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5月27日,新華社客戶端江西頻道刊發稿件《“以空間換服務”打造居民“幸福港灣”》。現全文轉載如下:
走進南昌市青云譜區洪都街道洪光社區黨群服務綜合體,歌聲、樂聲、歡笑聲此起彼伏。舞蹈室內,居民姜海英正跟著舞蹈老師的節奏舒展身體;聲樂室里,陣陣合唱聲傳出;閱覽室里,居民盧傳如正帶著小孫子翻看繪本……
這一幅幅溫馨畫面,正是洪光社區推行“社區合伙人”機制、探索“以空間換服務”基層治理新模式的縮影。
洪光社區成立于2022年6月,管轄6個小區,服務居民1.3萬人,社區黨群服務綜合體總面積約1300平方米。2023年7月,社區作出一個重要決定:除保留58平方米的便民服務站外,其余空間全部面向社會公開招募“合伙人”。
“我們推出‘社區合伙人’模式,核心是‘以空間換服務’。”洪光社區黨支部書記毛雪清介紹,政府搭臺、整合資源,以閑置公共空間為依托,通過租金減免、場地保障等措施,降低社會力量投資門檻;“合伙人”則發揮專業優勢,以輕資本運營方式,為居民提供可持續的低價甚至普惠服務。
針對社區60歲以上老年居民占比約10%以及普遍存在的“做飯愁、吃飯難”問題,社區通過廣泛征求居民意見與實地考察,引入江西弘潤智慧社區服務有限責任公司參與幸福食堂的打造、運營與管理。“社區有空間、有需求,企業有經驗、有團隊。”毛雪清說,江西弘潤智慧社區服務有限責任公司、江西紅海人力資源有限公司等成為社區首批“合伙人”。
“社區免去了租金,政府部門通過發放補貼、執行民用水電收費標準等方式,幫助我們降低運營成本,并搭建供需對接服務平臺。”江西弘潤智慧社區服務有限責任公司總經理鐘榮康對“社區合伙人”模式贊不絕口。
如今,洪光社區黨群服務綜合體不僅是便民服務窗口,更成為居民集體活動的熱門場所,手工課堂、科普講座、文化體育等各類活動常態化開展。
在服務不斷深化的基礎上,社區進一步引入專業社會公益組織和就業創業平臺,“合伙”效應持續釋放——養老托管、健康管理、非遺體驗、青年沙龍等新項目不斷涌現,社區服務逐步拓展。
綜合體內專門設置了“勞動者港灣”,包含親子閱讀區、青年自習室、愛心媽咪小屋、托管室、青鴿聲樂室、“三師一室”、就業平臺等,同時還增設了按摩區、休息區,全天免費對外開放。
“社區現在越來越像一個大家庭。”居民成水英說,下午接回孩子后,順路到社區食堂打份飯菜,再帶孩子到活動室做手工;周末,她還會參加社區的親子活動、讀書沙龍或健身課。
多元服務業態不僅方便了居民,也匯聚了周邊客源,拓寬了“合伙人”的營收渠道。鐘榮康算了一筆賬:社區提供的免費場地,每月僅租金一項就節省1萬多元。在此基礎上,疊加家政服務、社區團購、文旅運營等業務,攤薄運營成本,企業在堅持低價普惠的前提下實現了可持續發展。
“社區與合伙人,不是簡單的供需對接,而是彼此成就、雙向賦能。”毛雪清表示,目前洪光社區已匯聚各類合伙人,服務內容涵蓋政務服務、養老助餐、零工市場、健身中心、城市書房、職工驛站等,精準對接居民的多樣化需求,日均客流達1000余人次。
從閑置空間到活力中心,從單一服務到多元共治,洪光社區用“小空間”換來“大服務”,走出一條基層治理創新之路。
來源:新華社客戶端江西頻道
編輯:石瑩
校 對:魏來
審核:雷聲
簽發: 鄒文斌
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