脫薄奮進 ? 新征程｜暖心調解護幼童 高效解紛踐初心——渾江法院快速化解涉未成年人保險理賠糾紛

為切實維護未成年人合法權益，高效化解民生糾紛 。 近日 ， 白山市渾江區人民法院 河口人民法庭 快速處理一起未成年人重大疾病保險理賠案，開通涉 未成年人 案件綠色通道，提前開庭調解，僅用 50分鐘 便促成雙方達成一致，一次性化解矛盾，用司法溫情為患病未成年人筑牢保障防線。

2018年8月27日，原告為剛滿2歲的幼童，其母為他在某保險公司投保終身重大疾病險，合同約定若被保險人確診承保范圍內的“嚴重胰島素依賴型糖尿病”，保險公司需賠付保險金11萬元。2025年5月4日，原告被診斷為1型糖尿病酮癥，出院后需持續注射胰島素治療，至今未愈。原告監護人依合同申請理賠，卻被保險公司以未達合同約定標準為由拒賠，多次協商無果后，訴至渾江區人民法院。

案件受理后，承辦法官考慮到原告系未成年人，身患慢性病需長期治療，理賠款直接關乎其后續救治與家庭生活，案情特殊且緊迫。為最大限度縮短維權周期，保障未成年人權益，當即啟動涉未成年人案件快速辦理機制，積極協調雙方，打破常規排期提前開庭審理。

庭審中，雙方就理賠標準認定爭議較大，承辦法官立足案件事實，結合保險合同條款與未成年人權益優先保護原則，逐一釋法明理，既體諒患病幼童家庭的實際困難，也向保險公司闡明商業保險的誠信履約義務與社會責任。通過耐心細致調解，雙方最終放下分歧，達成調解協議，保險公司同意依約履行賠付義務，本案糾紛一次性徹底化解。

此次糾紛的高效化解，是渾江區人民法院踐行司法為民、深化多元解紛的具體體現。下一步，渾江區人民法院將持續聚焦未成年人權益保護、民生保險糾紛等重點領域，優化涉民生案件辦理流程，堅持調判結合、高效處置，以公正司法守護群眾利益，以溫情服務化解民生煩心事，切實為未成年人健康成長保駕護航。

（圖片由AI生成）

來源：河口人民法庭

作者：朱雪蓮

初審：陳惟男

復審：于滋鈺

終審：燕振寶