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創辦一家公司總會考驗你的信心。有些日子會讓它備受考驗,有些日子則會將它徹底動搖。在那些時刻產生自我懷疑,并不意味著你不適合領導。它只是在你創造新事物、面對真實的利害關系、并深切關心結果時,自然會發生的事情。長期來看,那些領導有方的創始人,并非從不懷疑自己,而是學會了與之共處。
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創業往往被視為一種戰略或運營上的挑戰:優化產品與市場的契合度、籌集資金、擴大業務流程與人才規模、智勝競爭對手。然而,創業的核心本質,是一場個人的修行。
創辦一家成功的企業從來都不是易事。如今,挑戰更是愈發艱巨。創業者們正身處自金融危機以來最不確定、要求最嚴苛的環境中,其特點是資金收緊、失敗率上升、技術變革迅速以及持續的波動性。
隨著外部壓力的增大,心理負擔也隨之加重。近88%的創業者表示至少經歷過一種心理健康挑戰,其中超半數稱有焦慮情緒,超三分之一稱感到倦怠。創業者患抑郁癥的可能性是普通人群的兩倍。
有一種力量在悄然加劇這種負擔:自我懷疑。雖然創業者質疑自己的想法或能力很正常,但未被正視的自我懷疑可能會演變成一種破壞性力量,阻礙行動并對整個團隊產生負面影響。
然而,對于創業者而言,信心就是硬通貨。人們期望他們展現出確定性,果斷行動,并將企業置于一切之上。自我懷疑可能會被誤視為軟弱,因此常被隱藏起來。難怪,82%的初創企業圈人士表示難以公開討論心理健康,而僅有7%的初創企業有正式政策來支持員工心理健康。
但自我懷疑本身并非問題所在,不知如何應對才是關鍵。學會預見并管理自我懷疑,而非忽視或壓抑它的創業者,能夠做出更清晰的決策,更穩健地領導團隊,并打造出更具韌性的公司。以下是具體方法:
明確信號
首先要認識到,自我懷疑是創造新事物時的正常副產品。當你在創造尚不存在的東西時,不確定性是這一過程中自然存在的一部分。不要將懷疑視為一種缺陷,而是看作對不確定性的一種預期反應。
不要壓抑它,而是要弄清楚它在你身上是如何表現的,以及是什么觸發了它。留意它何時加劇:在向重要投資者做推介之前、聘請高級管理人員之后、增長放緩時,或者現金流緊張之際。這些轉折點會增加創業者所感知到的風險。當你發現懷疑的出現時機是有規律可循,而非隨機時,你就不太可能將其誤認為失敗的預兆。
例如,我指導過的一位創始人迪娜注意到,每次向投資者更新情況之前,她的自我懷疑都會加劇。哪怕是輕微的收入下降,她都覺得這證明自己不適合領導公司。但當我們梳理出這種模式后,她發現自己的懷疑并非證據,而只是對預期審視的一種自然應激反應。
當懷疑出現時,將你的想法與可觀察到的事實區分開來。問問自己:哪些證據支持這種擔憂?哪些證據與之相悖?把兩方面都寫下來。將你的推理訴諸紙面,能讓你從情緒化反應轉變為理性評估。那種看似確定無疑的失敗感,往往只是未經檢驗的假設。
然后轉換視角,以獲得距離感和清晰的思路。問問自己:如果我敬重的一位創始人處于這種情況,我會對他們說什么?你很可能會權衡風險、研究數據,并在得出結論之前提醒他們過往的成績。以同樣嚴謹的態度對待自己。
自我懷疑或許不會消失。但當你明確它、置于情境中、并審慎質疑時,你就能將它從一種破壞穩定的力量轉變為有用的信息。
借鑒外部視角
將自我懷疑正常化并重新審視它會有所幫助。但當你獨自領導時,內在視角可能很脆弱。
必須清醒認識到,創始人領導一家初創企業的結構本身就是一種“制度性孤獨”。你沒有處于同一層級的固定同僚,也沒有機構框架來幫助你解讀不確定性。投資者和董事會固然重要,但這些關系與業績和資金掛鉤。在這種背景下,暴露脆弱可能會讓人覺得有風險。正如FreshBooks首席執行官邁克·麥克德蒙特所說:“懷疑源于疲勞和孤獨,經營初創企業時,這兩者都很常見。”
沒有外部校準,不確定性就會固化為自我批判。暫時的挫折開始讓人覺得是自身能力不足的證據。你的大腦會自行填補空白,而且通常是往悲觀的方向。
通過在領導方式中引入外部視角,來有意識地對抗這種偏差。確定幾個你可以坦誠交流想法的人:值得信賴的同行、導師、創業者論壇成員,甚至是朋友或伴侶。定期安排會面,并利用這些對話來檢驗你恐懼的邏輯。問問他們:“我忽略了什么?我可能在哪些地方過度解讀了數據?如果你處在我的位置會怎么做?”
借鑒他人視角并非為了尋求認可或外包判斷,而是為了察覺孤立和懷疑可能對你的思維造成的扭曲。你所需的視角不一定非得來自正式的導師或董事會成員。一位名叫內里的顧問建議一位創始人養成與員工共進午餐的習慣,以便走出高管的小圈子。這種視角的轉變有助于他重新調整狀態,正確看待當前的壓力。重點不在于具體的策略,而在于不讓懷疑在孤立中加劇的自律。
當你通過對話審視懷疑,而非獨自反復思索時,它扭曲重大決策的力量就會進一步減弱。
轉移焦點
必須打破“創始人必須是企業核心英雄”這一神話。當你將自己視為愿景的唯一承載者、不確定性的唯一承受者以及所有答案的唯一來源時,正常的業務波動就會開始帶有個人色彩。錯過一個目標會感覺像是無能。知識上的差距會感覺像是自身的不足。
通過有意將焦點從自己身上轉移到使命上來打破這種模式。問問自己:我們在這里要推進什么?我們在為誰服務?這個決策如何推動工作向前發展?當你將領導力視為對更大目標的服務,而非個人能力的證明時,問題就從“我夠好嗎?”轉變為“我們是否在推進重要的事情?”
從結構上落實這種轉變。透明地分享關鍵困境,并邀請組織各層級提供意見。踐行開放式戰略,讓方向來自集體智慧,而非獨自沉思。當你分散思考時,也分散了心理負擔。
當領導力以自我為參照時,自我懷疑就會滋生。而當你將決策錨定在共同使命上,并將焦點放在工作而非自己身上時,自我懷疑就會減弱。
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將身份與結果分開
當你的名字、積蓄和聲譽都與一項創業的成功緊密相連時,很難不讓公司的業績決定你的自我價值。你的企業甚至可能感覺像是你自身的直接延伸,這也解釋了為何如此多的創始人將自己的企業稱為“我的孩子”。但是,當你的自我認知與一個季度的業績、一筆交易或一輪融資的成功掛鉤——每一次勝利都讓你欣喜若狂,每一次挫折都讓你一蹶不振——你的自信和情緒狀態就會受制于你無法完全掌控的力量。
拓寬你對成功的定義,超越估值、用戶增長或退出變現。考慮你生活的其他領域,比如人際關系、健康、信仰或社區。問問自己:“對我來說,其他還有哪些人和事是重要的?”以及“我希望我的人生反映什么價值觀?”確定在創業之外能讓你感到自豪和滿足的經歷或成就。如果你難以回答這些問題,那就回想一下在創業占據你的生活之前,你是誰以及什么對你來說是重要的。
記住,盡管你有決心,但有些事情是你無法控制的。市場會變化,投資者會改變方向,時機的影響可能是再多的準備也無法避免的。接受這一現實并不會削弱你的抱負。相反,它能幫助你保持清醒的頭腦,專注于你能控制的事情——比如你的努力、決策、領導力和誠信——而不會將你的身份與你無法完全掌控的結果聯系在一起。
創業總會有起有落。長期來看,放松你與創業成果之間的聯系,能穩定你的信心,并維持你的韌性。
銘記成就
你可能覺得自己無暇停下腳步慶祝進展,認為公司的生存依賴于不斷前進。當創業與你的身份緊密相連時,放慢腳步甚至會顯得更加危險。再加上內心那個自我懷疑的聲音告訴你,你還沒有真正贏得勝利,要認可自己的成就就變得愈發困難。
然而,慶祝進展并非放縱,而是一種策略。當你一味地向前推進,從不停下來認識自己的進步,你面臨的風險可不只是倦怠。慶祝小成就會激發喜悅、投入和創造力——這些情緒能維持動力。它們還能凸顯有效的做法,并加深團隊成員之間的聯系,強化那些有助于未來成功的經驗教訓和人際關系。
你可能已經會特意為團隊慶祝重大里程碑,比如大型產品發布、贏得重要客戶或首次公開募股。但不要只等待這些引人注目的時刻。相反,要慶祝早期的進展和一路上的漸進式收獲。每當你達成一個目標,無論多么微小,都要標記下來。將你現在所處的位置與六個月前進行比較,感受你所取得的進步。慶祝活動無需鋪張——只需刻意停下來認可自己的收獲,并感受那種能推動你繼續前進的自豪感。
停下來認可進展,能為自我懷疑提供基于現實的制衡。讓成長顯而易見,能為你未來所需的自信和韌性提供動力。
守護你的身心能量
抵制那種將“全身心投入”等同于“有擔當”的壓力。長時間工作、隨時待命以及個人犧牲,這看似英勇且必要,但長期的精力消耗會侵蝕判斷力、情緒穩定性和健康。
關注基本需求。當你睡眠不足、營養不良或長期處于壓力之下時,你的認知帶寬會變窄,執行功能會受損。你的大腦會默認進入威脅檢測和消極偏見模式。模糊的數據開始顯得不祥。小挫折也會被放大。在這種狀態下,自我懷疑會加劇,且更難控制。
恢復精力是必要的保養,而非放縱。像對待董事會會議一樣保護你的睡眠。為自己的工作時間設定界限。每周安排運動。真正地抽身離開,讓你的大腦從日常瑣事中解脫出來,以便重新獲得清晰的視角。你可能不會立即將倦怠與自我懷疑聯系起來。但精力的消耗會降低韌性,強化內心的消極想法。保護你的身心能量是一項必要的領導力修煉,能在壓力下保障思維的清晰和判斷力。
創辦一家公司總會考驗你的信心。有些日子會讓它備受考驗,有些日子則會將它徹底動搖。在那些時刻產生自我懷疑,并不意味著你不適合領導。它只是在你創造新事物、面對真實的利害關系、并深切關心結果時,自然會發生的事情。長期來看,那些領導有方的創始人,并非從不懷疑自己,而是學會了與之共處。
關鍵詞:
迪娜·登納姆·史密斯(Dina Denham Smith)、內里·卡拉·西拉曼(Neri Karra Sillaman)| 文
迪娜·登納姆·史密斯是一名高管教練、戰略顧問,也是Thinkers50雷達獎得主。她幫助谷歌、網飛、絲芙蘭和高盛等機構的高級領導人和團隊培養處于高層所需的清晰思維、韌性和人際關系。她是《情緒激蕩:如何在新工作世界中領導》的主要作者。內里·卡拉·西拉曼是2025年Thinkers50雷達獎得主、牛津大學賽德商學院創業專家。她通過主題演講、高管教育和董事會咨詢工作,幫助領導者打造持久的、有使命感的韌性企業。
周強 | 編校
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