經常逛臺灣地區便利店的朋友應該都知道,當地零食總能玩出各種新奇花樣。皮蛋、香菜、蛙仔等小眾口味洋芋片層出不窮,憑借獨特創意收獲了不少粉絲。但近期一款肉骨茶風味洋芋片,卻鬧出了跨國輿論風波。
原本只是一款地區限定零食,卻因為包裝設計疏漏,惹怒了馬來西亞網友,品牌不僅緊急道歉、停售產品,還銷毀了所有相關包裝。
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很多人以為這次爭議是口味問題,其實真正的癥結,全在產品包裝的設計細節上。這款肉骨茶洋芋片僅在臺灣地區上架售賣,卻憑借互聯網的傳播特性,火到了馬來西亞,引發大規模吐槽。
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當地網友直言這款包裝設計既不懂地域差異,也無視當地宗教民俗,存在多處不妥之處。
首先是宗教禁忌的嚴重疏忽。肉骨茶的核心原料是豬肉,而馬來西亞大部分民眾信奉伊斯蘭教,有著嚴格的飲食禁忌,絕不食用豬肉。
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這款包裝直接印制完整的肉骨茶圖案,完全沒有考慮當地民眾的宗教信仰,讓人十分不適。除此之外包裝搭配的香菜組合圖案,也不符合當地大眾的飲食審美,進一步加劇了民眾的抵觸情緒。
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及時止損的態度,也讓這場風波沒有進一步擴大。
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肉骨茶的起源流傳最廣的是南洋苦力傳說,早年福建勞工遠赴南洋務工,辛苦勞作之余,用零散藥材搭配肉骨熬煮飽腹;
經過常年改良,慢慢形成了如今家喻戶曉的特色美食,同時也融合了閩南飲茶食肉的飲食習俗。
經過長年發展,肉骨茶徹底分化成兩大主流派系,風格差異極大。
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馬來西亞主打福建黑湯肉骨茶,用八角、丁香、黨參等多種中藥材熬煮湯底,搭配深色醬油調色調味,藥香濃郁,口感厚重,和臺灣地區的藥燉排骨風味十分相似。
而新加坡的潮州白湯肉骨茶,摒棄了厚重藥材味,主打胡椒和大蒜的清香,口味清淡爽口。
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兩種風味各有大批忠實愛好者,兩地民眾的喜好分歧,就和國內南北網友爭論粽子甜咸、豆腐腦口味一樣普遍。
更關鍵的是新馬兩地一直對肉骨茶的發源地存有爭議,雙方都將其視作本土特色美食。2024年馬來西亞更是正式將肉骨茶列入國家十大美食遺產名錄,足以看出這道美食在當地的極高地位。
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當時這份入選名單還在馬來西亞引發激烈討論,當地政界人士認為,國家級美食遺產,需要適配國內所有種族和宗教民眾,相關議題還被遞交至國會討論。
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如今東南亞已經成為全球消費潛力最大的新興市場之一,消費體量持續攀升,再加上全球供應鏈調整,大量國內品牌紛紛扎堆出海,想要搶占東南亞市場紅利。
但看似廣闊的市場,實則門檻極高,絕大多數試水品牌都難以站穩腳跟。
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東南亞各個國家獨立發展,擁有專屬的法律法規、市場規則和經商氛圍,外來品牌沒有本土團隊加持,很難快速落地。
復雜的地理環境也增加了運營難度,當地島嶼眾多,半數人口居住在郊區鄉村,交通物流不完善,末端配送難題一直難以解決。
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當下東南亞本土小眾品牌快速崛起,不僅價格更有優勢,還精準拿捏本地消費者的喜好,營銷和產品都更貼合當地市場。
同時各國監管、營商環境差異極大,部分地區營商透明度較低,單一依靠書面規則經營,很難長久立足。
真正能扎根東南亞的國貨品牌,無一不是做到了入鄉隨俗。海底撈深耕東南亞市場,主動調整菜單和服務模式,完成當地清真認證,貼合民眾飲食習慣。
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