踐行金融為民 守護(hù)消保初心——中信銀行青島分行積極開展“3·15”金融消保主題活動

為切實提升公眾風(fēng)險防范意識與金融素養(yǎng)，落實監(jiān)管關(guān)于“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動的統(tǒng)一部署，中信銀行青島分行以多樣形式開展系列宣傳活動，以務(wù)實舉措踐行金融為民初心，彰顯金融機(jī)構(gòu)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

響應(yīng)青島市部署參與“3·15”金融消保宣傳

3月12日，青島市“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動啟動儀式暨金融消保主題生活節(jié)在五四廣場盛大啟幕。本次活動以“清朗金融網(wǎng)絡(luò)守護(hù)安心消費”為主題，聚焦“老、少、新、農(nóng)”重點人群。中信銀行青島分行積極響應(yīng)，分支攜手組建金融消保志愿者團(tuán)隊赴五四廣場。

在本次活動現(xiàn)場，分行于核心區(qū)域設(shè)立了醒目的宣傳展位，并布置了涵蓋防范非法集資、識別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等主題的圖文展板，內(nèi)容直觀明了。現(xiàn)場特別設(shè)置了互動問答環(huán)節(jié)，題目圍繞“如何查詢個人征信”等與市民息息相關(guān)的實際問題設(shè)計，兼具知識性與趣味性，實現(xiàn)了寓教于樂。

同時，志愿者們主動走近人群，向外賣騎手、保潔人員等發(fā)放宣傳折頁，并結(jié)合近期高發(fā)的真實案例，進(jìn)行面對面的風(fēng)險提示與講解。不少市民駐足翻閱資料，對易懂、實用的防騙知識表示認(rèn)可與歡迎。

煙火氣里送服務(wù)讓消保知識“接地氣”

為進(jìn)一步延伸消費者權(quán)益保護(hù)服務(wù)觸角，將金融知識融入市民日常生活場景，中信銀行青島分行副行長李冰卓帶隊走進(jìn)人氣旺盛、煙火濃郁的團(tuán)島農(nóng)貿(mào)市場，為攤主和往來市民帶去實用的金融政策解讀與防詐騙知識普及。

團(tuán)島農(nóng)貿(mào)市場作為青島市重要的“菜籃子”工程，商戶集聚、客流密集，是開展金融知識宣傳的關(guān)鍵區(qū)域。活動當(dāng)天，李冰卓副行長帶頭深入一線參與宣傳，與商戶和消費者面對面交流，耐心詢問他們在金融業(yè)務(wù)辦理中的實際需求，認(rèn)真聽取對銀行服務(wù)的意見與建議。

結(jié)合該市場商戶密集、老年顧客較多的特點，志愿者們分組走進(jìn)蔬菜、海鮮、熟食等不同攤位區(qū)域，向商戶發(fā)放宣傳折頁，重點提示“收款碼不外借”等風(fēng)險防范要點。面向

老年顧客，志愿者則結(jié)合“保健品投資”“免費領(lǐng)雞蛋”等本地真實案例，生動講解常見詐騙手法與應(yīng)對技巧，幫助大家提升識別和防范能力。

“3·15”系列活動的開展，是中信銀行青島分行踐行“金融為民”理念的重要舉措。未來，分行將持續(xù)推動消費者權(quán)益保護(hù)宣傳與日常金融服務(wù)深度融合，扎實守護(hù)人民群眾的財產(chǎn)安全，為構(gòu)筑更加清朗、安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)中信力量。