南寧醫保支付迎來“智慧升級”！看病繳費“一碼通”，告別排隊跑斷腿

去醫院看病，最讓人頭疼的是什么？不是看病本身，而是看完病后那長長的繳費隊伍，以及在醫保窗口和自費窗口之間來回奔波的折騰。

好消息來了！南寧市醫保支付服務迎來重磅“迭代升級”。通過落地醫保“四支付”一體化新模式，南寧正讓“數據多跑路，群眾少跑腿”成為現實，徹底改變我們的就醫結算體驗。

一、

創新服務模式，實現“一碼結算”全貫通

醫保便捷支付是深化醫保數字化改革、推進便民惠民落地的關鍵舉措。南寧市緊盯群眾就醫結算急難愁盼，兼顧各類群體使用需求，依托全國統一醫保電子憑證，深度整合醫保結算與自費支付全流程，構建統籌基金支付、個人賬戶支付、自費支付、信用輔助支付四位一體結算體系，徹底打破傳統“分段操作、多次掃碼”的結算壁壘。全市35家二級及以上定點醫療機構開通醫保移動支付，上線以來累計結算量超50萬筆，真正將醫保繳費服務“搬”至線上，實現醫保報銷與自費繳費一站式辦結。同時，針對群眾就醫資金墊付壓力大的情況，簽約后信用付即可獲得授信額度用于支付醫療費用，有效緩解就醫資金壓力。

二、

優化渠道供給，雙渠道支撐提質增效

充分發揮醫保“四支付”試點城市優勢，南寧市同步打通支付寶、微信兩大主流支付渠道，實現“一碼付”雙渠道并行運行，全面貼合群眾日常支付習慣，有效降低操作門檻、提升服務普惠性與適配度。嚴格執行國家醫保信息安全與技術規范，實行全流程數字化監管，切實保障參保群眾信息安全與醫保基金運行安全。“一碼付”開通流程簡便規范，參保群眾通過支付寶、微信現場掃碼即可完成簽約授權，實現全流程醫療費用“一碼結算”。廣西壯族自治區人民醫院已率先落地雙渠道“一碼付”，預計4月份起全市二級及以上定點醫療機構將全部上線。

三、

聚焦適老便民，優化“一老一小”服務體驗

聚焦“一老一小”就醫結算痛點，南寧市持續拓展醫保碼應用場景與覆蓋范圍。針對無智能手機但已申領醫保碼的參保群眾，開通刷臉核驗“一碼付”通道，群眾可通過刷臉設備直接完成結算，刷臉支付覆蓋定點醫藥機構超1200家，有效解決憑證攜帶不便、易遺失等問題。依托基層醫保智能服務終端，同時支持刷臉支付、醫保碼支付等多種方式，一步完成全流程費用結算，真正實現“無卡就醫、一碼通行”，大幅精簡辦事環節、壓縮結算時間、緩解醫院窗口排隊壓力。同時，支持參保群眾綁定家人親情賬戶，可為家人代辦醫保碼展碼支付，進一步優化提升家庭就醫購藥便捷度。

四、

加快擴面覆蓋，持續完善便民服務體系

在陸續落地醫保移動支付、刷臉支付的基礎上，2025年南寧市利用全區醫保便捷支付試點城市優勢，率先實現醫保“一碼付”等便捷支付落地應用。目前，全市二級以上定點醫療機構正有序開展便捷支付各項建設籌備工作，盡全力提升便民服務效能。

下一步，南寧市醫保部門將嚴格對標國家、自治區工作部署，持續健全醫保便捷支付服務體系，穩步擴大服務覆蓋范圍與應用場景，全力打造高效規范、安全可靠、普惠均等的智慧醫保服務新格局，讓醫保便民紅利惠及更多參保群眾。

作者 | 南寧市醫療保障事業管理中心

來源 | 中國醫療保險

編輯 | 劉瑩 崔秀娟 陳嘉蕾

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