廣東
“商家選擇平臺的理由非常直接——哪里有新流量和場景，哪里能更高效地帶來新用戶和交易，就選擇哪里。”
撰文｜星河
編輯｜翟文婷
就在股價創(chuàng)下四年多新高后半個小時，騰訊正式公布了2025年第二季度財報，毛利與經(jīng)營利潤雙增長。AI是很明顯的關(guān)鍵詞，促進了游戲、廣告等核心業(yè)務(wù)的增長。廣告更是創(chuàng)下歷史新高，同比增長20%至358億，連續(xù)第11個季度雙位數(shù)增長。
騰訊廣告近兩年的增長迅猛，主要是基于AI技術(shù)+微信生態(tài)的發(fā)展，近兩年與AI的進展逐漸緊密起來。
一是加大了AI在廣告創(chuàng)作、投放、推薦及效果分析中的應(yīng)用，從而提升了廣告點擊率和轉(zhuǎn)化率、廣告主的投入回報。之前了解到，很多中小商家也想做短視頻和直播帶貨，但受制于成本，不敢投入，而這正是AI 工具的優(yōu)勢所在。騰訊提供的營銷AI工具「奇妙數(shù)字人」可以挑選 3000多個形象、AI自動生成腳本、對話和爆款文案等。目前日產(chǎn)出廣告素材從每天每人20條提升到60條，人效提升300%。讓商家真正做到降本增效。
除此之外，商家最在意的就是投放轉(zhuǎn)化。騰訊不斷在迭代基礎(chǔ)模型，推薦更符合用戶需求的內(nèi)容和廣告，拉長了用戶停留時長，也為廣告創(chuàng)造了更多的曝光機會，實現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化。騰訊在上一個季度的財報電話會透露，當前AI 對廣告收入的核心貢獻可量化為廣告點擊率（ CTR ）的提升——歷史數(shù)據(jù)顯示信息流廣告約 1.0%，AI 優(yōu)化后的點擊率可提升至 3.0%。
當然，商家感知到的只是最后的業(yè)績數(shù)字的增長，或許還沒有意識到是技術(shù)在背后幫助提效。畢竟商家選擇平臺的理由非常直接——哪里有新流量和場景，哪里能更高效地帶來新用戶和交易，就選擇哪里。因此，生態(tài)前景對商家的吸引力仍然很大。
一方面，流量成本高企，商家更注重在單一平臺完成曝光-種草-轉(zhuǎn)化，降低折損、保證效果；另一方面，商家也希望從各個維度降本增效，流量如何變留量，怎么提升單用戶價值等等。
就像這兩年坊間一直在流傳，當下商家唯二的機會就是（微信）視頻號與小紅書。2024年小紅書廣告收入達216億元，同比增長48%，背后也是商家對搜索能力的看好和平臺對電商閉環(huán)的嘗試。
騰訊昨晚的財報電話會上提到，視頻號、小程序的廣告收入均同比增長50%，搜索廣告收入同比增長約60%。
微信的交易生態(tài)也一直在完善，從這一年來騰訊圍繞微信小店的動作也能看出，為了更好地促進交易，推出了送禮、推客、跟朋友一起買等等產(chǎn)品能力。這次財報也提到了微信的AI 功能為小店商家提供智能客服回復(fù)。動作并不慢，但商家在騰訊生態(tài)，更多是需要抱著長期主義的心態(tài)經(jīng)營。
潤宇創(chuàng)業(yè)筆記創(chuàng)始人王潤宇就曾提到，在微信里做得好商家都會玩生態(tài)聯(lián)動，把直播、短視頻、公眾號、搜索、私域這些組件連接起來，服務(wù)于自己的業(yè)務(wù)。
而這需要對平臺理念的理解和持續(xù)學(xué)習(xí)、長期布局。
不管在哪個陣地經(jīng)營，最終影響商家投入信心的核心因素，是平臺能否幫助商家高效完成獲客交易、達成增長目標，這與技術(shù)的推動也會越來越緊密。騰訊廣告也還在等待以微信小店為核心的新商業(yè)生態(tài)的完善，這是需要時間來驗證的長期價值。但可以相信，當騰訊的優(yōu)勢多了一個AI，商業(yè)變現(xiàn)的天花板還很高。
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澎湃新聞
