江門民宿新規來了！5月9日起施行

“經營用客房建筑面積不超過800㎡，經營用客房樓層不超過4層，單幢建筑客房數量不超過14間（套）。”近日，江門市文化廣電旅游體育局聯合市公安局、市自然資源局等八部門，正式印發修訂后的《江門市民宿管理暫行辦法》（下稱《辦法》），進一步規范民宿開辦、經營與監管流程，切實保障旅游者與經營者合法權益，推動全市民宿業高質量發展。該《辦法》自2026年5月9日起施行，有效期至2029年5月8日。

新會石澗故事民宿。資料圖

《辦法》明確界定了民宿的定義，即城鄉居民利用自有或合法使用的住宅等條件開辦、民宿主人參與接待，為游客提供當地自然景觀、特色文化與生產生活方式體驗的小型住宿設施。管理上，《辦法》遵循“政策引導、屬地統籌、部門監管、行業自律”原則，在放寬市場準入的同時，強化事中事后監管，鼓勵打造特色化、品質化、規范化民宿品牌，支持農戶、村集體經濟組織等多元主體參與民宿經營。

在開辦條件方面，《辦法》對民宿規模作出嚴格限定：經營客房建筑面積不超過800平方米、樓層不超過4層、單幢客房不超過14間（套），超出該規模的住宿場所，將依照旅館業相關法律法規進行管理。選址上，民宿須符合國土空間規劃，避開山洪、滑坡等自然災害高風險區域；若涉及歷史建筑與文物保護，需嚴格遵守相關法律法規要求。

“碉民部落”民宿。

消防安全與治安管理是《辦法》的重點內容。其中，利用居民自建住宅改造的民宿，消防安全要求按照《農家樂（民宿）建筑防火導則（試行）》執行；利用其他民用建筑改造的民宿，須符合《建筑防火通用規范》等最新標準。同時，民宿須安裝公安機關認可的住客信息采集系統，嚴格落實住客實名登記制度，在大廳、通道等重要部位安裝閉路電視監控設備并確保營業期間正常運行，客房配備完善的防盜設施。

登記流程進一步優化便民。《辦法》明確，民宿經營者需先依法辦理商事登記，經營范圍規范表述為“經營民宿”；自領取營業執照之日起20個工作日內，向民宿所在地鎮（街道）申請民宿登記，材料齊全即可當場辦結，且登記不收取任何費用，登記信息將與公安、消防、市場監管等多部門共享。若登記事項發生變更，經營者須在30日內辦理變更手續。

《辦法》還對民宿服務與經營規范提出明確要求，鼓勵經營者建立完善服務規范，在顯眼位置公布投訴電話，提升接待人員專業素養，要求接待人員熟悉當地文旅資源、規范使用普通話提供服務。經營中，需做到證照上墻、明碼標價，床單、毛巾等用品一客一換一消毒，直接為消費者服務的人員需持有有效健康證，嚴禁虛假宣傳。同時，鼓勵民宿經營者投保公眾責任險、火災事故險等商業保險，提升經營風險防范能力；在臺風、暴雨等預警信號生效期間，需及時采取停業、組織人員避險等防災措施。

開平風與竹咖啡民宿。資料圖

服務與監管層面，《辦法》要求各縣（市、區）充分利用全域旅游發展聯席會議制度或建立民宿發展統籌協調機制，統籌推進民宿公共基礎配套設施建設，日常工作由旅游主管部門牽頭負責。各相關部門將按照“雙隨機、一公開”監管模式，加強民宿全方位監管。

針對違規及異常經營情形，《辦法》明確，相關單位或部門發現民宿存在下列情況之一，經當地旅游主管部門調查核實后，將在公布的民宿名錄中進行備注并向社會公示：一是停業超過30日的；二是存在重大安全隱患未按規定整改的；三是違反誠信經營原則且拒不整改的；四是違反本《辦法》規定且拒不整改的。

采寫：南都N視頻記者 嚴亮