魅族手機“落幕”：線下門店面臨“無機可賣”，前員工稱盲目擴張害了魅族

出品｜搜狐科技

作者｜張雅婷

編輯| 楊 錦

十三載沉浮的魅族，曾憑借M8手機成為國產(chǎn)觸屏手機啟蒙，連小米創(chuàng)始人雷軍都想合作的品牌，最終還是走到了盡頭。

近日，魅族官方發(fā)布聲明稱，將暫停國內(nèi)手機新產(chǎn)品自研硬件項目。

手機業(yè)務停擺，隨之而來的是大規(guī)模裁員。魅族相關人士告訴搜狐科技，這次裁員范圍是從1200人減到700人左右。

在架構(gòu)上，魅族主要按業(yè)務類型劃分為多個事業(yè)部，具體包括手機、AR眼鏡、潮牌、燈具，以及包含OS和Auto兩大方向的Flyme事業(yè)部。留下來的人，主要集中于Flyme事業(yè)部。

目前，魅族大部分線下門店已經(jīng)關閉，僅存的少數(shù)門店也幾乎“無機可賣”。這些門店大多只有一兩款老機型，均為以前的庫存，去年新發(fā)布的22系列已經(jīng)停止生產(chǎn)、斷貨，因為“內(nèi)存漲價太厲害”。

針對售后問題，搜狐科技從多家魅族門店了解到，現(xiàn)有服務仍正常提供。有店員坦言：“雖然手機業(yè)務停了，但庫存配件目前還夠用，但這種狀態(tài)能維持多久是未知數(shù)。”

2022年，吉利旗下星紀時代收購魅族，當時不少人認為“魅族抱上了大腿”。可為何三年過去，魅族手機便難以經(jīng)營下去？

多位內(nèi)部人士告訴搜狐科技，在吉利系高管的掌權(quán)下，原本保持盈利的魅族在營銷、線下渠道等方面進行了激進投入，非但沒有換來銷量的爆發(fā)、利潤的增長，反而導致了巨額虧損。

吉利加速了魅族手機的衰亡？

一位魅族相關人士告訴搜狐科技，吉利收購魅族后投了幾十億，既沒有市場份額，也沒有利潤，就算吉利再有錢也不敢一直投，所以只能放棄了。

他感嘆道，盡管投的錢不少，但空降的吉利高層似乎根本不懂業(yè)務，真可謂“將帥無能，三軍受累”。

“他們一頓操作猛如虎，結(jié)果卻是一地雞毛——盲目擴張線下門店，燒掉了太多錢。那么大的門店里，根本沒幾臺機器可賣，這不是鬧著玩嗎？”

如果當初把這些錢投在產(chǎn)品研發(fā)上，或許也不會落得如此下場。從邏輯上講，保持小而美的模式，的確是可以一直活下去的。盲目擴張線下門店，才是真正的作死。

魅族前員工柳星（化名）從2022年進入魅族，經(jīng)歷了被吉利收購的兩個不同階段。

首先在福利待遇上，收購前后簡直是天壤之別。以前是季度獎足額準時、春節(jié)福利優(yōu)厚；收購后，年終獎按吉利體系計算，比承諾的少了好幾個月，薪資原地踏步，甚至多放一天假都要用年假來補。

而在公司業(yè)務方面，在收購前，魅族幾乎不做營銷，都是靠魅友內(nèi)部口碑傳播，雖然體量小、迭代慢，但整體是盈利。

但吉利收購魅族后，大批魅族系高管的權(quán)力被移交給吉利系，吉利系高管其實也不知道怎么把一個小而美的企業(yè)做起來，只是按照“大廠打法”進行盲目擴張。

吉利領導層的主要策略是瘋狂鋪線下店，甚至搞手機+的融合店，但魅族產(chǎn)品線極度單一，根本撐不起線下店的展示。并且魅族Flyme的系統(tǒng)優(yōu)勢，在線下賣場很難得到體現(xiàn)。

這些投入最后都沒能變成實打?qū)嵉匿N量。收購前，魅族大概是幾十萬臺的年銷量，在吉利系高管主導的激進投入下，魅族銷量也只有百萬臺左右。

并且由于收不抵支，魅族現(xiàn)在只有車機盈利，手機、潮牌、燈具這些此前盈利的業(yè)務，也都已經(jīng)無法盈利了。

“吉利收購魅族后，公司內(nèi)部產(chǎn)品策略也更加混亂，很多項目都是“半途而廢”，做一半不了了之，這些都不是我印象中魅族該有的樣子。”

在柳星看來，如果當時魅族沒有那么快把權(quán)力交給吉利來的高管，少燒錢辦大發(fā)布會，可能魅族還能多活一段時間。

曾放話干翻華為

在收購魅族之初，吉利系高管也曾有一番豪情壯志。

2022年7月，吉利創(chuàng)始人李書福等創(chuàng)建的星紀時代宣布對魅族科技進行戰(zhàn)略投資，持有魅族科技79.09%的控股權(quán)。2023年3月8日，魅族集團正式宣布成立，由星紀時代與魅族科技融合而來，吉利系高管沈子瑜出任董事長兼CEO。

2023年3月30日，在手機市場低調(diào)多年的魅族，召開了一場聲勢浩大的魅族20系列發(fā)布會，就連吉利創(chuàng)始人李書福也出席了發(fā)布會，可見其重視程度。

一個有意思的小插曲是，產(chǎn)品發(fā)布會中途有觀眾喊話“干翻華為”，而沈子瑜的回應是：“不要說得這么直接，其實已經(jīng)做到了。”

當時沈子瑜還表示，過去幾年時間，魅族品牌經(jīng)歷了低谷期，未來魅族也肯定會V型反轉(zhuǎn)，三年內(nèi)目標回到國內(nèi)中高端市場TOP5。

不僅如此，在線下渠道方面，魅族也進行了急速擴張。沈子瑜開啟了“三年千店計劃”：在300余家零售門店和400余家服務門店基礎上，力爭在1000余家核心商圈內(nèi)開設體驗店，來提升售后服務的質(zhì)量和用戶的使用體驗。

三年過去，這場轟轟烈烈的魅族復興運動，非但沒有成功，反而以失敗告終。

魅族沒有干翻華為、成為市場TOP5，而是被迫關停了手機業(yè)務，大量線下門店倒閉，仍存活的門店面臨“無機可賣”的窘迫局面。

一位上海線下門店的魅族店員告訴搜狐科技，現(xiàn)在門店只有Note 16 Pro這一款手機，其他機型都沒有庫存了，維修售后服務仍正常運行。

魅族位于長沙的線下門店相關人員表示，目前還是在正常運營，暫時還不會閉店。不過只能賣以前的機型，像22系列這樣的新機型沒貨，因為內(nèi)存價格是之前的好幾倍，要1500-2000元，成本太高就沒有生產(chǎn)了。

近期以來的內(nèi)存漲價潮無疑加速了魅族手機的“落幕”。數(shù)據(jù)顯示，一季度內(nèi)存報價已接近去年同期的四倍，手機廠商面臨巨大的成本壓力。

魅族在官方回應暫停手機業(yè)務時表示，內(nèi)存價格的持續(xù)暴漲讓下一步新產(chǎn)品的正常商業(yè)化變成了不可為。

魅族的“高光”時刻

3月14日，趙越（化名）與幾位“老魅友”一起來到魅族科技大樓相聚，告別這個曾經(jīng)見證過他們青春的品牌。

他告訴搜狐科技，從2010年左右開始用魅族手機，如今成為魅族品牌的粉絲至今已十余年，買過的魅族手機不下十臺，大部分都還完好地保存著。

“對于我來說，魅族手機早已不僅僅是數(shù)碼產(chǎn)品。它見證了彼此的成長，上學、工作、結(jié)婚，魅族手機參與了我人生大部分的難忘瞬間。”

一個能被粉絲記住十多年的品牌，注定有過屬于自己的高光時刻。有著13年歷史的魅族，曾經(jīng)也是風光無限，受到不少用戶的喜愛。

2003年，黃章在珠海創(chuàng)立魅族科技，從MP3播放器起家，魅族M6曾創(chuàng)下國產(chǎn)MP3破百萬銷量的紀錄。隨后，當喬布斯向全世界展示了具有革命意義的iPhone，黃章深受啟發(fā)，決定停產(chǎn)MP3，“All In”手機。

2009年，魅族M8橫空出世，引發(fā)搶購熱潮。作為國產(chǎn)首款多點觸控電容屏手機，它打破了外資品牌壟斷，上市兩個月銷量破10萬臺，甚至被微軟總部永久收藏。

之所以魅族能“脫穎而出”，是因為黃章對設計細節(jié)的要求幾乎達到了“偏執(zhí)”的程度。以MX3為例，黃章做這款手機時，為了尋找一個單手可輕松操控的大屏幕尺寸，曾親手打磨超過31個木質(zhì)手板。

在高光時期，魅族手機曾締造了一段增長奇跡。2015年，魅族總銷量突破2000萬臺，同比增長350%。2016年，魅族手機銷量為2200萬臺，并實現(xiàn)年度盈利。

但后來，在錯誤的戰(zhàn)略方向、頻繁的人事動蕩等因素的影響下，魅族逐漸掉隊。自2018年起，魅族不再對外公布具體出貨量。近幾年，魅族在國內(nèi)手機市場淪為了“Others”，只剩下一小部分粉絲支持。

現(xiàn)如今，那個曾經(jīng)讓無數(shù)人為之瘋狂并讓同行爭相模仿的魅族，最終在時代的洪流中悄然退場。柳星告訴搜狐科技，現(xiàn)在都還記得曾經(jīng)參加Flyme發(fā)布會的激動。

“魅族是一個很好的企業(yè)，下面執(zhí)行的不少同事都還保持著以前的初心和熱情，只是這些在現(xiàn)在這個時代都很難變現(xiàn)了。”

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