凌晨三點(diǎn),手機(jī)屏幕亮起,一條簡短的信息跳出來:“寶寶走了。”大雪披上外套,驅(qū)車趕往客戶家中。這樣的深夜奔赴,對(duì)她來說已不是第一次。2025年底,大雪在大連創(chuàng)辦了溫渡寵物生命紀(jì)念館,引進(jìn)大連首臺(tái)寵物水化設(shè)備,成為這座海濱城市里一名專職寵物殯葬師。而這一切的起點(diǎn),是一段跨越了15年的陪伴。
大雪養(yǎng)貓的經(jīng)歷可以追溯到15年前。那一年,她養(yǎng)了一只小貓,此后的十幾年間,大雪經(jīng)歷了工作的變動(dòng),生活的起落,人生的每一個(gè)重要關(guān)口,這只小貓都在身邊,給了她一份無言的陪伴。然而,小貓終究老了。15歲,對(duì)貓來說已是高齡。它的行動(dòng)越來越遲緩,食欲一天不如一天,有時(shí)候窩在角落里,一睡就是大半天。大雪看著它日漸衰老,心底涌起一種從未有過的無力感。“它陪了我那么多年,可到了它要走的時(shí)候,我卻不知道怎么好好送它。”那一刻,大雪心中萌生了一個(gè)念頭:如果找不到體面的告別,那就自己來做。
2025年,大雪做出了一個(gè)讓身邊不少人不理解的決定:去安徽,系統(tǒng)學(xué)習(xí)寵物殯葬專業(yè)。寵物殯葬在中國仍是新興行業(yè),專業(yè)化的培訓(xùn)資源并不豐富。大雪輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到安徽一家專業(yè)的寵物殯葬培訓(xùn)機(jī)構(gòu),課程涵蓋遺體清潔、殯葬禮儀設(shè)計(jì)、寵物心理輔導(dǎo)以及水化等新型環(huán)保技術(shù)的操作原理。“一開始以為只是學(xué)技術(shù),后來發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止。”大雪說,課程中很重要的一塊是情緒撫慰——如何面對(duì)悲痛欲絕的寵物主人,如何用恰當(dāng)?shù)难哉Z引導(dǎo)他們完成告別,“有時(shí)候,一句不恰當(dāng)?shù)脑捑妥阋栽斐啥蝹Γ悦烤湓挾家磸?fù)斟酌。”多日的培訓(xùn),讓大雪從一名單純的養(yǎng)寵人成長為掌握全套寵物殯葬技能的專業(yè)人士。
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回到大連后,大雪沒有選擇當(dāng)時(shí)市場上主流的火化模式,而是將目光投向了一種在國內(nèi)更為前沿的技術(shù)——寵物水化殯葬,與傳統(tǒng)火化相比,水化殯葬更溫和、更環(huán)保,也能讓寵物主人感受到一種溫柔的力量,且能最大程度保留骨灰的完整性,2025年12月,大雪引進(jìn)了大連首臺(tái)寵物水化設(shè)備,與此同時(shí),溫渡寵物生命紀(jì)念館在大連正式成立。紀(jì)念館裝修風(fēng)格以暖色調(diào)為主,告別室里擺滿了鮮花和綠植。大雪說,她希望這里不只是一個(gè)處理遺體的事務(wù)所,更是一個(gè)讓主人能夠安放悲傷、訴說思念的地方。“很多寵物主人來了之后會(huì)哭,會(huì)講很多很多關(guān)于寵物的故事。”大雪說,她從不催促,也不打斷,只是安靜地傾聽,“有時(shí)候他們需要的就是一個(gè)愿意聽的人。”
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服務(wù)流程上,大雪堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化與人性化并重。遺體抵達(dá)后,她先進(jìn)行細(xì)致的清潔和梳理,盡可能還原寵物生前的樣子。隨后進(jìn)入告別室,主人可以在這里與寵物單獨(dú)相處。告別結(jié)束后,遺體送入水化設(shè)備處理,最后大雪會(huì)仔細(xì)收集、研磨,裝入主人事先選定的骨灰盒或紀(jì)念飾品中。在大雪看來,寵物殯葬師不只是一個(gè)技術(shù)人員,更是一個(gè)“橋梁”——連接生者與逝者,連接遺憾與釋懷。“很多人在寵物活著的時(shí)候沒有好好告別,等到失去之后才追悔莫及。我能做的,就是給他們一個(gè)補(bǔ)上那份遺憾的機(jī)會(huì)。”
對(duì)于未來,大雪想得更遠(yuǎn),她希望讓更多人了解水化殯葬這種更環(huán)保的方式,也希望推動(dòng)大連的寵物殯葬行業(yè)走向更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向。
半島晨報(bào)、39度視頻攝影記者孫振芳 文/圖
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