極目新聞通訊員 魏雅妮 譚凱凱
近日,武漢市濟仁堂大藥房連鎖有限公司工作人員專程將3面錦旗送至黃陂區行政審批局,以“急民所急,細致高效;熱情周到,盡職盡責”的真摯贊譽,點贊該局政務服務提質升級。這一幕的背后,是黃陂區行政審批局深耕政務改革、優化審批服務,實現企業辦事從跑動33次到一次辦好的亮眼蛻變。
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此前,濟仁堂大藥房因旗下33家連鎖藥店負責人及質量負責人變更,需批量更新多項經營證照。按照傳統審批模式,企業需逐店逐項申報、多次跑腿、重復提交材料,流程煩瑣、辦理周期長,嚴重影響企業正常經營運轉。了解到企業的迫切訴求后,黃陂區行政審批局主動靠前、精準破題,聚焦企業辦事堵點難點,深化“高效辦成一件事”改革,全力打通審批服務壁壘。
服務提質,舉措先行。為最大限度便利企業、壓縮辦事時限,區行政審批局創新服務模式,常態化推行證照“不打烊”“延時辦”“下沉辦”暖心服務機制,跳出固定辦事時限與服務模式,主動對接企業需求、延伸服務觸角,為企業搶抓經營發展機遇,切實解決企業急難愁盼問題,讓政務服務更具溫度。
流程再造,效能躍升。該局重點圍繞“高效辦成一件事”,以“一鍵三聯”改革為重要抓手,打破審批壁壘,打通信息渠道,構建證照許可聯辦、聯變、聯銷一體化審批體系。針對企業批量變更業務,在營業執照變更的基礎上,同步提供藥品經營許可證、醫療器械經營許可證、第二類醫療器械經營備案、僅銷售預包裝食品經營者備案全程幫辦代辦服務。將原本33次的跑動審批精簡為1次辦結,大幅壓縮審批時限、降低企業辦事成本,以硬核改革成效賦能市場主體發展。
錦旗承載認可,初心砥礪前行。下一步,黃陂區行政審批局將繼續深入推進“高效辦成一件事”改革,持續優化服務機制,迭代升級“一鍵三聯”等創新審批舉措,不斷破解企業群眾辦事痛點、難點、堵點,優化審批服務流程、提升政務服務效能,全力當好企業高質量發展的貼心人、護航員。
(來源:極目新聞)
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