五大上市險企內勤盤點：“減員增效”還在進行時，平安內勤平均薪酬居首！

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截止上周，國內五大上市保險公司均完成2025年年報披露，更多的行業細節也隨著披露。其中從業人數在一定程度上反應了當下保險行業的“熱度”，往往被當做是行業溫度計，因此也備受市場關注。

在行業從業人數中，大家往往都比較關注代理人的人數，畢竟我國保險行業特別是壽險行業，個險渠道依舊是大部分保司的最核心渠道，代理人隊伍的規模和質量會直接關系到保費的產出。

從最新數據看，行業代理人人數基本已經止住了過去幾年大幅度下滑的趨勢，其中截止去年年末，國內五大上市險企最新代理人規模為133.34萬人，盡管該數據較2024年末仍有下滑，但相較2025年中，代理人規模已出現增長，有較為明顯的企穩跡象，結合各家公司對于未來的展望，我們不難得出結論，五大上市險企合計130萬左右的代理人規模將是這一輪行業大出清的底部。

而除去外勤隊伍，過去幾年保觀始終關注保險公司的內勤隊伍，作為外勤隊伍的“管理者、支持者、服務者”，內勤隊伍的人員人數和結構變化深刻影響著保險行業的發展，而過去幾年，內勤團隊也迎來了趨勢性的規模下滑，不過從最新一期的數據來看，幾大上市保險公司的內勤團隊規模下滑速度已經出現放緩，其中人保內勤數量更是已經出現了同比的回升，此外人均收入也有所提高，今天我們就來聊聊幾大上市保險公司的內勤團隊。

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人保員工數量企穩反彈！其他公司下滑速度明顯放緩！

從絕對數量看，人保繼續蟬聯A股上市保司員工數量第一名，員工規模達到179898人，其次是中國平安，為139992人，中國人壽、中國太保、新華保險分列三、四、五位，分別為97505人、91639人、27726人。

其中人保作為員工人數最多的上市險企，公司2025年員工人數較2024年已經出現了同比的上升，成為五家上市險企中員工人數率先止住下滑趨勢的公司。另外值得一提的是，盡管其他四家上市險企員工人數還在下降，但下降幅度已經明顯趨緩。以平安為例，在2021年到2025年這四年間，平安一共減少了49313名員工，即平均每年要少超過12000名員工，而2025年平安的該項數據是4933人，幅度已經明顯減緩。

另外從最近幾年的員工數量變化趨勢來看，人保和國壽是最穩定的兩家公司，我們計算了2021年-2025年各家公司員工數量的年復合變化情況，其中四年間人保員工數量下滑4466人，年復合增長為-0.61%，國壽員工數量下滑5757人，年復合增長為-1.43%，其次為太保和新華，年復合增長分別為-3.81%、-5.27%，其中員工數量下降速度最快的是平安，年復合增長率達到-7.26%。

之所以平安是其中下降幅度和下降絕對值最大的公司，除去行業收縮的因素外，還與平安此前員工體量較大、自身公司策略有關。另外從上述分析看，平安的員工下降幅度也已經大幅度減緩。

因此我們也不難判斷，國內上市險企的員工數量已基本接近企穩點，其中類似人保這樣的大型保司在該項數據上的反彈也給了行業更多的信心，我們預計在2026年，會有更多上市險企的員工數量會迎來反彈。

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研究生學歷員工繼續增長，行業高質量發展繼續！

另外，保險公司在員工學歷和員工結構上的變化也是一大看點。近兩年來，保險行業轉型升級進入深水區，在精細化運營的要求下，保險公司對于員工學歷的要求也隨之提高，同時員工結構也出現了長趨勢的變化。

數據顯示，在披露相關數據的四家公司中（平安由于未透露細分保險系統研究生員工，因此未統計在內），人保、國壽、太保、新華共有31277名員工的學歷為研究生，較2024年同期的2.81萬人同比增長11.39%。

具體看，人保目前有研究生員工14335人，較2024年增長2225人，增長幅度達到18.37%，同時人保也是四家披露相關數據的上市保司中增長數量最多，增長幅度最大的公司。國壽、太保、新華三家公司分列二、三、四位，擁有研究生員工7785人、6871人、2286人，分別增加了199人、516人、275人。

另外從員工結構來看，行業已經慢慢走出全幾年的下降周期，我們以人保為例，在2024年之前，人保的員工結構呈現出管理人員、營銷和推銷人員不斷減少，專業技術人員不斷上升的趨勢。

而在2025年，我們則看到了人保的專業技術人員較2024年基本保持穩定，同時管理人員、營銷和推銷人員快速上升的趨勢。這背后則反映出市場溫度逐漸趨暖，公司要開始主動擴張做業務的趨勢。

從數據來看，中國人保2025年實現原保險保費收入7383.33億元，同比增長6.5%。集團總資產歷史性地突破2萬億元大關，達到20276.83億元，同比增長14.8%。在主營業務財險業務方面，人保財險原保費收入5557.77億元，同比增長3.3%；其綜合成本率錄得97.6%，創下近年來最好水平，實現承保利潤124億元，同比增長75.6%。

此外，從行業趨勢來看，保司對于AI、大數據、技術開發等科技型人才的需求在不斷加大，以今年春招為例，陽光保險集團科技條線開設AI智算團崗位等，招聘算法、大模型架構、大數據開發等領域的人才；泰康保險集團旗下泰康人壽和泰康在線均設立科技類崗位，招募系統研發、AI應用工程、數據分析等方面的人才。

同時，保司內勤管理人員年輕化也是重要趨勢。以人保為例，就在上月，人保財險披露集團黨委委員、人保財險臨時負責人、執行董事、副總裁兼財務負責人張道明，已出任人保財險黨委書記。按公司治理程序，待相關任職流程履行完成后，張道明將出任人保財險總裁。公開資料顯示，張道明1976年出生，今年正好滿50周歲，年富力強的他也將肩負起繼續帶領這家國內財險龍頭企業前進的責任。另外，平安人壽在今年二月也迎來重磅人事變化，董事長楊錚因退休后返聘任職期滿，擬卸任公司董事長、董事等相關職務，副董事長兼副總經理蔡霆代行董事長職責，作為一名“85”后，蔡霆在四十出頭的年紀便開始掌舵平安人壽，可見其能力之強以及平安高層對其的充分信任。

整體來看，上市險企內勤整體素質的提升以及結構的改善是推動行業發展的重要動力，我們也期待在這批內勤的“引領”下，行業能夠走出更加靚麗的增長。

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保司利潤大增，員工漲薪明顯！

另外，上市險企員工人均薪酬的變化也是市場關注的重點，數據顯示，五家上市險企2025年員工人均薪酬（含社保）均出現提高。

其中平安的人均薪酬從33.23萬元上升至34.4萬元，是目前幾家國內上市保司中人均薪酬最高的公司，國壽人均薪酬從27.01萬元上升至29.04萬元，上升幅度達到7.52%，是去年國內上市保司中人均薪酬上升幅度最大的公司。

作為一家民營保險公司，平安的人均薪酬排在首位并不讓市場意外，而行業大規模的漲薪則主要依托于過去一年上市險企“爆炸”的凈利潤情況。數據顯示，五大上市險企歸母凈利潤同比均呈上漲態勢，合計實現歸母凈利潤4252.91億元，同比增長22.4%。

細分看，中國人壽實現歸母凈利潤凈利潤1540.78億元，在高基數基礎上繼續穩步增長44.09%。中國平安盈利規模緊隨其后，2025年實現凈利潤1347.78億元，同比增長6.5%。此外，中國太保、中國人保和新華保險分別實現凈利潤535.05億元、466.46億元和362.84億元，增速分別為19%、8.8%和38.3%。

在各大保險公司利潤情況都出現明顯增長的情況下，給員工漲漲薪水也在情理之中，同時這也能夠有效增加行業對于人才的吸引力。

尾言：從內外勤的人數變化看，保觀認為，這場自2020年前后開始的行業改革所帶來的大出清已經逐漸接近尾聲，同時從員工結構看，保司內勤團隊的人均學歷均出現提升，專業性人才在公司將發揮更大作用。

隨著以上數據的觸底以及改善，保觀認為保險行業也有望在2026年迎來更好的反彈趨勢，未來我們也將持續關注。

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