隔夜的牛排,我能忍;保質(zhì)期兩年的西蘭花,我也能忍。
但我不能忍的是,全國有這么多連鎖餐飲店的老板聲援西貝。
這些連鎖餐飲店的老板明顯慌了。
他們的表態(tài),其實曝光了餐飲行業(yè)一個存在已久的騙局。
那就是開在購物中心的連鎖餐飲店,絕大多數(shù)都是跟西貝相同的經(jīng)營模式,由中央廚房生產(chǎn)大量的半成品菜,然后冷鏈配送到各個門店,現(xiàn)場加熱一下就給顧客端上去,又貴又難吃。
令人無語的是,這些門店是沒有廚師的,有的只是會用剪刀和微波爐的服務(wù)員。
按照國家標準,中央廚房生產(chǎn)的確實不算是預(yù)制菜。但在老百姓眼中,這種現(xiàn)場把食材包和調(diào)料包剪開加熱的,就是妥妥的預(yù)制菜。
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消費者抵制西貝,實際上是抵制這樣一種“掛羊頭,賣狗肉”的經(jīng)營模式:餐飲店利用信息的不對稱,把半成品偽裝成現(xiàn)炒現(xiàn)做,向消費者收取高價。
以一份售價68元的芹菜牛肉為例,由中央廚房出品,門店只需將預(yù)制好的牛肉絲與調(diào)料包倒入鍋中加熱5分鐘,便可端上餐桌,其制作成本遠低于現(xiàn)切現(xiàn)炒,但售價卻與現(xiàn)做菜品持平。令人不齒的是,許多門店還會通過遮擋后廚,以防顧客發(fā)現(xiàn)半成品加熱的事實。
這是在赤裸裸地欺騙消費者,這是在收消費者的智商稅。
當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)自己長期為“加熱菜”支付“現(xiàn)做菜”的價格時,信任實際上已經(jīng)坍塌了。
事實上,也有少部分連鎖餐飲店意識到了這種欺騙是不對的。
比如老鄉(xiāng)雞,它把店里的菜進行分類,分為餐廳現(xiàn)做、半預(yù)制、復(fù)熱預(yù)制,讓大家明明白白消費。
再比如鄉(xiāng)村基,它在2024年就關(guān)閉了位于重慶的中央廚房,喊出了堅持現(xiàn)炒現(xiàn)做的口號,準備徹底跟預(yù)制菜劃清關(guān)系。
我個人覺得,餐飲行業(yè)要大洗牌了,那些“偽裝現(xiàn)炒現(xiàn)做”的餐飲店只有兩條出路。一是菜品大幅降價,當(dāng)前,許多“偽裝現(xiàn)炒現(xiàn)做”的連鎖餐廳人均消費在80-120元,價格需要降至60-80元區(qū)間,才能與“加熱菜”的實際價值匹配;二是轉(zhuǎn)型現(xiàn)炒現(xiàn)做,餐飲店需要通過廚師現(xiàn)炒,讓煙火氣重回線下。
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