海南
原標題：深耕金融服務 護航國際盛會
海南交行全力筑牢博鰲支付便利化服務屏障
正值博鰲亞洲論壇2026年年會召開之際，交通銀行海南省分行（以下簡稱“海南交行”）主動扛起金融服務責任，全力推進海南全省支付服務場景提質升級，全方位筑牢博鰲地區支付服務保障防線，持續提升區域支付便利化水平。
海南交行嚴格貫徹落實國務院辦公廳《關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》相關工作要求，聚焦博鰲論壇期間涉外金融服務需求，以優化外卡受理體系、提升跨境支付便捷度、完善現金供給保障、優化自助機具服務等多項舉措為抓手，精細化做好論壇期間全流程支付服務支撐工作，全力營造優質高效的涉外金融服務環境。
為精準滿足在瓊外籍人士外幣現鈔兌換需求，海南交行在博鰲機場專項布設外幣兌換機，設備全程搭載中英雙語服務界面，支持港幣、美元、英鎊、日元、歐元、韓元等多主流幣種雙向兌換，外籍人士既可將外幣直接兌換為人民幣現鈔，也可一鍵兌換數字人民幣，全流程操作簡便、辦結高效，大幅縮短了兌換時長、提升了服務效率。
與此同時，該行持續強化外幣代兌服務合作酒店日常巡檢與從業人員專項培訓，壓實一線服務責任，全力保障論壇期間酒店外幣代兌服務平穩有序運行，進一步優化外籍來華人員現鈔兌換服務體驗，以貼心、專業、高效的金融服務，傳遞海南金融服務溫度。
目前，海南交行已實現博鰲區域本行合作銀行卡商戶外卡受理功能全覆蓋。為持續夯實支付服務根基，該行聚焦博鰲核心區域、重點合作商戶，全面完成外卡受理商戶專項巡檢工作，同步開展外卡收單業務專題培訓，保障涉外支付交易順暢辦理。此外，該行還在合作商戶門店醒目位置，統一張貼外卡受理標識及支付便利化宣傳物料，方便外籍來瓊人員快速識別、便捷使用，全力搭建順暢無憂的涉外支付通道。
在現金服務保障方面，該行持續優化區域現金流通環境，重點加強瓊海地區小面額人民幣、外幣現金專項儲備，針對性推出“零錢包”便民服務產品，在滿足網點到店客戶零鈔兌換需求的基礎上，主動為博鰲周邊商戶提供“零錢包”上門兌換服務，實現商戶零鈔兌換“足不出戶、高效辦結”，全力保障區域現金服務不間斷、不缺位。
針對自助金融服務場景，海南交行所轄ATM機全面支持銀聯、VISA、MASTER、美國運通、JCB等國際主流卡組織外卡取現業務，所有自助設備均配備中英雙語操作界面；同時在瓊海區域自助設備網點大門、機具機身醒目位置，張貼專屬外卡取現標識，便于外籍客戶辨識操作。此外，自助機具專項開通10元小面額現金取款功能，精準貼合客戶小面額現鈔支取需求，進一步細化便民服務細節。
下一步，交通銀行海南省分行將持續緊扣優化支付服務各項工作要求，不斷暢通現金收付渠道、完善涉外金融服務體系、筑牢金融服務安全防線，全力打造安全規范、便民高效的人民幣流通環境，以優質金融服務踐行金融為民初心。
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