區(qū)域合伙人·對話區(qū)支行行長|上海銀行寶山支行：重塑金融服務(wù)引擎

【編者按】

金融活水，區(qū)域澎湃。

作為上海營商環(huán)境的重要一環(huán)，銀行的區(qū)支行始終是服務(wù)區(qū)域發(fā)展的前沿窗口與實干伙伴。2025年底，上海銀行在“十五五”啟程之際，啟動組織架構(gòu)調(diào)整，進一步做實區(qū)級支行，為深耕區(qū)域經(jīng)營、強化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，推出“服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展十二條升級措施”，以更敏捷、更深耕的姿態(tài)融入城市脈搏，在賦能高質(zhì)量發(fā)展中爭當(dāng)“區(qū)域合伙人”。

在此背景下，上海銀行與解放日報·上觀新聞聯(lián)合推出 “區(qū)域合伙人——對話上海銀行區(qū)支行行長”系列融媒體主題宣傳。

圍繞“金融讓生活更美好”的使命，上海銀行將聚焦極致客戶體驗、聚焦客戶價值創(chuàng)造；堅持面向市場、面向客戶、面向基層；堅持長期主義、專業(yè)主義、利他主義，始終做難而正確的事情，努力實現(xiàn)超越利潤之上的更高價值追求，將上海銀行打造成為有情懷、有價值、人才輩出、受人尊敬的金融伙伴。

從“大寫意”到“工筆畫”，上海銀行正以組織變革、數(shù)字轉(zhuǎn)型、特色布局，推動金融服務(wù) “無處不在、無處不智”。希望通過這一系列對話，呈現(xiàn)一家金融國企如何在一區(qū)一策中踐行責(zé)任，在“早小硬”的創(chuàng)新沃土與“漫山遍野”的民生經(jīng)濟中，書寫與城市共生共長的價值篇章。

在上海以北，有象征著中國工業(yè)脊梁的鋼鐵與高爐，也有代表未來方向的新材料產(chǎn)業(yè)；有老工業(yè)基地的滄桑，也有“北轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略下的澎湃脈搏。

這便是寶山，一個帶著鋼鐵底色，又具有科創(chuàng)銳氣的城區(qū)。

這片熱土，正步入“破繭成蝶”的關(guān)鍵期，金融力量該如何發(fā)力？2025年底，伴隨著上海銀行“撤銷分行、做實支行”的架構(gòu)調(diào)整，讓上海銀行寶山支行輕裝上陣，發(fā)揮決策快、資源調(diào)配高效的優(yōu)勢，更好融入寶山“北轉(zhuǎn)型”進程。

“不做過客，做長跑者。”站在“十五五”即將開啟的歷史節(jié)點，寶山支行這支平均年齡不到40歲的勁旅，正以“區(qū)域合伙人”的全新姿態(tài)，奮戰(zhàn)在城市更新的戰(zhàn)役里，活躍在科創(chuàng)企業(yè)扎堆的園區(qū)里，讓金融嵌入老百姓的食住游購里，重塑金融賦能區(qū)域發(fā)展的新引擎。

融入“大吳淞”，勇當(dāng)主引擎

作為上海“南北轉(zhuǎn)型”的主戰(zhàn)場之一，寶山正雄心勃勃推進“一核兩翼”的宏大規(guī)劃、高鐵寶山站TOD等大手筆項目。深耕區(qū)域，就要與城區(qū)的戰(zhàn)略規(guī)劃同頻共振。

寶山支行行長肖嵐深知，要想在重大項目的推進中有所斬獲，就要提前介入、主動作為。在寶山區(qū)排定的十家核心合作銀行名單中，上海銀行始終穩(wěn)居核心閉門會議的“主桌”。這種信任，源于支行啃“硬骨頭”時展現(xiàn)出的魄力。

吳淞十四街坊二期舊改項目，就是一根難啃的“硬骨頭”。作為一個歷經(jīng)多年動遷未完成的改造基地，這里面包含著央企等不同所有制企業(yè)的復(fù)雜產(chǎn)權(quán)和歷史遺留問題，也承載著居民改善生活的殷切期盼。

面對這個上級督導(dǎo)的重點項目，寶山支行沒有退縮，迅速開啟與時間的賽跑。團隊白天實地研判復(fù)雜的合規(guī)紅線，夜晚打磨融資方案，還要深入弄堂做工作。最終，在政府規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)，19億元授信順利獲批，首期6.1億元貸款如期投放，停滯多年的舊改項目因為金融“血液”的注入而重?zé)ㄐ律?/p>

步入“十五五”，在不遠處的吳淞核心開發(fā)區(qū)，一個個城市更新項目正在醞釀。上海大學(xué)上海美術(shù)學(xué)院籌劃新校區(qū)建設(shè)，計劃將昔日寶鋼的工業(yè)舊廠房改造成開放式的藝術(shù)學(xué)府。與此同時，高鐵寶山站TOD等大項目也在緊鑼密鼓推進。

面對這些重大機遇，寶山支行全力以赴，要為南大智慧城、吳淞創(chuàng)新城的土地整理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供全生命周期的銀團貸款和綜合金融服務(wù)，用實際行動詮釋深耕區(qū)域的諾言：融進去、跟得上、服務(wù)好。

以“賽事”為媒，撬開科創(chuàng)金融

近年來，寶山全力建設(shè)上海科創(chuàng)中心主陣地，集聚了一大批新材料、生物醫(yī)藥等領(lǐng)域的“早小硬”企業(yè)。它們擁有硬核技術(shù)，卻拿不出符合傳統(tǒng)信貸標(biāo)準(zhǔn)的“漂亮報表”。

“如果還用看‘磚頭’的老眼光，注定會錯過寶山的未來。”寶山支行管理層敏銳意識到，要以“數(shù)據(jù)流”“技術(shù)流”代替“資金流”，做長期陪伴的耐心資本。

為了高效捕獲這些“科創(chuàng)明珠”，寶山支行打出組合拳——“以賽引客、以賽招商”。寶山區(qū)每年舉辦“科創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，寶山支行全力對接，并以此為契機，深度切入“創(chuàng)·在上海”與“海聚英才”這兩大全市頂尖科創(chuàng)賽事。

對于“科創(chuàng)杯”，支行有一套完整思路。支行組建的“科創(chuàng)金融突擊隊”全程駐扎賽場，將傳統(tǒng)的盡調(diào)搬到了路演現(xiàn)場。賽前，支行依托政府項目庫，梳理參賽企業(yè)商業(yè)模式，進行“精準(zhǔn)畫像”；賽中，將專家評委的技術(shù)研判作為信貸審批的重要參考，配套相應(yīng)的金融產(chǎn)品；賽后，聯(lián)手重點園區(qū)及街鎮(zhèn)，為獲獎項目提供“金融+產(chǎn)業(yè)+空間”的一站式落戶服務(wù)，專人專班跟進，力爭讓“參賽者”變成“落戶者”，讓“獲獎項目”變成“增長引擎”，把賽事流量轉(zhuǎn)化為實實在在的科創(chuàng)客群增量。

同時，支行與寶山區(qū)政府合作，以“風(fēng)險共擔(dān)、陪伴成長”為理念，構(gòu)建了“先投后股+投貸聯(lián)動”的協(xié)同支持體系。寶山區(qū)通過“先投后股”政策先行投入，奠定信任基礎(chǔ)；銀行則通過“投貸聯(lián)動”提供金融支持，形成政府與市場資金接力協(xié)作的機制。

在這些理念支持下，纖端科技、近觀科技等科技企業(yè)都成為支行客戶。發(fā)揮此次架構(gòu)調(diào)整優(yōu)勢，支行又有新的斬獲。新思半導(dǎo)體是一家專注于5G、6G芯片設(shè)計的明星企業(yè)。面對同行的夾擊，寶山支行依靠扁平化的決策優(yōu)勢，與總行緊密協(xié)作，僅用不到一個月便完成了從盡調(diào)到放款的全流程，成功贏得客戶的信任與青睞。

探索鎮(zhèn)域下沉，打造楊行樣板

在上海銀行寶山支行，班子成員的辦公室里，都掛著大幅的寶山區(qū)地圖。在總行“做深郊區(qū)金融”的戰(zhàn)略指引下，支行將目光投向了鎮(zhèn)域經(jīng)濟的廣闊藍海，計劃在楊行鎮(zhèn)打造具有示范意義的“金融樣板房”。

楊行鎮(zhèn)地處大吳淞腹地，位于寶山中部，區(qū)位優(yōu)勢顯著。寶山支行與楊行鎮(zhèn)簽署了黨建共建協(xié)議，諸多布局隨之展開。

一方面，做實民生底座。支行向負責(zé)全鎮(zhèn)物業(yè)維護、具備加裝電梯資質(zhì)的鎮(zhèn)屬物業(yè)公司給予1億元授信，托住老舊小區(qū)加裝電梯等剛性需求；同時，對負責(zé)全鎮(zhèn)垃圾清運等環(huán)保工程的環(huán)衛(wèi)公司，計劃再給予1億元授信，以金融力量賦能民生事業(yè)發(fā)展。

另一方面，用好數(shù)據(jù)賦能。支行與總行數(shù)據(jù)管理運營部攜手，持續(xù)探索“大數(shù)據(jù)獲客”的打法。支行拓展客戶，傳統(tǒng)方式是電話、掃街，但獲客效率不高。支行探索將寶山科技園的數(shù)十家企業(yè)名單交給總行數(shù)據(jù)模型，通過結(jié)算量等多維數(shù)據(jù)的交叉比對，篩選出具有真實融資需求的“高潛客戶”。然后按圖索驥，這讓支行在極短時間內(nèi)成功落地了3筆高額授信，獲客效率大幅躍升。

楊行鎮(zhèn)及周邊聚集了一批專精特新企業(yè)，支行決定挖掘數(shù)據(jù)潛能，加速打開局面。

同時，寶山的專業(yè)市場多，僅楊行鎮(zhèn)就有江楊路水產(chǎn)市場、木材市場，寶山支行與總行小微金融事業(yè)部攜手，今年將把服務(wù)觸角扎進市場，為商戶群體提供批量化的普惠金融支持，打通金融服務(wù)的“毛細血管”。

拓寬養(yǎng)老維度，做深“老寶貝卡”

作為人口大區(qū)，老齡化是寶山必須面對的時代課題。而對于長期將“養(yǎng)老金融”視為金字招牌的上海銀行而言，這是責(zé)任，更是機遇。

支行在寶山推出的“老寶貝卡”，不過短短一年多時間，發(fā)卡量已突破1萬張，沉淀活期資金數(shù)千萬元，交易規(guī)模高達2.67億元。這背后，是“老寶貝卡”的理念重構(gòu)，它打破敬老卡的戶籍壁壘，以開放包容的心態(tài)面對客戶：只要年滿65歲，無論戶籍，皆可申領(lǐng)，領(lǐng)了就可享受多種優(yōu)惠。

對老年人來說，這不是一張普通銀行卡，而是“消費優(yōu)惠通行證”。支行與寶山區(qū)民政局緊密聯(lián)動，對“五分之一”等本地助老餐廳，老香齋、大富貴等老字號，悉數(shù)納入優(yōu)惠體系，共同做大規(guī)模。更進一步，支行計劃讓“老寶貝卡”與寶山特有的郵輪產(chǎn)業(yè)對接，推出針對老年群體的郵輪文旅專線，并與文旅地標(biāo)合作，實現(xiàn)門票減免。在各種惠民活動的疊加下，“老寶貝卡”正在成為寶山老年群體日常出行和消費的“標(biāo)配”，也成為令商戶“眼紅”的“流量卡”，并將重構(gòu)“大城養(yǎng)老”事業(yè)版圖。

在C端生態(tài)繁榮的同時，寶山支行不忘在B端夯實養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的基石。面對全區(qū)58家養(yǎng)老機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)不一、服務(wù)各異的現(xiàn)狀，區(qū)政府決定引入國資進行托底與標(biāo)準(zhǔn)化改造。獲悉這一戰(zhàn)略動向后，寶山支行迅速行動，提前為承擔(dān)該項任務(wù)的長江口集團授信2億元，為民生工程提供了可靠助力。

“領(lǐng)導(dǎo)把方向定了，我們就沒有不干的理由。”這是寶山支行團隊在走訪政府機構(gòu)時聽到的一句話。寶山上下強烈的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，感染著支行176名員工，這句話也成為了支行全員的行動共識。

面對這片加速蝶變的熱土，寶山支行有很多想做的事。支行對營銷團隊進行了集中化管理與專業(yè)化訓(xùn)練，組建了科創(chuàng)專營、政府及國資業(yè)務(wù)、央企國企三大攻堅團隊。“既懂政府語言，又懂市場語言；既懂金融規(guī)則，又懂產(chǎn)業(yè)邏輯”正在成為支行員工的職業(yè)信仰。

在“十五五”的新起點上，在“北轉(zhuǎn)型”的鏗鏘步伐中，與寶山同生共長的寶山支行，正用智慧與汗水，與這片土地寫下一段相互成就、雙向奔赴的精彩篇章。