河南
近日，甘肅電信民樂分公司依托中心營業廳工作人員敏銳的風險識別能力和公司高效的內部響應機制，成功協助縣公安局破獲一起“線上誘導—線下購機—車手轉運—快遞二次寄遞”的新型電信網絡詐騙案件，及時為群眾挽回經濟損失近5萬元，有力守護了百姓的“錢袋子”。
縣公安局反詐中心向民樂分公司贈送了“警企協作聯動 精準反詐挽損”錦旗，對分公司在案件偵辦中的突出貢獻及主動擔當給予高度表彰。
敏銳識別異常，快速聯動警方處置
5月6日晚，一名顧客在民樂分公司營業廳一次性購買了四部價值近5萬元的華為手機，行為頗為異常，引起營業廳工作人員的高度警覺。工作人員第一時間啟動企業內部反詐預警機制，迅速向公司相關負責人匯報情況。公司接到報告后，立即部署工作人員穩住現場、妥善應對，同時第一時間聯動民樂縣公安局刑偵大隊，為警方快速介入偵查、控制事態爭取了寶貴時間。
經警方核查確認，該購機男子實為一起刷單返利類電信詐騙案件的受害人，此前已被詐騙分子通過博彩軟件深度“洗腦”，被迫按照詐騙分子指令購買高價值手機，并計劃交由“貨拉拉”司機轉運至指定地點。
全力配合偵查，斬斷電詐變現鏈條
在案件后續偵辦過程中，民樂分公司全力配合公安機關開展溯源追蹤工作，及時提供涉案手機終端信息等關鍵數據，為警方精準研判、鎖定嫌疑人提供了有力支撐。依托民樂分公司提供的準確信息，警方成功抓獲貴州籍涉案“車手”楊某，并截獲已通過順豐速運寄出的涉案手機。
深化警企協作，共筑反詐長效防線
作為服務地方經濟社會發展的央企主力軍，民樂分公司始終將反詐工作融入日常經營管理，切實履行社會責任。公司建立了覆蓋營業、客服、運維等全崗位的反詐培訓與預警機制，定期組織員工學習新型詐騙手法識別技巧，不斷提升全員反詐意識和應急處置能力；同時，設立“可疑交易即時通報機制”和“警企反詐聯絡員制度”，構建起快速響應、高效聯動的反詐工作體系，確保一旦發現異常情況，能夠第一時間觸發處置流程，及時防范化解風險。
民樂縣公安局反詐中心負責人表示，民樂分公司的快速反應與主動配合，為警方溯源、抓捕、追贓贏得了先機，充分體現了重點央企在反詐人民戰爭中的責任擔當。公安機關將與中國電信進一步深化數據共享、線索通報、聯合宣防等協作機制，共同筑牢電信網絡詐騙“防火墻”
下一步，民樂分公司將持續強化全員反詐意識，完善內部預警流程，發揮網絡、數據、渠道等綜合優勢，與公安機關攜手構建更加靈敏、高效的反詐聯防聯控體系，守護人民群眾通信安全與財產安全，彰顯新時代央企的使命與擔當。
信息：張掖分公司 朱一帆
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