賈維斯和哆啦A夢(mèng)，才是人類對(duì)AI的終極想象

這個(gè)朋友圈相信已經(jīng)有很多人看到了：

這場(chǎng)由一只龍蝦（OpenClaw）引發(fā)的行業(yè)地震，終于讓巨鱷注目。而這一切還要從春節(jié)說(shuō)起。

一邊是耗資數(shù)十億引流的大廠天團(tuán)：千問(wèn)、元寶、文心們，正陷入DAU和留存率增長(zhǎng)停滯的流量瓶頸；而另一邊，是龍蝦以令人咋舌的速度引發(fā)了全民狂歡，連不懂代碼的小白都在騰訊樓下排隊(duì)部署。

一只只懵懂的龍蝦，無(wú)情地戳破了中文互聯(lián)網(wǎng)大模型圈的皇帝新衣，也揭示了一個(gè)殘酷的真相：?jiǎn)渭兌询B參數(shù)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。AI時(shí)代的勝負(fù)手，根本不在于跑分榜上的那零點(diǎn)幾的優(yōu)勢(shì)，而在于情感與陪伴。

這場(chǎng)算力神祇與賽博寵物的終局之戰(zhàn)，才剛剛開始。

心理投射：從冰冷軟件，到賽博寵物

在討論技術(shù)之前，我們首先要厘清一個(gè)極其重要卻常被忽視的商業(yè)常識(shí)：用戶究竟需要什么？

過(guò)去兩年，大廠們陷入了嚴(yán)重的工程師思維自嗨中，他們?cè)诎l(fā)布會(huì)上大談特談千億參數(shù)、萬(wàn)億Token、邏輯推理能力超越GPT-4多少個(gè)百分點(diǎn)。但他們忽略了，對(duì)于99%的普通用戶來(lái)說(shuō)，這些冷冰冰的數(shù)字毫無(wú)意義。

為什么大廠的AI產(chǎn)品，用戶黏性普遍極差？因?yàn)樗鼈冎皇枪ぞ摺９ぞ叩乃廾褪怯猛昙醋摺Ｄ銜?huì)在需要寫周報(bào)、查資料時(shí)打開它，一旦任務(wù)完成，你會(huì)毫不猶豫地關(guān)閉后臺(tái)。沒有任何人會(huì)對(duì)一把螺絲刀產(chǎn)生感情。但人類的終極訴求，從來(lái)都不是更鋒利的工具，而是能產(chǎn)生情感共振的伙伴。

OpenClaw的爆火，完美詮釋了心理學(xué)上的擬人化效應(yīng)。

在各大社交平臺(tái)上，極客和小白們達(dá)成了一種奇妙的默契：大家不說(shuō)我部署了一個(gè)開源軟件，而是說(shuō)“我養(yǎng)了龍蝦”。從安裝到養(yǎng)成，僅僅是動(dòng)詞的替換，就瞬間完成了從冰冷軟件到賽博寵物的心理投射，而這甚至算得上是原子化社會(huì)，人類對(duì)于親密關(guān)系的代餐，這種養(yǎng)成系的羈絆，直接拉滿了用戶的寬容度與留存率。

這種人設(shè)帶來(lái)的極度包容，在字節(jié)跳動(dòng)的豆包身上體現(xiàn)得淋漓盡致。

放眼當(dāng)下的AI戰(zhàn)場(chǎng)，豆包的日活呈現(xiàn)出斷層式的領(lǐng)先。為什么？因?yàn)槎拱鼜囊婚_始就不端著。她有極其自然的擬人化聲音，有清晰的虛擬女性形象設(shè)定，她就是一個(gè)隨時(shí)隨地可以傾聽你吐槽的電子閨蜜。

打開抖音，你能看到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的對(duì)豆包數(shù)字形象的AI生成作品，甚至豆包捂著肚子笑都成為了高頻表情包。

這帶來(lái)了一個(gè)極其有趣的現(xiàn)象，對(duì)待幻覺的雙重標(biāo)準(zhǔn)。

如果是傳統(tǒng)的問(wèn)答大模型暴露了隱私，那是可以上財(cái)報(bào)的重大安全事故；君不見DeepSeek每次更新，都要因?yàn)榛糜X在知乎被群嘲，元寶因?yàn)橐粡埡?bào)在春節(jié)期間上了熱搜。

但到了OpenClaw這，大家都在千方百計(jì)“誘導(dǎo)”龍蝦給自己發(fā)紅包、消耗token；豆包在陪你聊天時(shí)，它因?yàn)榛糜X冤枉了你家小貓偷吃貓糧，甚至信誓旦旦地幫你分析小貓的作案動(dòng)機(jī)，污蔑你的小貓心眼子最多了。用戶的反應(yīng)是什么？是瘋狂發(fā)到社交網(wǎng)站上，配文：“沒有身份證的說(shuō)話就是狂！”

這就是人設(shè)的降維打擊。當(dāng)你把AI當(dāng)成工具，任何錯(cuò)誤都是不可饒恕的Bug；但當(dāng)你把它當(dāng)成伙伴，它的缺陷反而成了它有血有肉的證明。

交互顛覆：從被動(dòng)搜索框，到通訊錄好友

如果說(shuō)心理投射解決了用戶“愿不愿意用”的問(wèn)題，那么交互顛覆則直接決定了用戶“能用多久”。

目前的國(guó)產(chǎn)大模型，無(wú)論底層模型迭代到什么版本，在前端交互上幾乎都在犯同一個(gè)致命錯(cuò)誤：它們本質(zhì)上依然是披著聊天界面的搜索引擎。

回想一下你使用傳統(tǒng)AI的流程：遇到問(wèn)題→解鎖手機(jī)→找到并打開獨(dú)立的App→盯著那個(gè)空白的輸入框→絞盡腦汁構(gòu)思一段完美的提示詞→等待它生成長(zhǎng)篇大論。

這種交互是極其被動(dòng)且沉重的，它要求用戶必須具備清晰的目標(biāo)感和極強(qiáng)的表達(dá)能力。那個(gè)空白的輸入框，就像是一張無(wú)形的考卷，帶給普通人的只有我該問(wèn)什么的提示詞焦慮。

而龍蝦之所以能夠完成對(duì)大廠的降維打擊，核心在于它徹底掀翻了原有的交互桌子，完成了交互位置的史詩(shī)級(jí)遷移：它直接長(zhǎng)在了你的通訊錄里。

不要小看這一步。當(dāng)一個(gè)AI不需要你單獨(dú)下載App，而是直接接入你的社交軟件時(shí)，它的產(chǎn)品性質(zhì)就發(fā)生了根本性的改變。

首先是社交身份的覺醒，一個(gè)需要單獨(dú)打開的App，永遠(yuǎn)是外人。但當(dāng)它存在于通訊錄里時(shí)，它在潛意識(shí)層面上，就與你的父母、老板、朋友并列了。它獲得了合法的數(shù)字社交身份。你不再覺得是在調(diào)用一個(gè)APP，而是在吩咐一個(gè)小助理。這種心智上的沉淀，是任何花費(fèi)幾十億買量都換不來(lái)的護(hù)城河。

另外，龍蝦還完成了從你問(wèn)我答到主動(dòng)介入的跨越式轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的AI是拔劍茫然四顧，你不輸入，它就裝死。但接入工作流和社交流的龍蝦，具備了Agent的屬性。它能在群里潛水，在你抱怨今晚加班好累，不知道吃什么時(shí)，主動(dòng)跳出來(lái)甩給你一份附近外賣的高分清單；它能悄悄幫你總結(jié)幾百條未讀的群聊消息。

最重要的是零摩擦的交互體驗(yàn)，用戶不再需要字斟句酌地寫提示詞，你可以像發(fā)微信一樣給它發(fā)幾條零碎的語(yǔ)音：誒，那個(gè)龍蝦，幫我把剛才王總發(fā)的文件整理個(gè)大綱，我先去洗澡了。

從被動(dòng)搜索框到通訊錄好友，是一次跨時(shí)代的跳躍，它標(biāo)志著AI從一個(gè)需要被審視的工具臺(tái)，變成了一個(gè)能替你干活、懂你情緒、融于你生活肌理的身邊人。當(dāng)它占據(jù)了你的通訊錄，它就接管了你的數(shù)字生活。

魔幻轉(zhuǎn)向：從迷信GPU，到搶做擬人化

春江水暖鴨先知，感到疼痛的大廠，轉(zhuǎn)向的速度比誰(shuí)都快。

如果說(shuō)過(guò)去兩年，國(guó)內(nèi)的百模大戰(zhàn)都在瘋狂內(nèi)卷跑分榜、卷上下文長(zhǎng)度、卷誰(shuí)的參數(shù)先突破萬(wàn)億，那么從最近的行業(yè)動(dòng)向來(lái)看，風(fēng)向已經(jīng)徹底變了。這其中，最典型、也最引人深思的縮影，就是騰訊高層的焦慮與戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)彎。

就在近期，Pony在朋友圈的動(dòng)靜，釋放了一個(gè)極其強(qiáng)烈的信號(hào)：面對(duì)元寶目前的活躍度，騰訊徹底坐不住了。

坐擁14億微信日活、掌握著中國(guó)最大社交圖譜的騰訊，猛然發(fā)現(xiàn)在純AIto C的戰(zhàn)場(chǎng)上，自己居然面臨著被邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)。為了挽回流量落后的局面，騰訊沒有選擇繼續(xù)死磕底層參數(shù)的零點(diǎn)幾提升，而是果斷調(diào)轉(zhuǎn)船頭，一口氣推出了至少五款基于Agent的產(chǎn)品。

重新審視騰訊這套組合拳背后的商業(yè)邏輯，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，大廠們終于從技術(shù)原教旨主義的迷夢(mèng)中驚醒了：

他們終于意識(shí)到，如果不把耗資幾十億訓(xùn)練出來(lái)的模型，包裝成社交網(wǎng)絡(luò)里的一個(gè)好友，如果不把AI的能力嵌入到14億用戶每天高頻使用的社交和工作流中，那么無(wú)論模型有多聰明，它最終的歸宿都只是一個(gè)小眾的高級(jí)計(jì)算器。

事實(shí)上，不僅是騰訊，整個(gè)硅谷到中關(guān)村都在經(jīng)歷一場(chǎng)認(rèn)知大洗牌。

過(guò)去，AI公司的估值模型是：算力規(guī)模+參數(shù)量=技術(shù)壁壘=商業(yè)價(jià)值。但今天，Meta的Llama系列和國(guó)內(nèi)以千問(wèn)為代表的開源力量，正在把大模型的智商基準(zhǔn)線免費(fèi)拉高。你花十個(gè)億、燒掉幾萬(wàn)張A100訓(xùn)練出來(lái)的邏輯推理能力，可能三個(gè)月后就會(huì)被開源社區(qū)通過(guò)優(yōu)化算法、甚至在一張消費(fèi)級(jí)顯卡上實(shí)現(xiàn)。當(dāng)高智商不再是稀缺資源，甚至淪為白菜價(jià)的基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)，拼參數(shù)就成了一場(chǎng)沒有盡頭的軍備競(jìng)賽，根本無(wú)法形成C端護(hù)城河。

所以，豆包的成功、開源龍蝦的爆火，以及騰訊的絕地反擊，共同證明了一個(gè)在未來(lái)十年絕對(duì)成立的鐵律：AI人設(shè)>AI參數(shù)。

技術(shù)壁壘正在飛速被開源社區(qū)抹平。今天你花了十個(gè)億訓(xùn)練出來(lái)的邏輯推理能力，下個(gè)月可能就會(huì)被開源社區(qū)通過(guò)優(yōu)化算法免費(fèi)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)智商（AI參數(shù)）不再是稀缺資源時(shí)，情商（AI人設(shè)）、情緒價(jià)值、交互自然度、以及它融入人類生活的顆粒度，就成了唯一的護(hù)城河。

大家都在做算力神祇，誰(shuí)能率先卸下偶像包袱，穿上人間的煙火氣，誰(shuí)就能真正留在用戶的手機(jī)里。

回顧商業(yè)史，所有的技術(shù)革命，最終的落腳點(diǎn)都在于如何更好地服務(wù)人。

PC時(shí)代如此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如此，AI時(shí)代更是如此。那些高高在上、耗費(fèi)巨資引流卻依然門可羅雀的算力神祇，如果不肯彎下腰來(lái)，用平等、甚至略帶一點(diǎn)小缺點(diǎn)的擬人化姿態(tài)和人類做朋友，終將在這場(chǎng)浪潮中被邊緣化。

花費(fèi)幾十億，確實(shí)能造出一個(gè)無(wú)所不知的神；但有時(shí)候，人類在深夜里需要的，僅僅是一只會(huì)跟你道晚安、會(huì)在群里接梗的賽博龍蝦。

未來(lái)的偉大AI公司，未必是算力最強(qiáng)的公司，但一定是最懂人性的公司。