分層培養(yǎng)+以賽帶訓！頭部金融機構(gòu)的數(shù)字化人才培養(yǎng)項目

客戶信息

所屬行業(yè)：金融業(yè)

公司總部：吉林長春

人才培養(yǎng)的痛點：

作為某地區(qū)唯一一家綜合類券商，B 類 BBB 級證券公司，3000多名員工、10個職能部門、4家分公司的復雜結(jié)構(gòu)，讓“全員數(shù)字化”成為一道難題。

該證券公司意識到：數(shù)字化轉(zhuǎn)型難就難在人與組織的協(xié)同升級，于是聯(lián)合量子教育啟動“數(shù)動未來”數(shù)字化人才培養(yǎng)項目，用9個月時間構(gòu)建起分層、實戰(zhàn)、可落地的人才培養(yǎng)體系。

這場轉(zhuǎn)型實踐，或許能為更多金融機構(gòu)提供參考。

01

痛點直擊：

證券行業(yè)的“人才斷層”

該證券公司的困境，是當下證券行業(yè)的縮影。

從行業(yè)層面看，隨著注冊制深化、金融科技監(jiān)管趨嚴，證券機構(gòu)必須通過數(shù)字化提升服務效率與風控能力。但調(diào)研顯示，超過60%的券商存在“數(shù)字化人才斷層”。

具體到該證券公司：

• 全員數(shù)字化意識薄弱：3000多名員工中，多數(shù)對數(shù)字化的認知不足；

• 人才需求分層明顯：管理者需要培養(yǎng)「戰(zhàn)略視野」，數(shù)據(jù)分析崗位需要「實戰(zhàn)能力」，全員需要「數(shù)據(jù)思維」，傳統(tǒng)的一刀切培訓難以滿足；

• 業(yè)務與技術(shù)之間存在鴻溝：業(yè)務部門提出的需求不精準，技術(shù)部門開發(fā)的工具不實用；

• 學習成果難落地：傳統(tǒng)培訓多停留在聽課打卡，缺乏與實際業(yè)務結(jié)合的應用場景。

02

破局方案：分層培養(yǎng) + 實戰(zhàn)驅(qū)動

針對這些痛點，量子教育與東北證券共同設(shè)計了“數(shù)動未來”項目，核心思路是“分層精準培養(yǎng)+課題實戰(zhàn)落地”。

量子教育設(shè)計的項目全景圖

1. 三類人才，三種路徑：讓每個層級都有“成長坐標系”

項目將3000余名員工劃分為三類目標人群，匹配差異化培養(yǎng)方案：

• 數(shù)字化儲備人才（全員）：用10個月完成「數(shù)據(jù)思維+基礎(chǔ)工具」普及。

  通過18課時的線上課程（包括《職場必備的數(shù)據(jù)思維課》、《WPS數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析從入門到精通》），讓員工掌握數(shù)據(jù)收集、清洗、呈現(xiàn)的基礎(chǔ)能力，讓數(shù)據(jù)為業(yè)務服務。

• 數(shù)字化管理人才（300名部門總助及以上）：用3.5個月聚焦「戰(zhàn)略視野+組織變革」。

  通過10課時的核心課程（包括《數(shù)字化能力頂層設(shè)計》、《數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)轉(zhuǎn)型》），幫助管理者理解數(shù)字經(jīng)濟邏輯，學會在業(yè)務中規(guī)劃數(shù)字化路徑。

• 數(shù)字化應用人才（50-70名數(shù)據(jù)分析骨干）：用6.5個月深耕「實戰(zhàn)課題+工具進階」。

  結(jié)合線上課程（包括《公司BI自助分析工具應用》、《數(shù)據(jù)治理與資產(chǎn)管理》）與線下工作坊，聚焦具體業(yè)務場景，完成從工具到問題解決的跨越。

量見云課堂APP上的部分線上課程

2. 四維學習模式：讓知識從聽到用

摒棄傳統(tǒng)的線上課模式，創(chuàng)新性地采用「在線學習+線下工作坊+課題研究+實操輔導」的四維模式：

• 線上課程打基礎(chǔ)：隨時隨地的學習，搭配學習積分的玩法，員工參與起來更有勁；

• 線下工作坊促碰撞：組織高凈值客戶分析、合規(guī)風險模型等主題研討，推動跨部門交流；

• 課題實戰(zhàn)連業(yè)務：要求團隊從降本增效、風險管控、客戶運營等真實業(yè)務場景中選題，邊學邊做；

• 社群輔導解難題：配備Python、SQL等技術(shù)助教，7x12小時解答疑問。

社群輔導，及時解決學員問題

線下工作坊，場景化選題更實戰(zhàn)

03

成果落地：讓數(shù)字化成為生產(chǎn)力

9個月的項目周期，交出了一份亮眼的成績單：3000名員工的數(shù)字化能力顯著提升，更沉淀了實打?qū)嵉某晒?/p>

1. 業(yè)務層面：19 份報告解決真實痛點

應用人才團隊產(chǎn)出的19份課題報告，覆蓋財務、風控、運營、資管等核心領(lǐng)域：

部分課題報告展示

• 風險管理總部：
  

  《自然語言處理技術(shù)對輿情資訊情感分析報告》：用AI工具實時監(jiān)測市場輿情，將風險響應時間從24小時縮短至4小時；

• 數(shù)字金融部：
  

  《富裕戶防流失場景的客群運營機制分析》：通過客戶行為數(shù)據(jù)建模，精準識別高流失風險客戶，挽回潛在損失超500萬元；

• 上海證券自營分公司：
  

  《基于機器學習的強勢股策略研究》：用算法模型優(yōu)化投資策略，回測收益率提升8%。

• 財務部：

  《穿透商旅數(shù)據(jù)與行為，助力公司降本增效報告》：通過整合HR、報銷、商旅平臺數(shù)據(jù)，提出差旅審批流程優(yōu)化方案，預計年節(jié)省成本12%；

部分方案已嵌入公司制度或系統(tǒng)，真正實現(xiàn)「培訓-實踐-落地」的閉環(huán)。

2. 組織層面：激活數(shù)字化轉(zhuǎn)型動能

• 人才梯隊成型：

培養(yǎng)出30名能統(tǒng)籌數(shù)字化戰(zhàn)略的管理人才、60名能解決具體問題的應用人才，全員數(shù)字化認知普及率從32%提升至89%；

• 跨部門協(xié)同加強：

業(yè)務與技術(shù)部門打破溝通壁壘，數(shù)據(jù)需求提報準確率從58%提升至91%；

• 轉(zhuǎn)型速度加快：

公司BI系統(tǒng)使用率提升40%，數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的業(yè)務場景從3個拓展至11個。

3. 個人層面：能力提升看得見

• 儲備人才：

87%的員工能獨立用WPS完成數(shù)據(jù)可視化報告，63%會用數(shù)據(jù)思維分析問題；

• 管理人才：

92%的管理者在季度規(guī)劃中明確納入數(shù)字化舉措；

• 應用人才：

100%掌握SQL、BI工具，能獨立設(shè)計數(shù)據(jù)分析模型。

04

客戶聲音：

項目的結(jié)束是公司新的起點

該證券公司培訓負責人評價道——

“項目最有價值的，是讓‘數(shù)字化’從抽象概念變成了每個人的工作習慣。

量子教育的課程設(shè)計緊貼我們的需求——從基層的工具到高層的戰(zhàn)略，從理論到實戰(zhàn)，每一環(huán)節(jié)都踩在業(yè)務痛點上。

特別是‘以賽帶訓’模式，不僅激發(fā)了員工的學習熱情，更讓團隊凝聚起來解決問題。”

這場數(shù)字化人才培養(yǎng)實踐，印證了一個核心邏輯：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，不在于買多少系統(tǒng)、引多少技術(shù)，而在于能否讓「人」具備駕馭技術(shù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)價值的能力。

如果你也在為“數(shù)字化人才培養(yǎng)”發(fā)愁，想知道如何讓培訓成果服務業(yè)務，歡迎咨詢量子教育，我們會從「痛點診斷」到「成果落地」全程陪跑。

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