亞馬遜啟動(dòng)史上最大規(guī)模裁員，多部門聯(lián)動(dòng)優(yōu)化組織架構(gòu)

　　據(jù)權(quán)威媒體報(bào)道，全球電商與科技巨頭亞馬遜將于本周啟動(dòng)新一輪大規(guī)模裁員。這標(biāo)志著其整體削減約三萬(wàn)名企業(yè)員工計(jì)劃的進(jìn)一步推進(jìn)，也是該公司有史以來最大規(guī)模的組織精簡(jiǎn)行動(dòng)。內(nèi)部消息指出，本輪裁員規(guī)模可能與去年十月約1.4萬(wàn)人的幅度相近，具體執(zhí)行或從本周二開始。截至目前，亞馬遜官方尚未對(duì)此公開置評(píng)。若本輪調(diào)整完全落地，累計(jì)三萬(wàn)人的裁減量將占其企業(yè)員工總數(shù)的近10%，超過2022年約2.7萬(wàn)人的紀(jì)錄。

　　亞馬遜首席執(zhí)行官安迪?賈西此前強(qiáng)調(diào)，公司推動(dòng)裁員的核心目的在于優(yōu)化運(yùn)營(yíng)、減少管理層級(jí)與官僚流程，并重塑組織文化，而非出于短期財(cái)務(wù)壓力或單純由人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)。盡管去年首輪裁員曾被外界解讀為受自動(dòng)化影響，但公司高層澄清，調(diào)整更多是基于崗位與文化的匹配度。值得關(guān)注的是，此輪裁員并未局限于單一業(yè)務(wù)，而是呈現(xiàn)出跨部門擴(kuò)展的態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)受影響的部門將涵蓋亞馬遜云服務(wù)（AWS）、核心零售單元、Prime Video流媒體業(yè)務(wù)以及人力資源（人員體驗(yàn)與技術(shù)團(tuán)隊(duì)）等關(guān)鍵板塊。這種多業(yè)務(wù)同步推進(jìn)的模式在上一輪已初現(xiàn)端倪，此次進(jìn)一步拓寬范圍，反映出亞馬遜對(duì)整體架構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)性優(yōu)化的決心。

　　從人員構(gòu)成看，亞馬遜在全球擁有約158萬(wàn)名員工，其中絕大多數(shù)分布于物流與倉(cāng)儲(chǔ)崗位。本次計(jì)劃削減的三萬(wàn)個(gè)職位雖僅占總員工數(shù)較小比例，卻集中在企業(yè)職能與管理部門，意味著近十分之一的公司白領(lǐng)員工將受到波及。賈西在過去一年中多次表示，公司正致力于推動(dòng)組織扁平化，簡(jiǎn)化決策流程，其核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“以更少資源完成更多任務(wù)”。然而，這一調(diào)整亦與人工智能技術(shù)的深入應(yīng)用密切相關(guān)。亞馬遜近年來持續(xù)在招聘、績(jī)效評(píng)估與內(nèi)部流程等領(lǐng)域引入自動(dòng)化工具與AI解決方案，這直接削弱了大量行政、協(xié)調(diào)及中層管理崗位的存在價(jià)值，成為本輪裁員的結(jié)構(gòu)性動(dòng)因之一。事實(shí)上，在去年10月的內(nèi)部溝通中，公司已明確指出，“這一代人工智能是自互聯(lián)網(wǎng)以來最具變革性的技術(shù)”。目前，亞馬遜已在內(nèi)部廣泛部署AI智能體，以替代部分白領(lǐng)工作，例如在數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)，AI可在幾分鐘內(nèi)完成團(tuán)隊(duì)需數(shù)日處理的任務(wù)。

　　其他科技企業(yè)的動(dòng)態(tài)也印證了裁員與技術(shù)演進(jìn)之間的關(guān)聯(lián)。例如IBM在去年調(diào)整中明確表示，將持續(xù)以自動(dòng)化替代人工流程，并將招聘重點(diǎn)轉(zhuǎn)向AI與云服務(wù)領(lǐng)域。就業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)Challenger, Gray & Christmas報(bào)告顯示，2025年美國(guó)公私部門的裁員人數(shù)累計(jì)達(dá)120萬(wàn)，較預(yù)期高出58%，規(guī)模已接近2008年金融危機(jī)期間的水平。自2025年10月啟動(dòng)首輪裁員以來，亞馬遜的“瘦身計(jì)劃”一直在持續(xù)推進(jìn)。本次新一輪調(diào)整，標(biāo)志著其史上最大規(guī)模裁員進(jìn)入深化階段，也反映出全球科技行業(yè)整體邁向組織精簡(jiǎn)的普遍趨勢(shì)。

　　行業(yè)分析指出，亞馬遜此輪裁員并非獨(dú)立個(gè)案，而是科技行業(yè)步入成熟發(fā)展期后常見的組織收縮現(xiàn)象。過去十年間，亞馬遜通過持續(xù)擴(kuò)招支持了其在云服務(wù)、電商、物流及內(nèi)容生態(tài)等領(lǐng)域的全球拓展，企業(yè)員工數(shù)量一度迅速增長(zhǎng)。然而，隨著業(yè)務(wù)增速放緩，維持高昂人力成本帶來的效益已明顯減弱。削減約10%的企業(yè)崗位，既能直接降低開支，亦可通過減少層級(jí)提升內(nèi)部效率，從而為公司在云計(jì)算、AI基礎(chǔ)設(shè)施等新興領(lǐng)域的戰(zhàn)略投入釋放資源。

　　除亞馬遜外，英特爾、微軟、Meta、Alphabet等科技巨頭均在2025年公布了裁員計(jì)劃。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年全年，全球269家科技公司累計(jì)裁員超過12.3萬(wàn)人。根據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，其中亞馬遜一家占比已接近四分之一。相較之下，Meta、谷歌、微軟等企業(yè)去年的裁員規(guī)模多控制在一至兩萬(wàn)人左右，而亞馬遜本次調(diào)整幅度則顯著擴(kuò)大。這些數(shù)據(jù)共同描繪出一幅清晰的圖景：整體來看，全球科技產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷一輪深刻的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，企業(yè)在追求效率提升與技術(shù)轉(zhuǎn)型的過程中，持續(xù)推動(dòng)組織架構(gòu)的優(yōu)化與重塑。

（經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 李強(qiáng)/文）

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