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“班子是你自己搭的,隊(duì)員跟不上,總教練先別急著抱怨。”
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我經(jīng)常被問(wèn)到同一個(gè)問(wèn)題:為什么老板想的事,高管永遠(yuǎn)做不到?
說(shuō)實(shí)話,這個(gè)問(wèn)題背后有一個(gè)更扎心的真相——中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),總體上來(lái)說(shuō)都不太好。不是個(gè)別,是普遍。真正高效的團(tuán)隊(duì),鳳毛麟角。
那怎么辦呢?我打過(guò)一個(gè)比方:任何一支冠軍球隊(duì),教練接手的時(shí)候,球隊(duì)都不完美。最后能拿世界冠軍,靠的就是兩件事——換將,以及訓(xùn)練。換掉不合適的人,把留下的人練出來(lái)。練中干,干中練,練中學(xué),學(xué)中干。這是一個(gè)持續(xù)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。
很多老板抱怨說(shuō),“只有我是創(chuàng)業(yè)者,其他都是打工人”。這話聽(tīng)著解氣,但你仔細(xì)想想,班子是你自己搭的,你就是那個(gè)總教練。沒(méi)有眼光、沒(méi)有勇氣、沒(méi)有耐心去換將、去訓(xùn)練,那問(wèn)題出在誰(shuí)身上?
換將是高難度技術(shù)活,很多時(shí)候需要專業(yè)幫助。但最終拍板的還是老板自己。我見(jiàn)過(guò)一些做得好的老板,他們會(huì)在高層團(tuán)隊(duì)里引進(jìn)行為準(zhǔn)則,有些事不能接受、不能討價(jià)還價(jià)。這需要老板親自去經(jīng)營(yíng)、去打磨。
01
但老板自己,誰(shuí)來(lái)改造?
說(shuō)句更不中聽(tīng)的:老板沒(méi)辦法被改造。老板只能自己改造自己。
我們不能奢望去改造任何一個(gè)老板。作為顧問(wèn)、朋友、軍師,我們能起的作用是有限的——幫老板看到真實(shí)的自我,讓他看清自己的盲區(qū)。但最后,還是要他自己整合信息、自己發(fā)生變化。
老板最需要突破的,是路徑依賴。每個(gè)人都有自己的所知障。你知道的、你經(jīng)歷過(guò)的、你成功過(guò)的一切,都會(huì)成為你擁抱新知識(shí)、新想法的障礙。這是最大的問(wèn)題。
我見(jiàn)過(guò)一個(gè)50多歲的CEO,清華畢業(yè),職業(yè)創(chuàng)業(yè)者。他身上最打動(dòng)我的,是他持續(xù)學(xué)習(xí)的狀態(tài)。他是最早一批擁抱AI的人,用AI構(gòu)建產(chǎn)品、升級(jí)思考決策和管理。他還有個(gè)習(xí)慣:晚上會(huì)給6到8個(gè)同行CEO打電話,問(wèn)他們“你們公司怎么開(kāi)會(huì)的”。就這么一個(gè)小動(dòng)作,你就能感受到他的開(kāi)放心態(tài)和學(xué)習(xí)能量。
所以我說(shuō),老板不是被教會(huì)的,也不是靠顧問(wèn)幫助成長(zhǎng)的。他們是自我整合、自我精進(jìn)、自我成長(zhǎng)出來(lái)的。
02
接著說(shuō)說(shuō)讓很多老板睡不著的事:傳承
未來(lái)五到十年,中國(guó)大概有3到4萬(wàn)億美元的財(cái)富要換代或傳承。保守估計(jì),70%的傳承都會(huì)失敗。什么意思?五年之內(nèi),企業(yè)的價(jià)值會(huì)縮水40%到60%。
非常可怕。
二代們大多受過(guò)海外教育,見(jiàn)過(guò)世面。但問(wèn)題是,百分之八十的二代接班意愿都不強(qiáng)。有的想接,但沒(méi)有能力。所以你問(wèn)我是走職業(yè)化路線,還是走家族傳承路線?沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。
美的找了方洪波,傳承很成功。聯(lián)想的傳承盡管有爭(zhēng)議,也算成功。華為、騰訊、小米到現(xiàn)在還沒(méi)有完成二代傳承。阿里換帥之后,估值損失了很多。
我的建議是:兩邊下注,而且要早點(diǎn)下注。
一邊,你要找像方洪波這樣的職業(yè)經(jīng)理人。他是學(xué)生兵出身,一步步成長(zhǎng)起來(lái)。這就證明,學(xué)生兵里也能出巨星。京東也有自己的學(xué)生兵體系,現(xiàn)在很多身居高位的人,都是這么上來(lái)的。
另一邊,你要培養(yǎng)自己的孩子。多生幾個(gè),概率大一點(diǎn)。要早期發(fā)現(xiàn)他們的特質(zhì),因材施教。不要只想著送名校,要帶著他們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中帶教、指引,讓他們經(jīng)歷痛苦和失敗。沒(méi)有摔過(guò)跟頭的人,很難hold住企業(yè)的風(fēng)浪。
對(duì)二代最想說(shuō)的話就是:成功要來(lái)得晚一點(diǎn),失敗要來(lái)得早一點(diǎn)。
03
最后聊聊我們這行:咨詢還有未來(lái)嗎?
有人說(shuō)咨詢是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),甚至說(shuō)“咨詢已死”。我不這么看。
一個(gè)人、一個(gè)組織在成長(zhǎng)過(guò)程中,一定需要幫助。這是底層邏輯。咨詢業(yè)存在的意義,就是加速成長(zhǎng)。有人幫,你會(huì)走得更快。
當(dāng)然,咨詢需要重構(gòu)。AI會(huì)沖擊這個(gè)行業(yè),很多認(rèn)知層面的工作,AI可能比80%甚至90%的顧問(wèn)都做得好。但組織里不只有認(rèn)知,還有人際關(guān)系、情緒、矛盾沖突。這些東西,機(jī)器很難完全解決。只要有人,就有這些問(wèn)題,這就是顧問(wèn)不可取代的地方。
舉個(gè)例子:公司里有個(gè)高管,是老板的發(fā)小,甚至親戚。所有人都知道他阻礙發(fā)展,但沒(méi)有人敢動(dòng)。內(nèi)部數(shù)據(jù)沒(méi)人敢收集,對(duì)話也沒(méi)人敢展開(kāi)。這時(shí)候,顧問(wèn)可以幫老板做幾件事——收集客觀數(shù)據(jù),理清思路,了解老板內(nèi)心到底在恐懼什么,然后幫助他痛下決心。
這種事情,AI干不了。
所以對(duì)礪金咨詢,我只有一個(gè)期待:志存高遠(yuǎn),使命驅(qū)動(dòng)。
中國(guó)企業(yè)正在大規(guī)模出海。全世界范圍內(nèi),歐美有麥肯錫、波士頓,日本有野村綜合研究所。中國(guó)到現(xiàn)在為止,還沒(méi)有一家真正基于本土、走向全球化的管理咨詢公司。為什么不能是礪金?
我們的使命,就是幫助更多中國(guó)企業(yè)在全球獲得可持續(xù)的成功,幫助更多領(lǐng)導(dǎo)者持續(xù)進(jìn)化。
要做到這些,就要招那些眼中有光、心中有火的人。不要只想著賺錢(qián)、學(xué)點(diǎn)東西就走的人。每一個(gè)人都要有共同的信念,這樣才能走得遠(yuǎn)。
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