以普通辦事員的身份，全程體驗招聘流程，發現標準化流程并不適用每家企業，并進行了整改。“十幾分鐘，從發布信息到安排面試，都能搞定。”毛昕涯點贊的是干部們實實在在“跑”出來的成果。

類似的“沉浸式體驗”在昆山已成常態。市交通運輸局的工作人員實地跟訪立訊精密的跨廠區運輸需求后，創新推出“低空運輸”方案，精密零件運輸時間縮短三分之二，成本降低60%；市數據局干部跑完廠房報建全流程后，整合10余個部門的審批事項，推出“企業廠房建設一件事”服務，讓原本以月計的“建設工程規劃許可證”幾日內即可辦結。

昆山摒棄“端菜”的模式，當起了讓企業“點菜”的“店小二”。去年，全市58個重點部門、近1200名干部職工以辦事群眾、企業員工的身份體驗高頻事項辦理，累計簡化關鍵辦事流程500余項，破解企業實際難題近100項，解決民生痛點1600余項。

“昆如意”的溫度，在這樣一次次耐心的“換位”中直抵企業心坎。

一家兒童用品公司生產車間內機器轟鳴、秩序井然。不久前，千燈鎮“一體辦”牽頭的聯合執法隊剛結束一場特殊的“體檢”，沒有多頭檢查、沒有頻繁打擾，一支隊伍一次性完成環保、安全、市場監管等全流程指導，精準指出隱患并給出整改方案。“不耽誤生產，還解決了我們的隱憂，這樣的監管太貼心了！”企業負責人豎起大拇指。

從“多頭檢查”到“一次到位”，機制一變天地寬。昆山持續深化“綜合查一次”改革，創新監管方式，對不同場景執法服務進行“一件事”集成，實現“進一次門、查多項事”，為企業減負。

在昆山，“有求必應 無事不擾”不是簡單地停留在“規則說了算”“辦事不求人”上，而是對經營主體全生命周期、全產業鏈條進行護航。

“真沒想到，陷入困境還能重獲新生。”這是一家曾經瀕臨破產的企業負責人的肺腑之言。2023年11月，全國首家“企業重整服務中心”在昆山成立，“診療式”服務瀕臨破產的企業。運行以來，中心已辦結破產案件785件，挽救企業119家，盤活存量資產240余萬平方米。同時，昆山在江蘇率先推進“類個人破產”機制，讓“誠實而不幸”的創業者獲得債務豁免，既守好安全底線，又護住市場活力。

就在這樣“我負責陽光雨露、你負責茁壯成長”的環境中，昆山集聚了超萬個外資項目、3.5萬家工業企業，連續四年GDP超5000億元。

很多人都問：為什么是昆山？

這是一個有力的答案

營商環境不是掛在墻上的口號

而是一項項改革、一件件實事

一個個案例堆疊起來的信任

正如那句當地人口口相傳的話

——“昆如意”，真如意！

責任編審 | 姚啟文 陸雨葉 周舟

深一度工作室供稿 | 王超 段曉芳

融媒體編輯 | 楊嘉慧

制圖丨鄔菲

校對 | 陸靜芳

來源：昆山發布