北京
來源：市場資訊
（來源：香港中遠海運）
隨著大眾出行方式不斷變化，自駕租車的市場需求愈發靈活多元。為有效盤活存量車輛資源、拓寬經營渠道，中遠大昌依托數字化手段搭建OTA短租平臺，推行“長租+短租”協同運營模式，實現經營質效穩步提升。持續穩健發展。
以往，單一長租模式下，車輛一旦進入空檔期就容易“躺平”。面對市場變化，中遠大昌沒有讓車輛“睡大覺”，而是主動打破傳統租賃依賴固定周期、固定客戶的運營定式，依托互聯網和大數據技術打造OTA短租服務平臺，推動“長租+短租”數字化協同運營。
OTA（Online Travel Agency）即在線旅游平臺，如攜程、飛豬等。中遠大昌將車輛資源接入這類平臺，用戶通過手機即可在線預訂，公司負責線下車輛交付與服務，實現“線上獲客、線下履約”的輕資產運營模式。
這一轉型本質上是從傳統重資產運營向平臺化、數字化運營的新跨越——通過OTA平臺整合分散的閑置車源，把沉淀資產搬上“云端”，用數據匹配需求、用平臺連接用戶，讓車輛資源從“靜態持有”變為“動態運營”。
通過這一模式創新，公司有效盤活了沉淀資產，讓更多車輛從“靜悄悄”變成“跑起來”，既提高了車輛周轉效率，也為社會用戶提供了便捷、高效的短租服務。
為加速這一新模式落地，公司專門成立OTA短租項目組，逐步在武漢、貴州、成都、西安、蘭州、北京、新疆、天津、石家莊、廣州、青島、濟南、大連、沈陽等城市或地區完成OTA短租板塊建設。通過持續優化平臺功能、升級服務體驗，業務成功吸引了大量用戶，市場版圖不斷拓展。
以剛過去的“五一”小長假為例，公司OTA平臺共計投入273臺服務車輛，完成租車訂單269單，整體出租率表現良好，圓滿完成假期服務保障工作。
常態化的精細運營，是服務保障的底氣。針對假期出行高峰，OTA團隊提前研判市場趨勢，科學部署運營工作。所有上線車輛節前完成全面安全檢測、深度清潔和隱患排查，以“滿格狀態”迎接假期高強度周轉。
面對訂單集中增長，各區域服務人員堅守崗位、全程在線，高效開展客戶咨詢、訂單處理、車輛交接、用車指導、售后保障等全流程服務。團隊密切聯動、靈活調源，持續優化取還車流程，讓車輛“轉得更快”，讓用戶“租得更順”。
自OTA短租業務開展以來，公司已成功盤活閑置車輛近300臺，讓“沉睡資產”變成了“流動效益”。憑借規范的運營和穩定的服務品質，公司獲評合作平臺“年度優秀合作伙伴”，武漢分公司、貴州分公司雙雙榮獲“平臺優秀星選商家”稱號，品牌口碑和行業影響力持續提升。
中遠大昌將持續深耕OTA短租賽道，緊貼市場出行需求，持續挖掘閑置車輛資源價值，不斷深化商業模式創新，以平臺化思維激活存量、以數字化手段賦能運營，讓更多車輛“跑”出更大價值，推動公司業務持續穩健發展。
供稿：中遠大昌 劉輝 班懷彬 彭皓
編輯：閭蘇敏
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