快看！朝陽這么多社區被表揚了！

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朝陽的親們，北京 12345朝陽分中心對朝陽區多個社區進行了表演，快看看都有誰！

“民有所呼、我有所應”，群眾的煩心事、操心事、揪心事，事事牽動著“接訴即辦”戰線上每一位工作者的心。聞風而動，接訴即辦！以接辦人的“誠心、熱心、耐心、恒心”換群眾真心、暖百姓民心，得到市民越來越多認可。這不，北京12345朝陽分中心近來接到了越來越多市民的“另類”訴求——“表揚來電”。民生實事辦得好不好，老百姓最有發言權。來聽聽老百姓豎起大拇指都稱贊了些什么？

表揚1

團結湖街道水碓子社區巧妙溝通解決噪聲擾民問題，守護鄰里和諧。

市民反映，自己住在水碓子西里5號樓，鄰居經常在晚上制造很大的聲響，影響休息，希望幫助解決。接訴后，社區工作人員協同民警入戶開展治安調解工作，告知居民鄰里之間應相互理解，注意生活噪音，避免影響他人休息。居民表示今后晚間回家會盡量降低活動聲音，并購買地墊，以減少對樓下住戶的影響。市民反饋，水碓子社區工作人員幫助解決了擾民問題，特別感謝他們！

表揚2

望京街道花家地社區推動實施停車位劃線，維護鄰里和諧。

市民反映，自己是花家地小區21號樓業主，小區改造后停車管理公司不配合重新施劃停車線，導致自己無法正常使用名下的車位，存在鄰里矛盾隱患。接訴后，社區工作人員經了解，小區正在推進綜合改造，后續將統一施劃清晰規范的停車標線。為避免無車位線引發鄰里糾紛，工作人員已再次同停車管理公司溝通，強調務必提前與相鄰車位業主取得聯系，提示業主規范停車。市民表示，社區工作人員就車位線問題第一時間牽頭組織涉事各方溝通，推動設計師優化施工方案，并督促施工方妥善解決問題，為他們的高效服務點贊！

表揚3

管莊鄉管莊東里社區協調物業清掃落葉并加強巡視，守護轄區消防安全防線。

市民反映，中國建筑材料科學研究總院宿舍樓63號樓門前的車棚子旁邊有一棵樹，棚子內的樹葉無人清掃，上面是電線，存在安全隱患。接訴后，社區工作人員與物業溝通，督促其安排保潔人員對落葉進行清理，提升對公共區域的日常巡查頻次，細化衛生清理責任，維護整潔有序的居住環境。市民表示，社區工作者積極幫助解決車棚子里樹葉無人清掃的問題，而且還親自參與清理，特此表揚！

表揚4

南磨房鄉美景東方社區聯合物業挪移崗亭，方便居民通行。

市民反映，美景東方小區東門路中間有一個無主崗亭，常年立在那兒，經常有車輛碰撞到崗亭，存在安全隱患。接訴后，社區工作人員經與小區物業了解，該崗亭設立的初衷是引導機動車在東門有序進出。針對居民的建議，社區、物管會和物業到現場查看，研判周邊情況，幾方溝通后，將該崗亭遷移至道路北側，減少對出行的影響。市民表示，反映之后不到兩天，無主崗亭就被拆移了，萬萬沒想到速度如此之快，效率如此之高！

表揚5

朝陽區人力社保局工作人員就養老保險待遇資格認證問題為市民答疑解惑，用心服務獲認可。

市民反映，自己的社保在朝陽區，工資被停了，聽說需要去認證，但不知道怎么認證，希望得到幫助。接訴后，朝陽區人力社保局社保中心工作人員聯系市民了解詳細情況，其訴求為領取養老保險待遇資格認證問題。工作人員依據相關通知要求，為市民詳細說明了認證原因及如何進行認證操作。市民表示，朝陽區管理社保的工作人員給自己回復得特別好，服務態度也很好，提出表揚！

表揚6

朝陽區市場監管局來廣營市場所高效化解退費糾紛，為消費者撐起權益“保護傘”。

市民反映，自己在創遠路的一家公司報了課程，在開課前與公司協商退費未果，希望幫助解決。接訴后，朝陽區市場監管局來廣營市場所工作人員聯系雙方了解詳細情況，與商家就退費事宜進行溝通協調，最終商家為市民辦理了退費。市民表示，自己之前反映的課程退費問題已經解決了，職能部門工作人員辦事效率高，提出表揚！

一件件小事，連著民心；一次次響應，彰顯擔當。從噪音困擾到停車難題，從安全隱患到社保疑問，朝陽區始終把群眾的 “小事” 當作 “大事” 來辦。每一通表揚電話，都是最珍貴的肯定；每一句真心感謝，都是最有力的鞭策。未來，朝陽區將繼續以民為本、接訴即辦，用實實在在的行動，守護每一位朝陽居民的安心與舒心！

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本文由朝陽潮攻略編輯整理轉自注明出處

素材來源：北京12345朝陽分中心

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