河南
民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。夏收時(shí)節(jié)，麥田里的“堵心事”就是治理的“要緊事”。在項(xiàng)城市三店鎮(zhèn)，黨建引領(lǐng)下的基層治理，把群眾的急難愁盼放在心上，用快響應(yīng)、實(shí)舉措解民憂、保豐收。
麥浪翻滾，豐收在望。幾天前，三店鎮(zhèn)張寨村村民王子中卻望著自家即將收割的麥田愁眉不展——一根低垂的電纜橫在麥田上方，大型收割機(jī)根本無(wú)法通過(guò)。抱著試一試的心態(tài)，老人走進(jìn)了三店鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理中心尋求幫助。
接到訴求后，三店鎮(zhèn)綜治中心嚴(yán)格踐行“群眾事、馬上辦”工作理念，第一時(shí)間對(duì)接處置。工作人員耐心安撫老人情緒，詳細(xì)記錄隱患位置與核心訴求。為搶抓農(nóng)時(shí)，中心當(dāng)即聯(lián)動(dòng)電力、通信等部門，線上核實(shí)情況、線下實(shí)地勘查，僅用半天時(shí)間，工作人員就完成了低垂電纜的收緊、加固、規(guī)整工作，安全隱患徹底清零。
項(xiàng)城市三店鎮(zhèn)張寨村村民王子中說(shuō)：“一反映情況，他們非常重視，趕緊到麥地里測(cè)量、拍照，又聯(lián)系有關(guān)部門把電線整好了，現(xiàn)在心里踏實(shí)了。”
在三店鎮(zhèn)，這樣的“小事”每天都在高效解決。118名村級(jí)網(wǎng)格員扎根25個(gè)村，依托“好周到”APP實(shí)時(shí)上報(bào)各類隱患和訴求，從群眾“點(diǎn)單”到平臺(tái)“派單”、部門“接單”，再到辦結(jié)“銷單”，形成完整閉環(huán)，讓問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在一線、解決在萌芽。
項(xiàng)城市三店鎮(zhèn)盛營(yíng)村黨支部副書(shū)記束輝說(shuō)：“我們村6個(gè)網(wǎng)格員，每天就扎在村里、田間，做群眾的眼睛和耳朵，哪兒有問(wèn)題，第一時(shí)間就能看見(jiàn)、上報(bào)，處置也要快，服務(wù)送到家門口，這才對(duì)得起老鄉(xiāng)們的信任。”
一根電纜的“升高”，丈量的是基層治理的“溫度”，檢驗(yàn)的是為民服務(wù)的“深度”。從田間解民憂到智慧提效能，三店鎮(zhèn)以黨建為引領(lǐng)，用實(shí)打?qū)嵉闹卫沓尚刈o(hù)群眾豐收成果、賦能鄉(xiāng)村振興。
項(xiàng)城市三店鎮(zhèn)平安建設(shè)辦公室主任孔俊午說(shuō)：“我們依托網(wǎng)格化治理和數(shù)字化平臺(tái)，把矛盾化解在田間地頭，把服務(wù)送到群眾心坎上。接下來(lái)，我們加密巡查頻次，確保不漏一處隱患、不誤一分農(nóng)時(shí)。同時(shí)，持續(xù)深化黨建引領(lǐng)基層治理模式，不斷完善網(wǎng)格化、數(shù)字化治理體系，聚焦群眾急難愁盼，為全鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展筑牢平安根基。”
周口廣電融媒體記者 梁振華 項(xiàng)城融媒
編輯/魏鑫 審核/謝明 監(jiān)制/武文科 總監(jiān)制/程戰(zhàn)國(guó)
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